Zum Inhalt springen (Eingabe drücken) Zum Footer springen (Eingabe drücken)
#NEVERNOTBALLIN
Kostenlose Lieferung ab 50€
TELLING THE STORY SINCE 1993

Bestellungen

  • NEUE BESTELLUNG

    Sobald du eine Bestellung bei uns abgeschlossen hast, erhältst du via E-Mail eine Bestellbestätigung mit deiner Bestellnummer. Tipp: Vergiss nicht, auch deinen Spam-Ordner zu überprüfen! Wenn du die Bestellbestätigung auch dort nicht finden kannst, melde dich bitte bei unserem Kundenservice.

    Solltest du die Bestellung als registrierter Kunde aufgegeben haben, wird deine Bestellung in der Bestellhistorie deines Kundenkontos aufgelistet.

    Read more

  • KUNDENNUMMER

    Deine KICKZ Kundennummer besteht aus 8 Ziffern. Du findest deine Kundennummer in allen Mails von uns, welche sich auf Bestellungen beziehen. Dazu gehören beispielsweise die Bestellbestätigung, die Versandbestätigung und die Rechnung.

    Du findest sie außerdem auf dem Liefer- und Rücksendeschein, die deinem KICKZ Paket beiliegen.

    Solltest du deine Kundennummer nicht finden, kannst du uns gerne auch die Auftragsnummer oder die eShop-Nummer geben.

    Read more

  • BESTELLUNGEN STORNIEREN

    Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für eine Stornierung!

    Um einen möglichst schnellen Versand zu gewähren, wird deine Bestellung nach Bestellabschluss umgehend an unser Lager übermittelt und verarbeitet. Gerne kannst du unseren Kundenservice kontaktieren, um eine Stornierung zu erfragen, aber bitte beachte, dass eine Stornierung nur in seltenen Fällen möglich ist. Sollte eine Stornierung nicht mehr möglich sein, kannst du die Bestellung einfach an uns retournieren und wir erstatten dir den Betrag nach Erhalt in unserem Lager zurück.

    Read more

  • BESTELLUNG ÄNDERN

    Nach erfolgreichem Abschluss deiner Bestellung können Details leider nicht mehr geändert werden. Das betrifft auch die gewählte Größe von einem Artikel.

    Falls du deinen Fehler rechtzeitig bemerkst und diesen unserem Kundenservice meldest, können wir dir anbieten, deine Bestellung zu stornieren. In diesem Fall müsstest du bitte nach der Stornierung eine neue Bestellung aufgeben.

    ÄNDERUNG DER ADRESSE

    Adressänderungen sind wie Stornierungen nur in seltenen Fällen möglich, da aller Wahrscheinlichkeit nach die Bestellung schon bearbeitet wurde. Kontaktiere im Falle einer Adressänderung bitte unseren Kundenservice.

    Read more

  • RESERVIERUNG VON ARTIKELN

    Sobald du dich in den Checkout begibst, werden die Artikel in deinem Warenkorb für 30 Minuten reserviert.

    STORE PICK-UP

    Alternativ kannst du dein gewünschtes Produkt in einem unserer Stores reservieren und abholen, sofern es dort verfügbar ist. Die Reservierung in unseren Stores ist 48h gültig.

    Read more

Anfang Zurück zum Anfang