KICKZ Kundenservice
- Montag – Freitag: 10:00 Uhr – 15:00 Uhr
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- Sonntag: Geschlossen
Datenschutzerklärung
STAND: 02/2025
Datenschutzerklärung
Allgemeine Hinweise
Wir freuen uns, dass Du Dich für unsere Produkte, Services und Angebote interessierst. Datenschutz und Datensicherheit haben für uns oberste Priorität. Deshalb halten wir uns an die Vorgaben der DSGVO und anderer anwendbarer datenschutzrechtlicher Bestimmungen. In den nachfolgenden Datenschutzinformationen informieren wir Dich über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch die KICKZ.com GmbH, Landwehrstraße 60, 80336 München („KICKZ“ und/oder „wir“ und/oder „Verantwortlicher“)
Gegenstand des Datenschutzes sind personenbezogene Daten. Nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO sind das alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – zum Beispiel Dein Name, Deine Post-Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Zahlungsdaten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Services und Leistungen, die wir Dir in der EU und im EWR anbieten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Du unsere Dienste über eine Webseite, in einem Geschäft, telefonisch, auf Veranstaltungen oder über soziale Netzwerke und andere Kanäle nutzt. Zur besseren Verständlichkeit fassen wir all diese Möglichkeiten unter dem Begriff „Services“ zusammen.
Die folgenden Hinweise geben Dir einen einfachen Überblick darüber, was mit Deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn Du unsere Services nutzt. Ausführliche Informationen findest Du in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Daten?
Deine Daten werden auf verschiedene Weise erhoben:
Zum einen teilst Du uns diese direkt mit, beispielsweise durch die Eingabe in ein Kontaktformular oder bei der Nutzung unserer Services, wie bei einer Registrierung, bei der Du Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse oder Deine Anschrift angibst. Zum anderen erfassen unsere IT-Systeme automatisch Daten, sobald Du unsere Webseite besuchst. Dabei handelt es sich vor allem um technische Informationen, wie den verwendeten Internetbrowser, das Betriebssystem oder die Uhrzeit des Seitenaufrufs. Zudem sammeln wir technische Geräte- und Zugriffsdaten während Deiner Interaktion mit unseren Services, etwa Informationen über das von Dir genutzte Gerät.
Darüber hinaus generieren wir Daten durch eigene Analysen, beispielsweise im Rahmen von Marktforschungsstudien oder der Auswertung von Kundenbewertungen. In einigen Fällen erhalten wir auch Daten von Dritten, wie beispielsweise von Auskunfteien oder Zahlungsdienstleistern. Je nachdem, ob Du online, telefonisch, persönlich oder auf andere Weise mit uns in Kontakt trittst und welche Services Du nutzt, fallen dabei unterschiedliche Daten aus verschiedenen Quellen an.
Deine Wahlmöglichkeiten:
Grundsätzlich entscheidest Du selbst, welche Informationen Du uns mitteilen möchtest. Wenn Du bestimmte persönliche Informationen nicht angibst, kann es allerdings sein, dass wir Dir gewünschte Services nicht oder nur eingeschränkt anbieten können. Beispielsweise ist die Angabe einer Lieferadresse erforderlich, um Pakete zustellen zu können. Pflichtangaben, die für die Nutzung eines bestimmten Services notwendig sind, kennzeichnen wir eindeutig, sodass Du diese leicht erkennen kannst.
Welche Kategorien von personenbezogenen Daten werden erfasst und verarbeitet?
Wir verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, um dir unsere Services bereitzustellen und deine Bestellungen sowie Anfragen optimal abzuwickeln. Dazu gehören insbesondere:
Personendaten wie dein Name, Adresse, Geburtsdatum, Geburtsort sowie Liefer- und Zustelladressen.
Physische Daten wie Gewicht, Körpergröße, Schuhgröße und Kleidungsgröße – jedoch nur, soweit daraus keine direkte Identifikation deiner Person möglich ist.
Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die du uns bei der Registrierung oder im Rahmen von Bestellungen mitteilst.
Daten aus dem elektronischen Verkehr wie IP-Adressen, Cookies, Pixel-Daten, die bei der Nutzung unserer Online-Dienste automatisch erfasst werden.
Auftragsdaten zu Bestellungen, einschließlich Bestellnummer, Artikelinformationen (z. B. Bezeichnung, Größe, Farbe, Kaufpreis), Zahlungsart, Rechnungs- und Lieferadresse sowie dem Status von Lieferungen, Zahlungen und Retouren.
Werbe- und Vertriebsdaten, um personalisierte Angebote und Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.
Kommunikationsdaten, die durch Anfragen an unseren Kundenservice oder über Produktbewertungen erfasst werden. Dazu gehören dein Name, deine Kontaktdaten und der Inhalt deiner Nachrichten.
Daten zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Daten zur Vertragserfüllung, z. B. zur Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen, Garantieanfragen oder Reklamationen.
Zahlungsdaten, wie deine bevorzugte Zahlungsart, Rechnungsadresse, oder Kreditkartendaten.
Zusätzlich verarbeiten wir Daten zur Analyse von Kauf- und Zahlungsverhalten sowie Interessen, die entweder von uns selbst oder durch unsere Partner erhoben werden. Diese Informationen helfen uns, dein Nutzererlebnis zu optimieren und relevante Produkte sowie Inhalte für dich bereitzustellen.
Daten werden sowohl bei der Nutzung unserer Webseite als auch durch externe Partner, beispielsweise über Social-Media-Plattformen oder Online-Marketing-Netzwerke, erhoben und verarbeitet.
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
KICKZ.com GmbH
Landwehrstraße 60
D-80336 München
Deutschland
Telefon: +49 (0) 89 324 781 0
Telefax: +49 (0) 89 324 781 99
E-Mail: [email protected]
vertreten durch ihre Geschäftsführung.
III. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen zum Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Said-Elham Sadat - DSB Münster GmbH Martin-Luther-King-Weg 42-44 48155 Münster
Du kannst uns auch eine E-Mail an [email protected] schicken.
IV.Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Beim Besuch dieser Webseite
Server-Log-Dateien
Bei der Nutzung unserer Webseite werden vorübergehend bestimmte Verbindungsdaten sowie Daten, die Dein Internetbrowser bereitstellt, gespeichert. Um den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb der Webseite zu gewährleisten, werden folgende Daten protokolliert und in Logfiles gespeichert:
IP-Adresse des aufrufenden Rechners
Betriebssystem des aufrufenden Rechners
Browser-Version des aufrufenden Rechners
Name der abgerufenen Datei
Datum und Uhrzeit des Abrufs
Verweisende URL
Art des Endgeräts (z.B. Desktop/Smartphone)
Verbindungsprotokollierung
Die Protokollierung dieser Daten sowie deren Verarbeitung in Logfiles ist für den ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb der Webseite technisch unbedingt erforderlich.
Die Speicherung und/oder das Auslesen von Daten auf Deinem Endgerät erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 1 TDDDG. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin:
die Verbindung zur Webseite des Unternehmens zügig aufzubauen,
eine nutzerfreundliche Anwendung dieser Webseite zu ermöglichen,
die Sicherheit und Stabilität der Systeme zu erkennen und zu gewährleisten und
die Administration dieser Webseite zu erleichtern und zu verbessern
Die Verarbeitung erfolgt ausdrücklich nicht, um Erkenntnisse über Dich als Person zu gewinnen.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Erhebung erreicht ist. Im Fall der Speicherung zur Bereitstellung der Webseite geschieht dies mit Beendigung der jeweiligen Sitzung. Logfiles werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung ist möglich, wenn die IP-Adressen anonymisiert werden, sodass eine Zuordnung zu einem Nutzer nicht mehr möglich ist.
Cookies auf unserer Webseite
Cookies sind kleine Dateien, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert, wenn du eine Webseite besuchst. Sie helfen dabei, dein Gerät wiederzuerkennen und bestimmte Informationen zu speichern, wie zum Beispiel Spracheinstellungen, Login-Daten oder bevorzugte Einstellungen. Dadurch kann dein Nutzungserlebnis optimiert und an deine Vorlieben angepasst werden.
Wenn du nicht möchtest, dass Cookies gespeichert werden, kannst du dies in den Einstellungen deines Browsers ändern. Dort hast du die Möglichkeit, das Speichern von Cookies zu blockieren oder bereits gespeicherte Cookies zu löschen. Beachte jedoch, dass das Deaktivieren technisch notwendiger Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen der Webseite nur eingeschränkt oder gar nicht mehr nutzbar sind.
Die genaue Verwaltung von Cookies hängt vom verwendeten Browser ab. In den meisten Fällen findest du entsprechende Optionen im Bereich „Datenschutz“ oder „Sicherheit“. Falls du eine detaillierte Anleitung benötigst, kannst du die Hilfe-Funktion deines Browsers nutzen.
Indem du deine Cookie-Einstellungen anpasst, kannst du selbst bestimmen, welche Informationen gespeichert werden und dein Online-Erlebnis entsprechend gestalten.
Nachfolgend findest du die gebräuchlichsten Arten von Cookies und ihre Funktionen:
Session-Cookies:
Diese werden temporär während deiner aktiven Nutzung einer Webseite gespeichert. Sie enthalten eine Sitzungskennung, um beispielsweise zu verhindern, dass du dich bei jedem Seitenwechsel erneut anmelden musst. Sobald du dich abmeldest oder deine Sitzung beendest, werden diese Cookies automatisch gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit.
Permanent-Cookies:
Diese Cookies bleiben für eine festgelegte Dauer auf deinem Endgerät gespeichert und haben ein Ablaufdatum. Sie ermöglichen es Webseiten, sich deine Einstellungen und Informationen für zukünftige Besuche zu merken. So musst du beispielsweise deine Spracheinstellungen nicht jedes Mal neu vornehmen. Nach Ablauf der gespeicherten Zeit wird das Cookie automatisch gelöscht, sobald du die entsprechende Webseite erneut besuchst.
Third-Party-Cookies:
Diese Cookies werden von externen Partnern gesetzt und verwaltet. Sie können unter anderem für statistische Analysen auf unserer Webseite oder für Marketingzwecke genutzt werden.
Technisch notwendige Cookies:
Diese Cookies sind essenziell für die Nutzung der Webseite, da sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf geschützte Bereiche ermöglichen. Einige Bereiche unserer Webseite funktionieren nur mit diesen Cookies, da sie deinen Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkennen müssen.
Die von uns verwendeten technisch notwendigen Cookies sind essenziell, um die Webseite und ihre grundlegenden Funktionen, wie zum Beispiel Spracheinstellungen, bereitzustellen. Ihre Speicherung und/oder ihr Auslesen basiert auf § 25 Abs. 2 Nr. 1 TDDDG, da sie für die Bereitstellung des von dir gewünschten digitalen Dienstes erforderlich sind.
Alle anderen Cookies sind einwilligungspflichtig und unterliegen § 25 Abs. 1 TDDDG. Beim ersten Besuch unserer Webseite wird dir ein Banner angezeigt, über das du Informationen zu den verwendeten Cookies erhältst und auswählen kannst, ob du in nicht zwingend notwendige Cookies einwilligst. Über unsere Consent-Management-Plattform hast du jederzeit die Möglichkeit, deine Cookie-Einstellungen nachträglich zu ändern und deine Auswahl anzupassen.
Nutzung unseres Kontaktformulars
Wenn du Fragen hast, kannst du uns über das auf unserer Webseite bereitgestellte Kontaktformular erreichen. Dabei fragen wir dich nach der Art deiner Anfrage, zum Beispiel ob es um eine Bestellung, eine Zahlung, den Versand oder ein allgemeines Anliegen geht. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.
Für die Kontaktaufnahme benötigen wir von dir mindestens deinen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und eine Beschreibung deines Anliegens, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und sie entsprechend beantworten können. Optional kannst du auch deine Bestellnummer angeben, falls sich deine Anfrage auf eine Bestellung bezieht, oder deine Telefonnummer hinterlassen, wenn eine schnelle Klärung per Rückruf sinnvoll ist.
Die von dir übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage und für die damit verbundene technische Administration. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt entweder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, wenn es sich um eine Kundenanfrage handelt, oder nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, wenn unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung von allgemeinen Anfragen besteht.
Deine personenbezogenen Daten werden automatisch gelöscht, sobald dein Anliegen abschließend bearbeitet wurde und keine Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Durch Tools von Drittanbietern mit Tracking- oder Analysefunktionen
Bei den in diesem Kapitel aufgeführten Diensten von Drittanbietern entscheidest du selbst, ob sie eingesetzt werden, indem du deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG gibst. Wenn du mit der Speicherung und Nutzung deiner Daten durch ein bestimmtes Tracking-Tool einverstanden bist, kannst du es in unserem Consent Manager aktivieren. Dieses Tool wird dir als Banner bei deinem ersten Besuch auf unserer Webseite angezeigt und ermöglicht es dir, individuell festzulegen, ob und welche Tracking-Tools verwendet werden dürfen.
Mit den eingesetzten Tracking-Maßnahmen möchten wir unsere Webseite bedarfsgerecht gestalten und kontinuierlich optimieren. Gleichzeitig helfen uns diese Technologien dabei, die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und auszuwerten, um unser Angebot für dich zu verbessern. Die spezifischen Zwecke der Datenverarbeitung sowie die betroffenen Datenkategorien kannst du in den jeweiligen Beschreibungen der eingesetzten Tracking-Tools nachlesen.
Wir setzen in all unseren Services gängige Tracking-Technologien ein, um Geräte- und Zugriffsdaten auszuwerten. So können wir erkennen, wie unser Angebot genutzt wird. Dabei kommen Identifikations-Cookies und vergleichbare Technologien zum Einsatz. Diese ermöglichen es uns zu sehen, welche Inhalte besonders beliebt sind, zu welchen Zeiten unsere Services häufig genutzt werden, aus welchen Regionen (bis auf Städteebene) die Zugriffe erfolgen und welche Browser und Geräte zum Einsatz kommen.
Zusätzlich führen wir gelegentlich A/B-Tests durch. Diese Methode, auch als Split-Testing bekannt, vergleicht zwei Versionen einer Webseite miteinander, um herauszufinden, welche Variante besser funktioniert, beliebter ist oder es Nutzern erleichtert, die gewünschten Inhalte zu finden. Durch den Vergleich einer Version A mit einer Version B erhalten wir Daten, die uns helfen, fundierte Entscheidungen über Verbesserungen und Anpassungen unserer Services zu treffen.
AWIN Partnerprograms
Wir nutzen das AWIN Partnerprogramm, ein Affiliate-Netzwerk, das Händler (Merchants) mit Vertriebspartnern (Affiliates) verbindet. Dieses Modell ermöglicht es Betreibern von Webseiten, Werbeanzeigen Dritter zu platzieren und basierend auf Klicks oder Verkäufen vergütet zu werden. Die Werbemittel, wie Banner oder andere Anzeigenformate, werden über AWIN bereitgestellt und von Affiliates auf ihren Plattformen oder über Kanäle wie Keyword-Advertising oder E-Mail-Marketing verbreitet.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Verantwortlich für AWIN ist die AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Deutschland.
AWIN setzt Tracking-Cookies ein, die keine direkt personenbezogenen Daten speichern. Stattdessen enthalten sie eine Affiliate-ID, eine Besuchskennung und eine Referenz zum angeklickten Werbemittel. Dies dient dazu, erfolgreiche Transaktionen nachzuvollziehen und eine faire Vergütung zwischen Advertisern und Vertriebspartnern sicherzustellen.
Du kannst das Speichern von Cookies jederzeit über deine Browsereinstellungen deaktivieren und bereits gespeicherte AWIN-Cookies entfernen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch AWIN findest du unter: https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy
Billiger Conversion
Wir nutzen das billiger.de / solute.de Conversion Tracking, um die Effektivität unserer Marketingmaßnahmen zu bewerten. Dieses Tracking ermöglicht es uns, zu analysieren, welche Klicks auf unsere Angebote über billiger.de zu einem Kauf führen.
Das Conversion-Tracking dient dem Zweck, die Leistung unserer Werbekampagnen zu optimieren und den Erfolg von Partnervermittlungen über billiger.de nachzuvollziehen. Dabei werden Klicks auf unsere Angebote registriert und mit späteren Transaktionen verknüpft. Sofern du über eine Werbeanzeige auf der Domain des Anbieters auf unsere Webseite gelangt bist, kann mit Hilfe von Cookies und vergleichbaren Technologien wie Tracking-Pixeln, Web-Beacons, Pings oder HTTP-Requests der Erfolg der Werbeanzeige nachverfolgt werden.
Hierzu werden über die Tracking-Technologie bestimmte Endgeräte- und Browserinformationen, darunter gegebenenfalls auch deine IP-Adresse, ausgelesen. Dadurch können von uns vordefinierte Nutzerhandlungen wie abgeschlossene Transaktionen, Leads, Suchanfragen auf der Webseite oder der Aufruf von Produktseiten erfasst und ausgewertet werden. Diese Daten ermöglichen es uns, Statistiken über das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite nach Weiterleitung von einer Werbeanzeige zu erstellen, um unser Angebot weiter zu optimieren.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne deine Zustimmung wird kein Tracking durchgeführt.
Empfänger der Daten sind die solute GmbH, der Betreiber von billiger.de, sowie in Einzelfällen Partner, die mit der Abwicklung der Transaktion beauftragt sind.
Es findet kein Transfer personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt.
Die Tracking-Cookies haben eine Gültigkeit von 30 Tagen. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums eine Transaktion, wird diese dem ursprünglichen Klick zugeordnet. Nach Ablauf der 30 Tage verlieren die Cookies ihre Gültigkeit.
Du kannst das Setzen von Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers deaktivieren und bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachte jedoch, dass die Deaktivierung von Tracking-Cookies dazu führen kann, dass bestimmte personalisierte Inhalte oder Angebote nicht optimal dargestellt werden.
Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen der solute GmbH unter https://www.solute.de/ger/datenschutz/.
Contentsquare
Wir nutzen die Plattform Contentsquare, betrieben von Content Square S.A.S., 7 Rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern, die Nutzerzufriedenheit zu erhöhen und letztlich die Conversion-Raten zu optimieren.
Die Plattform analysiert das digitale Nutzerverhalten, indem sie Interaktionen auf unserer Webseite erfasst. So lassen sich Reibungspunkte in der Nutzerführung identifizieren, um gezielte Optimierungsmaßnahmen abzuleiten und das Engagement der Nutzer zu steigern.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1, S. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne deine Zustimmung findet keine Verarbeitung statt.
Empfänger der Daten ist Contentsquare GmbH, Implerstraße 25a, 81371 München, Deutschland. Die erhobenen Daten werden primär innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In bestimmten Fällen kann eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgen. Diese Länder bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau. Contentsquare setzt jedoch angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um den Schutz deiner Daten zu gewährleisten. Weitere Informationen dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Contentsquare unter https://contentsquare.com/privacy-and-security/.
Zur Datenerhebung nutzt Contentsquare Cookies, Pixel und Skripte, die in deinem Browser gespeichert werden. Die folgenden Informationen können erfasst und analysiert werden:
Datum und Uhrzeit des Besuchs,
Besuchsdauer,
Geografischer Standort,
Informationen über das Betriebssystem und die Bildschirmauflösung,
Kaufaktivität,
Referrer-URL,
Eindeutige Gerätekennung,
Nutzungsdaten,
Besuchte Webseites,
Gehashte IP-Adresse,
Mausbewegungen, Bildschirmtipps, Scrolling-Aktivität,
Interaktionen mit Formularen.
Du kannst deine Einwilligung zur Datenerhebung durch Contentsquare jederzeit widerrufen, indem du deine Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite anpasst. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzbestimmungen von Contentsquare unter https://contentsquare.com/privacy-and-security/.
Conversion Linker – Floodlight
Wir verwenden das Floodlight Conversion-Tracking-System von Google, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen, die Häufigkeit von Werbeanzeigen zu begrenzen und dir nur relevante Anzeigen basierend auf deinen Interessen anzuzeigen. Das System hilft uns, Nutzerinteraktionen mit unseren Anzeigen zu analysieren und zu verstehen, welche davon zu bestimmten Aktionen wie Käufen oder Anfragen führen. Google setzt dabei verschiedene Tracking-Technologien ein, darunter Cookies und ähnliche Technologien, um Webseite-Besuche und Nutzeraktivitäten zu erfassen. Dienstanbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Floodlight erfasst insbesondere Informationen zu von dir angeklickten Werbeanzeigen sowie dein vorheriges Nutzerverhalten auf Drittseiten. Google verwendet eine Cookie-ID, um nachzuvollziehen, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet wurden und um zu vermeiden, dass du dieselben Anzeigen mehrfach siehst. Zudem kann Google Conversions erfassen, also beispielsweise erkennen, wenn du nach dem Klicken auf eine Werbeanzeige unsere Webseite besuchst und eine Transaktion durchführst.
Durch die Einbindung des Floodlight-Tags baut dein Browser automatisch eine direkte Verbindung zu den Google-Servern auf. Dadurch erhält Google die Information, dass du unsere Webseite besucht oder eine Anzeige von uns angeklickt hast. Floodlight ermöglicht uns auch die Analyse, ob du nach dem Sehen oder Anklicken einer unserer Display- oder Video-Anzeigen auf einer anderen Plattform eine bestimmte Aktion auf unserer Webseite ausführst. Google nutzt diese Informationen, um gezielte Werbung anzuzeigen.
Empfänger der Daten sind Google sowie verbundene Unternehmen oder externe Dienstleister, die mit der Durchführung von Werbekampagnen beauftragt sind. Hauptdienstleister ist die Google Ireland Limited, Irland.
Es kann zu einer Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen. Google ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, das den sicheren Transfer personenbezogener Daten zwischen der EU und den USA sicherstellt. Zusätzlich setzt Google auf Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, um die Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards bei einer Verarbeitung in Drittländern zu gewährleisten. Weitere Informationen dazu findest du unter https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de.
Die Speicherdauer der Cookies beträgt bis zu 180 Tage (gilt nur für über diese Webseite gesetzte Cookies).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in deren Datenschutzrichtlinie unter https://policies.google.com/privacy.
Coveo
Auf unserer Webseite nutzt du den Dienst Coveo, ein Such- und Analyse-Tool der Coveo Solutions Inc., 3175 Chemin des Quatre-Bourgeois, Suite 200, Québec, QC G1W 2K7, Kanada. Coveo hilft dabei, die Suchfunktionen auf unserer Webseite zu optimieren und dir relevante Inhalte bereitzustellen.
Coveo erhebt und verarbeitet Daten, die während deiner Nutzung der Suchfunktionen anfallen. Dazu gehören:
Suchbegriffe und dein Klickverhalten, um die Suchergebnisse zu verbessern,
Deine IP-Adresse,
Technische Informationen über dein Endgerät, wie Browsertyp und Betriebssystem.
Diese Daten werden genutzt, um dein Benutzererlebnis zu optimieren. Darüber hinaus kann Coveo diese Informationen zur Analyse und Weiterentwicklung seiner Dienste verwenden.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Deine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit durch Anpassung deiner Einstellungen in unserem Cookie Consent Manager widerrufen werden.
Die Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere nach Kanada, übertragen werden. Kanada wird durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission als ein Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt. Zudem hat sich Coveo vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzstandards gemäß der DSGVO verpflichtet.
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Coveo findest du in deren Datenschutzerklärung unter https://www.coveo.com/privacy-policy.
Emarsys Marketing Platform
Wir nutzen die SAP Emarsys Marketing Platform, eine Marketingsoftwarelösung der Emarsys North America Inc., 10 W Market St., Suite 1350, Indianapolis, IN 46204, USA (Registrierungsnummer: EIN 47-3961985). Mit dieser Plattform können wir personalisierte Eins-zu-Eins-Interaktionen mit dir gestalten, indem wir gezielte Marketingkampagnen automatisieren und auswerten. Dadurch verbessern wir unsere Kommunikation und können dir individuell passende Angebote unterbreiten.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Im Rahmen der Nutzung von SAP Emarsys werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet, darunter deine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), demografische Informationen (Alter, Geschlecht, Wohnort), Nutzungsdaten (Interaktionen mit E-Mails, besuchte Seiten, Kaufhistorie) sowie technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem). Diese Daten helfen uns, dein Nutzerverhalten besser zu verstehen, Marketingstrategien zu optimieren und Inhalte auf deine Interessen zuzuschneiden.
Empfänger der Daten ist Emarsys North America Inc. sowie weitere technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Analyse der Plattform erforderlich sind. Da Emarsys seinen Sitz in den USA hat, kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR kommen. Um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen, haben wir mit Emarsys Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen findest du in der Emarsys-Datenschutzerklärung unter https://emarsys.com/de/privacy-policy/.
Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden oder du deine Einwilligung widerrufst, werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Fristen dem entgegenstehen.
Everysize
Wir nutzen die Plattform everysize, betrieben von der everysize GmbH, Schellengasse 2, 74072 Heilbronn, Deutschland (Handelsregisternummer: HRB 753352), um dir eine Vergleichsmöglichkeit verschiedener Einzelhändler in der Kategorie Schuhe zu bieten. Du kannst über die Plattform Angebote durchsuchen und direkt Waren kaufen. Zudem ermöglicht uns everysize die Übermittlung von Werbebotschaften und die anschließende Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen.
Zur Erfolgsmessung unserer Werbung setzen wir das everysize Conversion Tracking-Pixel ein. Dieses Pixel hilft uns zu analysieren, wie zielgerichtet und effizient unsere Werbekampagnen auf everysize sind. Das Tracking-Pixel wird von everysize GmbH bereitgestellt und verarbeitet Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines vereinbarten Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Everysize garantiert, dass die erhobenen Daten nicht mit Daten anderer Webseiten zusammengeführt oder für eigene Zwecke genutzt werden.
Im Rahmen der Nutzung von everysize werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
IP-Adresse (gekürzt, um keine direkte Identifizierung zu ermöglichen).
Empfänger der Daten ist ausschließlich die everysize GmbH, die die Erfolgsmessung für uns durchführt. Eine Datenübermittlung in Drittländer findet nicht statt.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfolgsmessung notwendig ist. Sobald die Analyse abgeschlossen ist oder du deine Einwilligung widerrufst, werden die Daten gelöscht.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von everysize unter https://www.everysize.com/mag/datenschutzerklaerung/.
Facebook Custom Audiences
Wir nutzen Facebook Custom Audiences, ein Werbetool der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, um gezielte Werbeanzeigen für dich zu schalten, wenn du Interesse an unseren Angeboten gezeigt hast. Mithilfe des Facebook-Pixels oder vergleichbarer Technologien kann Meta erkennen, welche Nutzer unsere Webseite besucht oder bestimmte Interessen haben. Dadurch kannst du in sogenannte Custom Audiences eingeordnet werden, um dir auf Facebook oder im Audience Network relevante Werbung anzuzeigen.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Bei der Nutzung von Facebook Custom Audiences können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Nutzungsdaten: besuchte Webseiten, Interaktionen mit Inhalten, Klickverhalten,
Meta-/Kommunikationsdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem,
Event-Daten: Kaufaktivitäten, App-Installationen, Interaktionen mit Werbeanzeigen.
Diese Daten werden für verschiedene Zwecke genutzt, darunter:
Personalisierte Werbung, um dich zielgerichtet anzusprechen,
Remarketing, um dich als Besucher unserer Webseite auf anderen Plattformen erneut anzusprechen,
Erfolgsmessung von Marketingkampagnen,
Erstellung von Nutzerprofilen, um relevantere Anzeigen auszuspielen.
Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Ltd. für die Erhebung und Übermittlung von Event-Daten verantwortlich. Die weitere Verarbeitung erfolgt in der alleinigen Verantwortung von Meta. Die Details zur gemeinsamen Verantwortlichkeit sind in einer Vereinbarung geregelt, die du unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum einsehen kannst.
Empfänger der Daten ist Meta Platforms Ireland Ltd.. Die Daten können an Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, weitergegeben werden. Meta kann diese Daten auch für eigene Zwecke nutzen, insbesondere zur Personalisierung von Werbung.
Es kann zu einer Datenübermittlung in Drittländer, insbesondere die USA, kommen. Meta ist im Rahmen des EU-US Data Privacy Frameworks zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist. Zusätzlich nutzt Meta Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO sowie zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie das IP-Masking. Mehr Informationen dazu findest du unter https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.
Deine Daten werden maximal zwei Jahre gespeichert. Die durch Facebook erstellten Zielgruppen bleiben aktiv, solange unser Facebook-Konto besteht.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite anpasst. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook Custom Audiences unter https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite anpasst. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Facebook Custom Audiences unter https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.
Google Ads
Wir verwenden auf unserer Webseite Google Ads, eine Online-Werbeplattform der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dies ermöglicht es uns, dir relevante Werbeanzeigen zu präsentieren und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen. Durch den Einsatz von Google Ads können wir das Nutzerverhalten auf unserer Webseite analysieren, um unsere Marketingstrategien zu optimieren. Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt dabei auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.
Im Rahmen von Google Ads werden unter anderem folgende Daten erfasst: Klickpfad, Sichtbarkeit von Anzeigen, Mausbewegungen, Zeitstempel, Klicks auf Anzeigen, Conversion-Tracking, IP-Adresse, Uhrzeit und Datum, Standortdaten, Besucherverhalten, User-Agent, Spracheinstellungen, besuchte Webseiten und Zeitzone. Die erfassten Daten werden an Google Ireland Ltd. übermittelt und dort verarbeitet. Es ist möglich, dass diese Daten auch an die Google LLC mit Sitz in den USA weitergeleitet werden.
Bitte beachte, dass deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden können, insbesondere in den USA. Diese Länder verfügen möglicherweise nicht über ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau, wodurch die Durchsetzung deiner Rechte eingeschränkt oder nicht möglich sein kann. Die von Google Ads gesetzten Cookies bleiben in der Regel für 30 Tage auf deinem Endgerät gespeichert und werden anschließend automatisch gelöscht. Die erhobenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder bis du deine Einwilligung widerrufst.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite anpasst oder entsprechende Einstellungen in deinem Browser vornimmst. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Ads findest du in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy sowie in den Hinweisen zur Datennutzung in Werbediensten unter https://business.safety.google/intl/de/privacy/google-services/ads
Google Analytics
Wir nutzen den Dienst Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und unsere Inhalte zu optimieren. Google Analytics setzt Cookies ein, die pseudonymisierte Daten über deine Nutzung unserer Webseite erfassen. Dazu gehören unter anderem deine verkürzte IP-Adresse, besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen und technische Informationen zu deinem Gerät, wie das verwendete Betriebssystem oder der Browsertyp.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die durch Google Analytics gesammelten Daten werden an Google-Server in verschiedenen Rechenzentrumsstandorten übermittelt und dort gespeichert. Eine Übersicht der aktuellen Standorte kannst du unter https://www.google.com/about/datacenters/locations/ einsehen. Falls deine Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, haben wir mit Google LLC die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Weitere Informationen zur Auftragsverarbeitung durch Google findest du unter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.
Da Google weltweit Rechenzentren betreibt, kann es vorkommen, dass deine Daten in Länder übermittelt werden, die kein angemessenes Datenschutzniveau aufweisen. Insbesondere in den USA besteht das Risiko, dass staatliche Stellen auf deine Daten zugreifen können. Google trifft jedoch zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten bestmöglich zu schützen. Zudem ist Google im Rahmen des EU-US Data Privacy Frameworks zertifiziert, sodass für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Details dazu findest du unter https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Die Speicherdauer der von Google Analytics erhobenen Daten beträgt maximal 14 Monate. Danach werden nur noch aggregierte Statistiken ohne Personenbezug gespeichert. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite anpasst. Darüber hinaus kannst du durch ein Browser-Plugin verhindern, dass Google Analytics Daten über deine Nutzung erfasst. Das Plugin findest du unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten durch Google findest du in der Datenschutzerklärung unter https://policies.google.com/privacy?hl=de sowie in den Hinweisen zur Datennutzung durch Google Analytics unter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager in einer serverseitig gehosteten Version durch die Ingenious Technologies AG, Stresemannstr. 123, 10963 Berlin, Deutschland. Der Google Tag Manager ermöglicht es uns, verschiedene Webseite-Tags über eine zentrale Oberfläche zu verwalten und flexibel zusätzliche Dienste zu integrieren, um die Nutzung unserer Webseite besser auszuwerten.
Durch das serverseitige Hosting durch die Ingenious Technologies AG wird sichergestellt, dass beim Aufruf unserer Webseite personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, nicht direkt an Google übermittelt werden. Stattdessen wird der Container von einem Server der Ingenious Technologies AG in Deutschland abgerufen. Dies reduziert das Risiko einer ungewollten Übermittlung personenbezogener Daten in die USA.
Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Allerdings kann er andere Dienste laden, die ihrerseits personenbezogene Daten verarbeiten. In solchen Fällen hängt die Rechtsgrundlage von der Art der eingebundenen Dienste ab:
Falls ausschließlich technisch notwendige Dienste integriert werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO an der Optimierung und sicheren Verwaltung unserer Webseite.
Falls über den Google Tag Manager Tracking- oder Marketing-Dienste aktiviert werden, erfolgt die Datenverarbeitung nur mit deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern die Nutzung von Cookies oder ähnlichen Technologien erforderlich ist.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite verwalten oder widerrufen.
Die Speicherdauer der verarbeiteten Daten wird von der Ingenious Technologies AG bestimmt und kann von uns nicht beeinflusst werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Ingenious Technologies findest du in deren Datenschutzerklärung: https://www.ingenioustechnologies.com/privacy-policy/.
Microsoft Advertising
Wir setzen Microsoft Advertising, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Ltd. mit Sitz in Dublin, Irland, ein, um gezielte Werbung in den Bing-, Yahoo- und DuckDuckGo Suchergebnissen sowie auf Webseiten Dritter bereitzustellen. Automatisch erfasste Daten über deine Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an Server der Microsoft Corporation in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Basis des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission für das EU-US Data Privacy Framework (DPF) gemäß Art. 45 DSGVO. Microsoft ist nach dem DPF zertifiziert, sodass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Falls eine Datenverarbeitung außerhalb des DPF erfolgt, greift Microsoft zusätzlich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission zurück, um ein hohes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Um eine gezielte Werbeansprache zu ermöglichen, wird beim Besuch unserer Webseite ein Microsoft Advertising-Cookie auf deinem Endgerät gespeichert. Über dieses Cookie werden pseudonyme Informationen erfasst, darunter:
Nutzungsdaten: Welche Seiten du besuchst und welche Elemente du anklickst,
Geräte- und Browserinformationen: IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätetyp,
Daten über Werbeanzeigen: Welche Anzeigen dir angezeigt wurden und ob du darauf geklickt hast,
Daten von Werbepartnern: Pseudonymisierte Nutzer-IDs, die zur Erfolgsmessung genutzt werden.
Mit Hilfe des Conversion Trackings kann Microsoft erkennen, ob eine Werbeanzeige zu einer bestimmten Nutzeraktion auf unserer Webseite geführt hat. Dabei erhalten wir lediglich aggregierte Berichte darüber, wie viele Nutzer über eine Microsoft Advertising-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind und eine vordefinierte Zielseite (Conversion-Seite) erreicht haben. Persönliche Informationen zur Identität der Nutzer werden nicht weitergegeben.
Die Nutzung von Microsoft Advertising erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Deine Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben (z. B. für steuerliche oder buchhalterische Zwecke).
Du kannst die Erfassung und Verarbeitung deiner Daten durch Microsoft verhindern, indem du:
Die Speicherung von Drittanbieter-Cookies in deinem Browser deaktivierst,
Die "Do Not Track"-Funktion in deinem Browser aktivierst,
Skript-Blocker wie NoScript (https://noscript.net/) oder Ghostery (https://www.ghostery.com) nutzt,
Microsofts Datenschutzoptionen zur Werbeanpassung deaktivierst:
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft findest du in deren Datenschutzerklärung: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Snapchat Ads
Wir nutzen auf unserer Webseite Snapchat Ads, eine Werbetechnologie von Snap Inc., Market Street, Venice, CA 90291, USA. Mithilfe des Snap Pixel können wir Werbekampagnen messen, auswerten und gezielt steuern. Das Tracking-Tool hilft uns dabei, die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und die Effektivität unserer Snapchat-Werbeanzeigen zu verbessern.
Snap Pixel ermöglicht es uns, Besucher unserer Webseite als potenzielle Zielgruppe für die Anzeige personalisierter Werbung („Snapchat-Ads“) zu identifizieren. Dadurch werden unsere Anzeigen gezielt an Nutzer ausgespielt, die bereits Interesse an unseren Inhalten gezeigt haben oder deren Verhalten auf anderen Webseiten darauf hinweist, dass sie potenziell an unseren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind („Custom Audiences“). Darüber hinaus sorgt Snap Pixel dafür, dass unsere Werbeanzeigen relevanter sind und Nutzer nicht mit irrelevanter Werbung belästigt werden.
Das Tracking-Tool erlaubt es uns zudem, den Erfolg unserer Werbemaßnahmen auszuwerten („Conversion Tracking“), indem wir analysieren, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Snapchat-Anzeigen auf unsere Webseite gelangt sind und dort bestimmte Aktionen durchgeführt haben. Dies hilft uns, die Effektivität unserer Snapchat-Kampagnen besser zu verstehen und unsere Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Zu den erfassten Daten gehören unter anderem die IP-Adresse, Interaktionen mit unseren Inhalten, besuchte Seiten auf unserer Webseite sowie weitere geräte- und browserbezogene Informationen. Snapchat erhebt diese Daten pseudonymisiert, sodass keine direkte Identifikation möglich ist. Allerdings kann Snapchat die gesammelten Daten mit deinem Snapchat-Nutzerkonto verknüpfen und sie für eigene Zwecke nutzen, insbesondere zur Personalisierung von Werbung und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
Es besteht die Möglichkeit, dass Snapchat deine Daten außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, speichert und verarbeitet. Snapchat ist jedoch im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks zertifiziert, sodass für die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO besteht.
Die von Snapchat erfassten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder bis du deine Einwilligung widerrufst. Nach Ablauf dieser Frist oder deinem Widerruf werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Snapchat findest du in den Datenschutzbestimmungen von Snapchat unter: https://values.snap.com/privacy/privacy-center
TikTok Ads
Wir nutzen TikTok Ads, einen Werbedienst der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, um gezielte Werbeanzeigen zu schalten und deren Wirkung zu analysieren. Mithilfe des TikTok Pixels erfassen wir, wie du mit unseren Anzeigen interagierst und ob nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Webseite durchgeführt werden (Conversion Tracking). Diese Daten helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu optimieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen, die besser auf deine Interessen abgestimmt sind.
Das TikTok Pixel ermöglicht es, bestimmte Nutzergruppen zu definieren („Custom Audiences“), sodass unsere Werbeanzeigen nur Nutzern ausgespielt werden, die sich bereits für unsere Inhalte interessiert haben oder bestimmte Merkmale aufweisen. Zudem nutzen wir diese Informationen, um wiederholte, irrelevante Anzeigen zu vermeiden.
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
Verarbeitet werden folgende Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Webseite, Zeitstempel und Referrer-URL sowie Nutzeraktivitäten wie Klick- und Scrollverhalten. Diese Daten werden pseudonymisiert verarbeitet, sodass keine direkte Identifikation möglich ist. TikTok kann sie jedoch mit deinem TikTok-Nutzerkonto verknüpfen und für eigene Zwecke verwenden, insbesondere zur Optimierung von Werbung und Nutzererfahrung.
TikTok kann die erhobenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übertragen. TikTok ist im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Frameworks zertifiziert, sodass für die Übermittlung personenbezogener Daten ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO gewährleistet ist.
Für die Daten, die du TikTok direkt übermittelst, sind neben uns auch die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, sowie die TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, verantwortlich.
Soweit Daten gemeinsam mit TikTok verarbeitet werden, besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO. Dazu haben wir mit TikTok eine Vereinbarung zur gemeinsamen Datenverarbeitung abgeschlossen, die du unter folgendem Link einsehen kannst:
https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
Die gespeicherten Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder bis du deine Einwilligung widerrufst. Nach Ablauf dieser Frist oder deinem Widerruf werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TikTok findest du hier:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE
https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de-DE
Trust Pilot
Wir setzen Trustpilot ein, um dir die Möglichkeit zu geben, unsere Dienstleistungen zu bewerten und Feedback zu hinterlassen. Dieser Service wird von Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Dänemark, bereitgestellt. Falls du unsere Leistungen genutzt hast, kannst du eine Einladung zur Abgabe einer Bewertung erhalten, sofern du zuvor in den Versand dieser Anfrage eingewilligt hast.
Um sicherzustellen, dass nur echte Kunden Bewertungen abgeben, übermitteln wir an Trustpilot bestimmte Informationen, darunter deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und eine Referenznummer. Diese Angaben dienen ausschließlich der Verifizierung und Kontaktaufnahme im Rahmen der Bewertungsanfrage.
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Falls du dieser zugestimmt hast, beispielsweise durch das Anklicken eines Links oder Kontrollkästchens, erhältst du eine Nachricht mit einem Link zur Bewertungsseite.
Deine personenbezogenen Daten werden von uns nicht über die Dauer des bestehenden Vertragsverhältnisses hinaus gespeichert. Die Speicherung und Verarbeitung durch Trustpilot unterliegt deren Datenschutzbestimmungen, die du hier findest:
https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
Trustpilot erhält die Daten als Empfänger und verarbeitet sie eigenständig. Falls du in die Verarbeitung eingewilligt hast, kannst du deine Zustimmung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem du Trustpilot direkt unter [email protected] kontaktierst.
Falls du eine Bewertung abgeben möchtest, ohne zuvor eine Verifizierung durchlaufen zu haben, ist die Erstellung eines Kontos bei Trustpilot erforderlich. In diesem Fall gelten ausschließlich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Trustpilot. Wir haben keinen direkten Einfluss auf veröffentlichte Bewertungen und können sie nicht eigenständig entfernen. Falls du eine Bewertung oder dein Trustpilot-Konto löschen lassen möchtest, wende dich bitte direkt an Trustpilot unter [email protected].
Zusätzlich binden wir auf unserer Webseite ein Trustpilot-Widget ein. Dieses Element zeigt aktuelle Bewertungen an und lädt Inhalte direkt von den Servern von Trustpilot. Um die Inhalte korrekt anzuzeigen, wird beim Aufruf unserer Webseite eine Verbindung zu Trustpilot hergestellt, wodurch Trustpilot Zugriff auf technische Daten wie deine IP-Adresse erhält. Zudem kann Trustpilot erkennen, dass du unsere Webseite besucht hast, und diese Information möglicherweise in Cookies speichern, um dein Nutzerverhalten zu analysieren oder für Werbezwecke zu nutzen.
Die Verarbeitung deiner Daten durch das Trustpilot-Widget erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um die Qualität unserer Leistungen transparent darzustellen. Falls du nicht möchtest, dass Daten durch Cookies gespeichert werden, kannst du deine Einstellungen im Cookie-Banner anpassen oder über „Cookie-Einstellungen bearbeiten“ auf unserer Webseite ändern. Falls eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Gutschein- und Werbesystem der VCHFY GmbH
Auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verwenden wir zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen für den Verkauf unserer Produkte das Gutschein- und Werbesystem der Firma VCHFY GmbH, Tornquiststraße 51, 20259 Hamburg, Deutschland. Bei Aufruf dieses Programms werden im Rahmen einer Auftragsverarbeitung personenbezogene Daten (IP-Adresse, Bestellnummer sowie Artikel- und Bestellwerte) an die VCHFY zur Auftragsverarbeitung weitergeleitet. Das Gutschein- und Werbesystem setzt hierzu Cookies ein. Diese sind zur Vertragserfüllung oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich und basieren ebenso auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Einzelheiten zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von VCHFY GmbH unter: https://www.vchfy.com/de/datenschutz/.
Google reCaptcha
Wir haben auf unserer Webseite Komponenten von Google reCaptcha integriert. Google reCaptcha ist ein Dienst der Google Ireland Limited und ermöglicht uns zu unterscheiden, ob eine Kontaktanfrage von einer natürlichen Person stammt oder automatisiert mittels eines Programmes geschieht. Wenn Sie auf diese Inhalte zugreifen, stellen Sie eine Verbindung zu Servern der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland her, wobei Ihre IP-Adresse und ggf. Browserdaten wie Ihr User-Agent übermittelt werden. Des Weiteren zeichnet Google reCaptcha die Verweildauer und Mausbewegungen des Nutzers auf, um automatisierte Anfragen von menschlichen zu unterscheiden. Diese Daten werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken und zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und Funktionalität von Google reCaptcha verarbeitet.
Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h. zum Schutz bei der Übermittlung von Formularen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f). DSGVO. Die konkrete Speicherdauer der verarbeiteten Daten ist nicht durch uns beeinflussbar, sondern wird von Google Ireland Limited bestimmt. Die Google LLC und ihre Tochtergesellschaften sind nach dem Data Privacy Framework zertifiziert. Details finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung für Google reCaptcha: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.
Zusätzliche Verarbeitungen bei Nutzung unseres Webshops
Registrierung mit Facebook Connect und Google SSO
Wir bieten dir die Möglichkeit, dich in unserem Webshop über Single-Sign-On-Dienste (SSO) wie Facebook oder Google zu registrieren. Dadurch kannst du dich mit den Zugangsdaten eines bestehenden Kontos anmelden, ohne ein separates Konto bei uns zu erstellen. Voraussetzung ist, dass du bereits bei einem dieser Anbieter registriert bist und dich dort authentifizierst. Die Anmeldung erfolgt direkt beim jeweiligen Anbieter, der uns eine Nutzer-ID übermittelt. Je nach deinen Freigabe- und Datenschutzeinstellungen erhalten wir möglicherweise weitere Daten wie Name oder E-Mail-Adresse – dein Passwort wird dabei nicht an uns weitergegeben.
Wenn dein Anbieter es unterstützt, können deine bei uns gespeicherten Daten automatisch abgeglichen werden, z. B. bei einer E-Mail-Änderung. Die Nutzung von SSO basiert entweder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder ist zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) erforderlich. Falls du die Verbindung aufheben möchtest, kannst du dies direkt in den Einstellungen deines SSO-Anbieters tun. Die Löschung deines Kontos bei uns muss separat erfolgen.
Dabei verarbeiten wir Bestands- und Kontaktdaten sowie Authentifizierungsinformationen. Unterstützte Dienste sind Facebook SSO (Meta Platforms Ireland Ltd., https://www.facebook.com/about/privacy) und Google SSO (Google Ireland Limited, https://policies.google.com/privacy).
Wenn du weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweiligen Anbieter benötigst, kannst du diese direkt in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dienste nachlesen.
Verarbeitungen im Rahmen von Marketingaktionen und Events
Newsletter
Wir bieten dir verschiedene Newsletter an, die dich über Events, Produkte und Updates informieren. Zur Anmeldung erfassen wir deine E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt deiner Einwilligung. Der Versand erfolgt über das Double-Opt-In-Verfahren (in einigen Ländern Single Opt-In), bei dem du deine Anmeldung per Bestätigungslink verifizieren musst.
Für den Versand nutzen wir den Dienst Emarsys, der als Auftragsverarbeiter agiert. Wir haben mit Emarsys einen Vertrag abgeschlossen, der den Schutz deiner Daten sicherstellt. Weitere Infos findest du hier: Emarsys Datenschutz.
Bei Nutzung unserer Newsletter erfassen wir technische Zugriffsdaten wie Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse sowie Öffnungs- und Klickverhalten. Diese Daten helfen uns, den Newsletter auf deine Interessen anzupassen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an die angegebene Kontaktadresse kündigen. Falls du widersprichst, speichern wir deine E-Mail-Adresse ggf. in einer Sperrliste („Blacklist“).
Bitte beachte: Ein separater Widerruf der Erfolgsmessung ist nicht möglich – in diesem Fall musst du den gesamten Newsletter abbestellen.
Wenn wir deine Daten aufgrund berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeiten, kannst du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen, insbesondere bei Direktwerbung. Dazu genügt eine E-Mail an die angegebene Kontaktadresse.
Zur Sicherstellung der fehlerfreien Nutzung unseres Newsletters und zur schnellen Behebung möglicher technischer Probleme führen wir ein Monitoring bei Fehlermeldungen durch. Dabei verarbeiten wir die E-Mailadressen der betroffenen Nutzer, um Fehlermeldungen in Zusammenhang mit der Nutzung des Newsletters zu analysieren und gezielt beheben zu können. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck und basiert auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die ordnungsgemäße Funktionalität unserer Newsletter-Kommunikation sicherzustellen und mögliche Fehlerquellen schnell zu identifizieren und zu beseitigen.
Newsletter-Versand an Bestandskunden
Wenn du beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen deine E-Mail-Adresse hinterlegt hast, behalten wir uns vor, dir regelmäßig Angebote zu ähnlichen Artikeln aus unserem Sortiment per E-Mail zu senden. Für diesen Versand ist nach § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an gezielter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Solltest du von Anfang an der Nutzung deiner E-Mail-Adresse für diesen Zweck widersprochen haben, erhältst du keine Werbe-E-Mails von uns. Du kannst der Verwendung deiner E-Mail-Adresse für den genannten Zweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Dazu reicht eine kurze Nachricht an die zu Beginn genannten Verantwortlichen oder eine E-Mail an [email protected]. Es entstehen dir dabei lediglich die üblichen Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Nach Erhalt deines Widerspruchs stellen wir den Versand umgehend ein.
Aktionen, Befragungen und Gewinnspiele
Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, wenn du an einer von KICKZ angebotenen Aktion wie einem Gewinnspiel oder einer Umfrage (z. B. Kundenzufriedenheitsbefragungen im Rahmen der Marktforschung) teilnimmst. Dabei bitten wir dich um Angaben zu deiner Person, um die Aktion ordnungsgemäß durchzuführen.
Bei einem Gewinnspiel fragen wir in der Regel nach deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse, um dich im Falle eines Gewinns zu benachrichtigen und sicherzustellen, dass jede Person nur einmal teilnimmt. Abhängig von der Art der Aktion oder Befragung können wir dich um weitere Angaben bitten. Dies ist insbesondere der Fall, wenn wir eine Aktion mit einem Partner durchführen und dieser bestimmte Informationen benötigt, um dir den Gewinn bereitzustellen.
Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Falls die Daten zur Durchführung einer Aktion erforderlich sind (z. B. für die Abwicklung eines Gewinnspiels), basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Empfänger der Daten sind in erster Linie KICKZ sowie gegebenenfalls Partnerunternehmen, wenn die Aktion in Zusammenarbeit mit einem Dritten durchgeführt wird. In solchen Fällen informieren wir dich gesondert über die benötigten Daten und deren Verwendung durch uns und den jeweiligen Partner.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der Aktion und gegebenenfalls die Gewinnabwicklung notwendig ist. Sobald der Zweck entfällt, löschen wir deine Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du dich über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wendest. In diesem Fall kannst du jedoch möglicherweise nicht mehr an der Aktion oder dem Gewinnspiel teilnehmen.
Weitere Verarbeitungen durch Partnerunternehmen im Rahmen der Bestell- und Auftragsabwicklung
Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um dir eine sichere und komfortable Abwicklung deiner Bestellungen zu ermöglichen. Dabei arbeiten wir mit Banken, Kreditinstituten und weiteren Zahlungsdienstleistern zusammen. Die Nutzung dieser Zahlungsdienste erfolgt entweder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Zahlungssystem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden bestimmte personenbezogene Daten durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet. Dazu gehören Bestandsdaten wie Name und Adresse, Bankdaten wie Kontonummern oder Kreditkartennummern, sowie Informationen zu Transaktionen wie Rechnungsbeträge, Zahlungsstatus und Empfängerdaten. Die eingegebenen Zahlungsdaten werden jedoch ausschließlich durch die Zahlungsdienstleister verarbeitet und gespeichert. Wir erhalten keine Konto- oder Kreditkartendaten, sondern lediglich eine Bestätigung oder Ablehnung der Zahlung. Einige Zahlungsdienstleister führen Bonitätsprüfungen durch und übermitteln hierzu Daten an Wirtschaftsauskunfteien. Weitere Informationen dazu findest du in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Die Nutzung der Zahlungsdienste unterliegt den jeweiligen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der Zahlungsdienstleister. Falls du von deinen Rechten wie Widerruf, Auskunft oder Löschung Gebrauch machen möchtest, wende dich bitte direkt an den entsprechenden Zahlungsdienstleister.
Folgende Zahlungsdienstleister setzen wir ein:
Apple Pay
Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA Webseite:
https://www.apple.com/de/apple-pay/
Datenschutzerklärung:
Google Pay
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Webseite:
https://pay.google.com/intl/de_de/about/
Datenschutzerklärung:
Klarna / Sofortüberweisung
Dienstanbieter: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden Webseite:
Datenschutzerklärung:
Mastercard
Dienstanbieter: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien Webseite:
https://www.mastercard.de/de-de.html
Datenschutzerklärung:
PayPal
Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg Webseite: https://www.paypal.com/de/home Datenschutzerklärung:
Visa
Dienstanbieter: Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB Webseite:
Datenschutzerklärung:
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html
Wenn du weitere Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten benötigst, empfehlen wir dir, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister zu konsultieren.
Social Media
Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile auf verschiedenen sozialen Netzwerken, um mit dir in Kontakt zu treten und Informationen bereitzustellen. Unsere Webseite enthält keine Social-Media-Plugins, sondern verlinkt lediglich auf unsere Profile in sozialen Netzwerken. Die auf unseren Seiten sichtbaren Zeichen und Logos von YouTube, Pinterest, Twitter, Discord, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat und Spotify sind ausschließlich Verlinkungen zu den entsprechenden Plattformen. Wenn du auf eines dieser Symbole klickst, erhält der jeweilige Dienstanbieter keine personenbezogenen Daten von uns. Du kannst dort Inhalte von KICKZ teilen und anzeigen lassen. Durch die Nutzung dieser Dienste unterliegst du den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Weitere Informationen dazu findest du in unseren Hinweisen zu Links zu fremden Webseites.
Beim Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden verschiedene Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst. Wenn du in deinem Konto eingeloggt bist und unser Profil besuchst, kann das jeweilige soziale Netzwerk dies nachverfolgen und deinem Nutzerprofil zuordnen. Auch wenn du nicht eingeloggt bist oder kein Konto hast, können Plattformbetreiber durch Cookies und ähnliche Technologien bestimmte Informationen erfassen, darunter deine IP-Adresse und dein Nutzungsverhalten. Diese Daten werden in Benutzerprofilen zusammengefasst, um gezielt personalisierte Werbung anzuzeigen – sowohl innerhalb der Plattformen als auch auf anderen Webseiten. Falls du ein Konto bei dem jeweiligen Netzwerk hast, kann diese Werbung geräteübergreifend ausgespielt werden.
Unsere Social-Media-Präsenz dient dazu, unsere Inhalte und Angebote einem breiten Publikum zugänglich zu machen, unsere Dienstleistungen bekannter zu machen und den Austausch mit Interessierten zu ermöglichen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO dar. Neben der Informationsvermittlung und der Community-Interaktion nutzen wir die Plattformen auch, um Support zu leisten und Fragen zu unseren Angeboten zu beantworten. Die genauen Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung durch die Social-Media-Betreiber hängen von deren eigenen Richtlinien ab.
Wenn du über unsere Social-Media-Profile mit uns interagierst, beispielsweise durch Kommentare, Likes oder private Nachrichten, verwenden wir die von dir mitgeteilten Daten ausschließlich zur Kommunikation mit dir. Die Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DSGVO. Inhalte, die du auf unseren Seiten veröffentlichst, wie Kommentare, Bilder oder Videos, bleiben sichtbar, bis du sie löschst oder wir sie entfernen, wenn sie gegen gesetzliche Vorgaben oder unsere Richtlinien verstoßen.
Die von uns erhobenen Daten werden auf deinen Wunsch hin gelöscht, sofern du deine Einwilligung widerrufst oder der Zweck für die Speicherung entfällt. Beachte jedoch, dass gesetzliche Aufbewahrungsfristen weiterhin gelten können. Wir haben keinen Einfluss auf die Speicherdauer der Daten, die von den Plattformbetreibern gesammelt werden. Diese können deine Daten auch in Länder außerhalb der EU, insbesondere die USA, übertragen. Alle Plattformbetreiber versichern, ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Wir sind gemeinsam mit den jeweiligen Plattformbetreibern für die Datenverarbeitung verantwortlich, haben jedoch keinen vollständigen Einfluss darauf, wie sie deine Daten verarbeiten. Um deine Rechte wie Auskunft, Berichtigung oder Löschung geltend zu machen, kannst du dich sowohl an uns als auch an den Betreiber der jeweiligen Plattform wenden.
Wir nutzen folgende sozialen Netzwerke:
YouTube: Verantwortlich ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
Pinterest: Verantwortlich ist die Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Twitter (X): Verantwortlich ist Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland. Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy
Discord: Verantwortlich ist Discord Inc., 444 De Haro Street #200, San Francisco, CA 94107, USA. Datenschutzerklärung: https://discord.com/privacy
LinkedIn: Verantwortlich ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook: Verantwortlich ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: Verantwortlich ist die Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/519522125107875
TikTok: Verantwortlich ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland. Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy
Snapchat: Verantwortlich ist die Snap Inc., 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, CA 90405, USA. Datenschutzerklärung: https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy
Spotify: Verantwortlich ist die Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Schweden. Datenschutzerklärung: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/
Für weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten wende dich bitte direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber.
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Sofern die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung nicht bereits spezifisch angegeben wurden, gilt Folgendes:
Wenn wir für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eine Einwilligung einholen, basiert die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Ist die Verarbeitung erforderlich, um eine vertragliche oder vorvertragliche Verpflichtung nachzukommen, etwa bei einem Kauf, einer Serviceanfrage oder einer Registrierung, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Dies gilt sowohl für entgeltliche als auch für unentgeltliche Verträge.
Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten müssen, etwa zur Erfüllung steuerlicher oder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse oder dem eines Dritten basieren, sofern deine Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Ein solches berechtigtes Interesse kann beispielsweise bestehen, wenn wir
unsere Webseite sicherer gestalten,
Direktwerbung an Bestandskunden senden,
Betrug oder Missbrauch verhindern,
unsere Rechte geltend machen oder uns gegen Rechtsansprüche verteidigen.
In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Falls du der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen möchtest, kannst du dies jederzeit tun. Weitere Informationen zu deinen Rechten findest du in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Speicherdauer
Sofern in dieser Erklärung nicht anders angegeben, speichern wir deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Deine personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Datenverarbeitung entfällt. Sollte einer Löschung jedoch ein berechtigter Grund im Sinne des Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen, wie etwa eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, wird die Verarbeitung deiner Daten für diesen Zeitraum eingeschränkt.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen insbesondere aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Dokumentationsvorgaben. In solchen Fällen erfolgt die Löschung der Daten, sobald der Grund für die weitere Speicherung entfällt, also beispielsweise nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Speicherfrist.
Darüber hinaus kann es erforderlich sein, Daten länger aufzubewahren, wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist. Falls du deine Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten gegeben hast, bleiben diese Daten gespeichert, bis du deine Einwilligung widerrufst, es sei denn, es besteht eine darüber hinausgehende gesetzliche Verpflichtung zur Speicherung.
Empfänger der Daten
KICKZ legt großen Wert darauf, dass personenbezogene Daten nur an berechtigte Empfänger weitergegeben werden. Innerhalb der unseres Unternehmens erhalten ausschließlich diejenigen Abteilungen und Mitarbeitenden Zugriff auf deine Daten, die diese für die Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen.
Darüber hinaus setzt KICKZ für bestimmte Prozesse externe Dienstleister ein, die als Auftragsverarbeiter tätig sind. Dazu gehören beispielsweise IT-Dienstleister, Zahlungsanbieter, Logistikpartner, Druckereien und andere Unternehmen, die uns dabei unterstützen, unsere geschäftlichen Abläufe effizient zu gestalten. Diese Partner erhalten nur diejenigen Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen vertragliche Vereinbarungen, die sie verpflichten, die gleichen Datenschutzstandards einzuhalten, die auch für KICKZ gelten.
Zusätzlich kann es notwendig sein, dass personenbezogene Daten an Dritte übermittelt werden, mit denen KICKZ im Rahmen der angegebenen Verarbeitungszwecke kooperiert. Dazu gehören beispielsweise Zahlungsanbieter, oder Handelsplattformen insbesondere dann, wenn du über eine dieser Plattformen bei KICKZ einkaufst. In Fällen, in denen eine gesetzliche oder behördliche Verpflichtung besteht, können auch öffentliche Stellen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt ausschließlich unter der Voraussetzung, dass das jeweilige Land gemäß Art. 45 DSGVO ein angemessenes Datenschutzniveau bietet oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO vorliegen, um den Schutz deiner Daten sicherzustellen. Innerhalb der Unternehmensgruppe hat KICKZ interne Datenschutzrichtlinien gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. b DSGVO entwickelt, die durch die Datenschutzbehörden genehmigt werden müssen. Ergänzend dazu werden Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO genutzt, um die Sicherheit von Datenübermittlungen zu gewährleisten.
Zusätzlich können deine Daten innerhalb unseres Konzerns weitergegeben werden, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Verbesserung unseres Kundenservice oder zur Optimierung interner Abläufe notwendig ist. Dies umfasst beispielsweise die Abstimmung zwischen verschiedenen Konzerngesellschaften, um Bestellungen effizienter abzuwickeln, Support- und Serviceanfragen besser zu koordinieren oder dir standortübergreifend personalisierte Angebote und Informationen bereitzustellen. Dadurch können wir sicherstellen, dass du jederzeit den bestmöglichen Service erhältst und unsere Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren. Die Weitergabe erfolgt dabei selbstverständlich unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften.
VIII.Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wenn du dich für die Zahlungsmethode „Kauf auf Rechnung“ entscheidest, erfolgt eine automatisierte Entscheidungsfindung zur Identitäts- und Bonitätsprüfung. In diesem Fall wirst du im Bestellprozess um deine Einwilligung gebeten, damit die für die Zahlungsabwicklung und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden können. Wenn du deine Einwilligung erteilst, werden deine personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer sowie relevante Bestelldaten an den Zahlungsdienstleister weitergegeben.
Zur Identitäts- und Bonitätsprüfung kann der Zahlungsdienstleister oder ein beauftragtes Partnerunternehmen diese Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermitteln und von diesen Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren erhalten. Dabei fließen unter anderem Anschriftsdaten in die Berechnung ein. Zusätzlich kann der Zahlungsdienstleister Hilfsmittel Dritter zur Betrugsprävention einsetzen. Die dabei erhobenen Daten werden gegebenenfalls verschlüsselt bei Drittanbietern gespeichert und sind ausschließlich für den Zahlungsdienstleister lesbar.
Profiling
Neben der Identitäts- und Bonitätsprüfung analysieren wir dein Kaufverhalten, um dir ein optimiertes und personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Dabei berücksichtigen wir deine Vorlieben, Interessen und bisherigen Bestellungen. Die Auswertung dieser Daten hilft uns, dir passende Produkte anzuzeigen und unser Angebot für dich zu verbessern. Falls wir hierfür Cookies oder ähnliche Technologien nutzen, holen wir deine Einwilligung ein, sofern deren Einsatz nicht aus berechtigtem Interesse erforderlich ist.
Um dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, analysiert KICKZ deine Interessen, Vorlieben und dein Kaufverhalten, um dir personalisierte Angebote und Empfehlungen bereitzustellen – sowohl im Webshop als auch in den Stores. Dazu werden die von dir bereitgestellten Daten sowie dein Einkaufs- und Nutzungsverhalten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ausgewertet.
Soweit hierfür Cookies oder Pixel verwendet werden, holt KICKZ deine Zustimmung im Rahmen der Cookie-Richtlinie ein, es sei denn, der Einsatz ist für die Kommunikation erforderlich oder aufgrund berechtigter Interessen auch ohne Zustimmung zulässig. Betroffenenrechte
ChatBot
Wir stellen dir auf in unserem Webshop den ChatBot „SLAM“ zur Verfügung, um Anfragen zu Bestellungen sowie allgemeine Anliegen im Kundenservice einfach und automatisiert zu beantworten. SLAM dient ausschließlich der Unterstützung bei Serviceanfragen und ist nicht dafür ausgelegt, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Du wirst im Chat lediglich nach deiner Bestellnummer gefragt. Bitte gib keine personenbezogenen Daten wie deinen Namen, deine Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein. Solche Angaben sind für die Nutzung nicht erforderlich.
Die Verarbeitung deiner Eingaben erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Mit der Nutzung des ChatBots, also durch Eingabe einer Nachricht, erklärst du dich mit dieser Verarbeitung einverstanden. Der ChatBot setzt technisch notwendige Cookies ein, um die Sitzung zu steuern. Tracking-Cookies oder Analyse-Tools werden nicht verwendet.
Es werden ausschließlich die Inhalte verarbeitet, die du selbst im Chat eingibst. Zusätzlich wird eine anonyme Session-ID zur technischen Verarbeitung verwendet. IP-Adressen werden nicht gespeichert.
Die KI wird nicht mit deinen Eingaben trainiert. Es erfolgt kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Die von dir eingegebenen Daten werden über eine API an ein KI-Modell von OpenAI übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt sitzungsbasiert. Die Daten werden auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland gespeichert. Jeder Chatverlauf – unabhängig vom Inhalt – wird für drei Monate gespeichert und danach automatisch gelöscht.
OpenAI Ireland Ltd. wird als technischer Dienstleister eingesetzt und agiert auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Business Terms von OpenAI, wonach Inhalte aus der API-Nutzung nicht für Trainingszwecke verwendet werden. OpenAI kann im Rahmen der API-Nutzung Daten in die USA übermitteln. Der Datentransfer erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln).
Deine Rechte
Du hast verschiedene Datenschutzrechte, die dir im Rahmen der DSGVO) zustehen. Solltest du Fragen zur Verarbeitung deiner Daten haben oder eines deiner Rechte ausüben wollen, kannst du dich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten oder den KICKZ Customer Service wenden.
Wir nehmen den Schutz deiner Daten sehr ernst. Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, richte deine Anfrage bitte per E-Mail oder Post unter eindeutiger Identifizierung deiner Person an die oben genannte Adresse.
Gemäß Art. 15 DSGVO hast du das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben. Falls du feststellen solltest, dass deine Daten fehlerhaft oder unvollständig sind, hast du gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, diese berichtigen oder vervollständigen zu lassen.
Falls du möchtest, dass deine Daten gelöscht werden, kannst du dies unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO verlangen. Sollte eine Löschung nicht möglich sein, beispielsweise weil gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, kannst du stattdessen eine Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO beantragen. In beiden Fällen werden wir auch die Empfänger deiner Daten über dein Anliegen informieren und sie bitten, entsprechend zu handeln.
Du kannst zudem gemäß Art. 20 DSGVO verlangen, dass wir dir deine gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen, falls du diese zu einem anderen Anbieter übertragen möchtest.
Falls die Verarbeitung deiner Daten auf einer Einwilligung basiert, kannst du diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen. Ebenso hast du gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn wir deine Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten. In diesem Fall prüfen wir, ob dein Widerspruch gerechtfertigt ist und ob wir gegebenenfalls die Verarbeitung einstellen.
Darüber hinaus hast du gemäß Art. 22 DSGVO das Recht, keiner automatisierten Entscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden, wenn diese eine rechtliche Wirkung entfaltet oder dich in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kannst du dich direkt an unseren Customer Service oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsicht
Du hast das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Behörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, erreichbar unter:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Postfach 1349,
91504 Ansbach
Telefon: 0981 180093-0
E-Mail: [email protected]
Eine Übersicht aller Aufsichtsbehörden finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Stand und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Stand dieser Datenschutzerklärung ist der Februar 2025.
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen den zugrundeliegenden Datenverarbeitungsprozessen oder aufgrund geänderter Rechtslagen anzupassen.