KICKZ.COM

HEREN

DAMES

Please enable JavaScript to use this page!

Help » Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Controleer voordat je het servicecentrum belt of je vraag al eens eerder is beantwoord. Bedankt!

+ Ik ben nieuw op Kickz.nl en ik heb nog geen inlogcode. Kan ik toch online bestellen?

+ Hoe wijzig ik de taal op Kickz.nl?

+ Is er een minimumbestelwaarde?

+ Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?

+ Hoe weet ik of de artikelen die ik wil kopen op voorraad zijn?

+ Waar kan ik informatie krijgen over de status van mijn bestelling?

+ Ik wil het bedrag graag elektronisch overboeken. Naar welke rekening moet ik het bedrag overmaken?

+ Ik heb vandaag een factuur ontvangen, hoewel ik het bedrag al heb overgemaakt. Hebt u mijn betaling niet ontvangen?

+ Is het mogelijk om op afbetaling te kopen of in termijnen te betalen?

+ Kan ik artikelen terugsturen als ze niet passen?

+ Naar welk adres moet ik een artikel dat ik wil retourneren sturen?

+ Waar kan ik mijn klantnummer vinden?

+ Ik heb een vergissing gemaakt bij het bestellen. Kan ik dit nog corrigeren?

+ Er staat nog geld op mijn klantaccount en ik wil graag een nieuwe bestelling plaatsen. Hoe kan ik ervoor zorgen dat dat geld wordt toegekend aan de nieuwe factuur?

+ Wanneer komt mijn pakket aan en door welk vervoersbedrijf wordt het geleverd?

+ Mijn adres is gewijzigd. Hoe kan ik dit wijzigen?

+ Ik wil een groot aantal shirts bestellen. Biedt u speciale service voor teams?

+ Hebt u een complete catalogus van alle artikelen die u op voorraad hebt?