SUIVI DES EXPÉDITIONS

Comment puis-je suivre mon colis ? Vérifiez votre confirmation de livraison. Dès que nous aurons expédié votre commande, vous recevrez par e-mail la confirmation d'expédition avec votre code de suivi. Vous pouvez alors utiliser le code de suivi pour suivre votre colis sur le site Web du transporteur.

REMBOURSEMENT

Si votre paiement a été effectué par carte de crédit, PayPal ou virement instantané, il sera automatiquement remboursé sur le mode de paiement utilisé à l'origine après que le retour a été enregistré avec succès (pas livré !).

Veuillez noter que les remboursements prennent généralement 14 jours.

RÉCEPTION DES RETOURS

Veuillez noter que même si le colis nous a été livré selon le suivi de livraison, cela ne signifie pas nécessairement que votre retour a été traité. Il peut s'écouler jusqu'à 10 jours ouvrables après la livraison pour que le retour soit vérifié et finalement comptabilisé. Vous recevrez une confirmation dès que votre retour aura été comptabilisé par notre entrepôt.

UTILISER DES BONS D'ACHAT

Les bons d'achat et les codes de réduction peuvent être saisis à la caisse, à l'étape du PAIEMENT, sous """"Choisissez votre mode de paiement"""". En cliquant sur le bouton ENCAISSER, la réduction respective sera alors appliquée à la présente commande.

PARTICIPATION RÉUSSIE À LA RAFFLE

Après avoir saisi toutes les données requises, sélectionné un type de paiement et terminé l'inscription, votre participation à la raffle sera confirmée sur la page d'inscription. En outre, vous pouvez vérifier sur votre compte PayPal s'il y a une réservation de notre part.