ZENDING VOLGEN

Hoe kan ik mijn pakket volgen? Controleer uw leveringsbevestiging. Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u de verzendbevestiging met uw trackingcode via e-mail. U kunt de trackingcode vervolgens gebruiken om uw pakket te volgen op de website van de koerier.

TERUGBETALING

Als uw betaling per creditcard, PayPal of directe overboeking is gedaan, wordt deze automatisch teruggestort op de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode nadat de terugkeer met succes is geboekt (niet geleverd!).

Let op: terugbetalingen duren meestal 14 dagen.

RETOURZENDINGEN ONTVANGEN

Houd er rekening mee dat zelfs als het pakket bij ons is afgeleverd volgens de tracking van de levering, dit niet noodzakelijk betekent dat uw retourzending is verwerkt. Het kan tot 10 werkdagen na levering duren voordat de retourzending gecontroleerd en uiteindelijk geboekt is. U ontvangt een bevestiging zodra uw retourzending door ons magazijn is geboekt.

VOUCHERS INWISSELEN

Zowel vouchers als kortingscodes kunnen worden ingewisseld bij het afrekenen in de stap BETALING onder "Kies uw betaalmethode". Door op de REDEEM knop te klikken wordt de betreffende korting vervolgens toegepast op de huidige bestelling.

SUCCESVOLLE DEELNAME AAN DE LOTERIJ

Nadat u alle vereiste gegevens hebt ingevoerd, een betalingswijze hebt geselecteerd en de registratie hebt voltooid, wordt uw deelname aan de loterij bevestigd op de registratiepagina. Bovendien kunt u op uw PayPal-rekening controleren of er een reservering van ons is.