Politique de confidentialité  

1.  Informations générales 

Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à nos produits, services et offres. La protection et la sécurité des données constituent notre priorité absolue. Nous nous conformons donc aux exigences du RGPD et aux autres réglementations applicables en matière de protection des données. Dans les informations suivantes sur la protection des données, nous vous informons du traitement de vos données personnelles par KICKZ.com GmbH, Landwehrstraße 60, 80336 Munich (« KICKZ » et/ou « nous » et/ou « responsable du traitement »). Les données personnelles constituent l’objet de la protection des données. Conformément à l’article 4, point 1 du RGPD, il s’agit de toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable - par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou vos données de paiement. La présente politique de confidentialité s’applique à tous les services et avantages que nous vous offrons dans l’UE et l’EEE. Peu importe que vous utilisiez nos services via un site internet, dans un magasin, par téléphone, lors d’événements ou via les réseaux sociaux et d’autres canaux. Pour une meilleure compréhension, nous englobons toutes ces options sous le terme de « services ». Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce que deviennent vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Vous trouverez des informations détaillées dans les sections suivantes de cette politique de confidentialité. 

1. Comment collectons-nous les données ? 

Vos données sont collectées de différentes manières : Vous pouvez nous fournir ces informations directement, par exemple en les saisissant dans un formulaire de contact ou lors de l’utilisation de nos services, par exemple lorsque vous vous inscrivez et saisissez votre nom, votre adresse électronique ou votre adresse postale. Nos systèmes informatiques peuvent également collecter automatiquement des données dès que vous visitez notre site internet. Il s’agit principalement d’informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système d’exploitation ou l’heure d’accès à la page. Nous collectons également des données techniques relatives à l’appareil et à l’accès lors de votre interaction avec nos services, telles que des informations sur l’appareil que vous utilisez. Nous générons également des données par le biais de nos propres analyses, par exemple dans le cadre d’études de marché ou de l’évaluation d’avis de clients. Dans certains cas, nous recevons également des données de tiers, tels que des agences de crédit ou des prestataires de services de paiement. En fonction de votre mode de contact (en ligne, par téléphone, en personne ou de toute autre manière) et selon les services que vous utilisez, différentes données provenant de différentes sources seront collectées. Vos options : En principe, vous décidez vous-même des informations que vous souhaitez partager avec nous. Toutefois, si vous ne fournissez pas certaines informations personnelles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir les services dont vous avez besoin, ou seulement de façon limitée. Il est par exemple nécessaire de fournir une adresse de livraison pour bénéficier de la livraison des colis. Les informations obligatoires nécessaires à l’utilisation d’un service particulier sont clairement signalées de manière à ce que vous puissiez les reconnaître facilement. 

1. Quelles sont les catégories de données à caractère personnel collectées et traitées ? 

Nous traitons différents types de données personnelles afin de vous fournir nos services et de traiter vos commandes et demandes de la meilleure façon possible. Cela inclut en particulier 

• Des données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre lieu de naissance, ainsi que vos adresses de livraison et d’expédition. 

• Des données physiques telles que le poids, la taille, la pointure et la taille des vêtements, uniquement dans la mesure où elles ne permettent pas une identification directe de votre personne. 

• Des coordonnées telles que le numéro de téléphone et l’adresse électronique que vous nous fournissez lors de votre inscription ou en passant une commande. 

• Des données relatives au trafic électronique telles que les adresses IP, les cookies ou les données de pixels, qui sont automatiquement collectées lorsque vous utilisez nos services en ligne. 

• Des données relatives aux commandes, notamment le numéro de commande, les informations sur l’article (par exemple, la description, la taille, la couleur, le prix d’achat), le mode de paiement, l’adresse de facturation et de livraison, ainsi que l’état des livraisons, des paiements et des retours. 

• Des données relatives à la publicité et aux ventes pour générer des offres personnalisées et des mesures de marketing. 

• Des données de communication collectées par le biais de demandes adressées à notre service clientèle ou d’évaluations de produits. Cela englobe votre nom, vos coordonnées et le contenu de vos messages. 

• Des données visant à satisfaire aux obligations légales et réglementaires, en particulier pour prévenir la fraude et se conformer aux exigences légales. 

• Des données relatives à l’exécution du contrat, par exemple pour le traitement des demandes de garantie, des demandes d’informations concernant la garantie ou des réclamations. 

• Des informations relatives au paiement, telles que votre méthode de paiement préférée, votre adresse de facturation ou les détails de votre carte de crédit.  

De plus, nous traitons des données liées à l’analyse du comportement d’achat et de paiement ainsi que des informations liées aux centres d’intérêt, qui sont collectées par nous-mêmes ou par nos partenaires. Ces informations nous permettent d’optimiser votre expérience d’utilisateur et à vous fournir des produits et des contenus pertinents. Les données sont collectées et traitées lorsque vous utilisez notre site internet, mais aussi par des partenaires externes, par exemple via des plateformes de médias sociaux ou des réseaux de marketing en ligne. 

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement 

Le responsable du traitement conformément au RGPD est KICKZ.com GmbH  Landwehrstrasse 60  D-80336 Munich  Allemagne   Téléphone : +49 (0) 89 324 781 0  Fax : +49 (0) 89 324 781 99  E-mail : [email protected] représentée par sa direction. 

1.  Coordonnées du responsable de la protection des données 

Pour toute question concernant la protection des données, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable : Said-Elham Sadat - DSB Münster GmbH 
Martin-Luther-King-Weg 42-44 
48155 Münster 

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [email protected]. 

1. Champ d’application et finalité du traitement des données à caractère personnel 

2. Lors de la visite de ce site internet 

3. Fichiers journaux du serveur 

Certaines données de connexion et données fournies par votre navigateur sont temporairement stockées lorsque vous utilisez notre site internet. Afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet, les données suivantes sont enregistrées et stockées dans des fichiers journaux : 

• Adresse IP de l’ordinateur appelant 

• Système d’exploitation de l’ordinateur appelant 

• Version du navigateur de l’ordinateur appelant 

• Nom du fichier récupéré 

• Date et heure de l’extraction 

• URL de référence 

• Type de terminal (par exemple, ordinateur de bureau/smartphone) 

• Enregistrement des connexions 

L’enregistrement de ces données et leur traitement dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires d’un point de vue technique afin d’assurer un fonctionnement correct et sûr du site internet.  Le stockage et/ou la lecture de données sur votre terminal est effectué conformément à l’article 25 (2), point 1 de la TDDDG. Le traitement de ces données personnelles est basé sur l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime englobe les actions suivantes 

• établir rapidement la connexion avec le site internet de l’entreprise 

• pour permettre une utilisation intuitive de ce site 

• reconnaître et assurer la sécurité et la stabilité des systèmes et  

• faciliter et améliorer l’administration de ce site internet 

Le traitement n’est pas expressément effectué dans le but d’acquérir des connaissances sur vous en tant que personne. 

Les données sont effacées dès que l’objectif pour lequel elles ont été collectées a été atteint. Dans le cas d’un stockage pour la mise à disposition du site internet, cela se produit à la fin de la session concernée. Les fichiers journaux sont supprimés au plus tard après 30 jours. Un stockage plus long est possible si les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu’il n’est plus possible de les attribuer à un utilisateur. 

1. Cookies sur notre site internet 

Les cookies sont de petits fichiers que votre navigateur stocke sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Ils permettent de reconnaître votre appareil et de stocker certaines informations, telles que les paramètres linguistiques, les données de connexion ou les paramètres préférés. Cela permet d’optimiser votre expérience en tant qu’utilisateur et de l’adapter à vos préférences. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient enregistrés, vous pouvez le modifier dans les paramètres de votre navigateur. Vous avez alors la possibilité de bloquer le stockage des cookies ou de supprimer les cookies déjà stockés. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies techniquement nécessaires peut signifier que certaines fonctions du site internet ne peuvent être utilisées que de façon limitée ou non utilisées. La gestion exacte des cookies dépend du navigateur utilisé. Dans la plupart des cas, vous trouverez les options correspondantes dans la section « Confidentialité » ou « Sécurité ». Vous pouvez utiliser la fonction d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions détaillées. Ajuster vos paramètres de cookies vous permet de déterminer les informations qui sont stockées et de personnaliser votre expérience en ligne en conséquence. Vous trouverez ci-dessous les types de cookies les plus courants et leurs fonctions : 

• Les cookies temporaires : Ils sont stockés temporairement pendant que vous utilisez activement un site internet. Ils contiennent un identifiant de session, notamment pour vous éviter de devoir vous connecter à chaque fois que vous changez de page. Ces cookies sont automatiquement supprimés ou perdent leur validité dès que vous vous déconnectez ou que vous mettez fin à votre session. 

• Les cookies permanents : Ces cookies restent stockés sur votre appareil pendant une période déterminée et ont une date d’expiration. Ils permettent aux sites internet de mémoriser vos paramètres et vos informations lors de vos visites suivantes. Cela vous évitera par exemple de devoir réinitialiser vos paramètres linguistiques à chaque fois. Après expiration de la durée de conservation, le cookie est automatiquement effacé dès que vous visitez à nouveau le site concerné. 

• Les cookies tiers : Ces cookies sont mis en place et gérés par des partenaires externes. Ils peuvent être utilisés, entre autres, pour effectuer des analyses statistiques sur notre site internet ou à des fins de marketing. 

• Les cookies techniquement nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour utiliser le site internet, car ils assurent des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l’accès aux zones protégées. Certaines parties de notre site internet ne fonctionnent qu’avec ces cookies, car elles doivent reconnaître votre navigateur même après un changement de page. 

 Les cookies techniquement nécessaires que nous utilisons sont essentiels pour assurer la mise en œuvre du site et ses fonctions de base, telles que les paramètres linguistiques. Leur stockage et/ou leur lecture se basent sur l’article 25 (2), point 1 de la TDDDG, car ils sont nécessaires pour fournir le service numérique que vous avez demandé. Tous les autres cookies nécessitent un consentement et sont soumis à l’article 25 (1) de la TDDDG. Lors de votre première visite sur notre site internet, vous verrez apparaître une bannière qui vous fournira des informations sur les cookies utilisés et vous permettra de choisir si vous acceptez les cookies non obligatoires. Vous pouvez modifier vos paramètres en matière de cookies et ajuster votre sélection à tout moment via notre plateforme de gestion des consentements. 

1. Utilisation de notre formulaire de contact 

Vous pouvez nous contacter pour toute question en utilisant le formulaire de contact proposé par notre site internet. Nous vous demanderons de préciser la nature de votre demande, en indiquant par exemple si elle concerne une commande, un paiement, une expédition ou une demande générale. Cela nous permet d’attribuer et de traiter votre demande plus rapidement. Pour nous contacter, nous avons besoin au minimum de votre nom, d’une adresse électronique valide et d’une description de votre demande afin que nous sachions qui a envoyé la demande et que nous puissions y répondre en conséquence. Vous pouvez également indiquer votre numéro de commande si votre demande concerne une commande, ou laisser votre numéro de téléphone si une clarification rapide par rappel est utile. Nous utilisons exclusivement les données personnelles que vous nous fournissez pour répondre à votre demande et pour l’administration technique qui en découle. Vos données ne seront pas transmises à des tiers. Vos données sont traitées sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD, s’il s’agit d’une demande de renseignements de la part d’un client, ou conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD, si nous avons un intérêt légitime à traiter les demandes générales et à y répondre. Vos données personnelles seront automatiquement effacées dès que votre demande aura été définitivement traitée et qu’il n'y aura plus de base légale permettant de les conserver.  

1. Par l’intermédiaire d’outils tiers, dotés de fonctions de suivi ou d’analyse 

Pour les services de tiers énumérés dans cette section, vous décidez vous-même s’ils sont utilisés en donnant votre consentement, conformément à l’article 6 , alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. Si vous acceptez le stockage et l’utilisation de vos données par un outil de suivi spécifique, vous pouvez l’activer dans notre gestionnaire de consentement. Cet outil s’affiche sous forme de bannière lors de votre première visite sur notre site internet et vous permet de déterminer individuellement si des outils de suivi peuvent être utilisés et lesquels. Grâce aux mesures de suivi utilisées, nous souhaitons concevoir notre site internet afin de répondre à vos besoins tout en l’optimisant en permanence. De plus, ces technologies nous aident à enregistrer et à évaluer statistiquement l’utilisation de notre site internet afin d’améliorer notre offre. Vous trouverez les objectifs spécifiques du traitement des données et les catégories de données concernées dans les descriptions respectives des outils de suivi utilisés. Nous utilisons des technologies de suivi courantes dans tous nos services pour analyser les données relatives aux appareils et à l’accès. Cela nous permet de savoir comment nos services sont utilisés. Des cookies d’identification et des technologies similaires sont utilisés à cette fin. Ceux-ci nous permettent de découvrir les contenus particulièrement populaires, les heures auxquelles nos services sont fréquemment utilisés, les zones (jusqu'au niveau de la ville) à partir desquelles ils sont consultés, ainsi que les navigateurs et les appareils utilisés. Nous effectuons aussi occasionnellement des tests A/B. Cette méthode, également connue sous le nom de « split testing », consiste à comparer deux versions d’un site internet afin de déterminer celle qui fonctionne le mieux, la plus populaire ou celle qui permet aux utilisateurs de trouver plus facilement le contenu qu’ils recherchent. En comparant la version A à la version B, nous obtenons des données qui nous aident à prendre des décisions réfléchies concernant les améliorations et les ajustements à apporter à nos services. 

1. Programmes de partenariat AWIN 

Nous utilisons le programme de partenariat AWIN, un réseau d’affiliation qui met en relation des commerçants (marchands) avec des partenaires commerciaux (affiliés). Ce modèle permet aux opérateurs de sites internet de placer des publicités de tiers et d’être rémunérés en fonction des clics ou des ventes. Les supports, tels que les bannières ou d’autres formats publicitaires, sont fournis par AWIN et distribués par les affiliés sur leurs plateformes ou via des canaux tels que la publicité par mots-clés ou le marketing par e-mail. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne, est responsable d’AWIN. AWIN utilise des cookies de suivi qui ne stockent aucune donnée directement personnelle. Ils contiennent cependant un identifiant d’affilié, un identifiant de visite et une référence au matériel publicitaire sur lequel on a cliqué. Cela permet de suivre les transactions effectuées et d’assurer une rémunération équitable entre les annonceurs et les partenaires commerciaux. Vous pouvez à tout moment désactiver l’enregistrement des cookies via les paramètres de votre navigateur et supprimer les cookies AWIN déjà enregistrés. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par AWIN à l’adresse suivante : https: 

1. Cheap conversion 

Nous utilisons le suivi des conversions de billiger.de / solute.de pour évaluer l’efficacité de nos mesures de marketing. Ce suivi nous permet d’analyser les clics sur nos offres via billiger.de qui aboutissent à un achat. Le suivi des conversions a pour but d’optimiser les performances de nos campagnes publicitaires et de suivre le succès des placements de partenaires via billiger.de. Les clics sur nos offres sont enregistrés et liés à des transactions ultérieures. Si vous avez accédé à notre site internet par le biais d’une publicité sur le domaine du fournisseur, le succès de la publicité peut être suivi à l’aide de cookies et de technologies comparables telles que les pixels de suivi, les balises web, les pings ou les requêtes HTTP. Une technologie de suivi est utilisée dans ce but afin de lire certaines informations relatives au terminal et au navigateur, y compris votre adresse IP, le cas échéant. Cela nous permet d’enregistrer et d’analyser des actions prédéfinies de l’utilisateur, telles que des transactions terminées, des prospects, des recherches sur le site internet ou des consultations de pages de produits. Ces données nous permettent d’établir des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site internet lorsqu’ils sont redirigés à partir d’une publicité, afin d’optimiser notre offre. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. Aucun suivi ne sera effectué sans votre consentement. Les destinataires des données sont solute GmbH, exploitant de billiger.de, et, dans certains cas, des partenaires mandatés pour le traitement de la transaction. Aucun transfert de données personnelles n’est effectué vers des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Les cookies de suivi sont valables pendant 30 jours. Si une transaction a lieu pendant cette période, elle est attribuée au clic d’origine. Une fois le délai de 30 jours expiré, les cookies perdent leur validité. Vous pouvez à tout moment désactiver l’installation de cookies via les paramètres de votre navigateur et supprimer les cookies déjà enregistrés. Veuillez toutefois noter que la désactivation des cookies de suivi peut avoir pour conséquence que certains contenus ou offres personnalisés ne s’affichent pas de manière optimale. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de solute GmbH à l’adresse https://www.solute.de/ger/datenschutz/.  

1. Contentsquare 

Nous utilisons la plateforme Contentsquare, exploitée par Content Square S.A.S., 7 Rue de Madrid, 75 008 Paris, France, pour améliorer le caractère intuitif de notre site internet, accroître la satisfaction des utilisateurs et optimiser les taux de conversion. La plateforme analyse le comportement des utilisateurs numériques en enregistrant les interactions sur notre site internet. Cela nous permet d’identifier les points de friction dans l’expérience de l’utilisateur afin de prendre des mesures d’optimisation ciblées et d’augmenter l’engagement de l’utilisateur. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, phrase 1 du point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. Aucun traitement n’aura lieu sans votre consentement. Le destinataire des données est Contentsquare GmbH, Implerstraße 25a, 81371 Munich, Allemagne. Les données collectées sont principalement traitées au sein de l’Union européenne. Dans certains cas, les données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Il est possible que ces pays ne proposent pas le même niveau de protection des données. Cependant, Contentsquare utilise des mesures de sécurité appropriées pour assurer la protection de vos données. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Contentsquare à l’adresse https://contentsquare.com/privacy-and-security/. Contentsquare utilise des cookies, des pixels et des scripts qui sont stockés dans votre navigateur pour collecter des données. Les informations suivantes peuvent être collectées et analysées : 

• Date et heure de la visite 

• Durée de la visite 

• Situation géographique 

• Informations liées au système d’exploitation et à la résolution de l’écran 

• Activité d’achat 

• URL de référence 

• Identifiant unique de l’appareil 

• Données d’utilisation 

• Sites internet visités 

• Adresse IP hashée 

• Mouvements de la souris, pointes de l’écran, activité de scrolling 

• Interactions avec les formulaires. 

Vous pouvez à tout moment annuler votre consentement à la collecte de données par Contentsquare en ajustant vos paramètres de cookies sur notre site internet. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Contentsquare à l’adresse https://contentsquare.com/privacy-and-security/. 

1. Conversion Linker - Floodlight 

Nous utilisons le système de suivi des conversions Floodlight de Google pour mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, limiter la fréquence des publicités et vous proposer uniquement des annonces pertinentes basées sur vos centres d’intérêt. Ce système nous permet d’analyser les interactions des utilisateurs avec nos publicités et de distinguer celles qui conduisent à certaines actions telles que des achats ou des demandes de renseignements. Google utilise diverses technologies de suivi, y compris des cookies et des technologies similaires, pour enregistrer les visites sur le site et les activités des utilisateurs. Le prestataire de services est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. Floodlight recueille notamment des informations liées aux publicités sur lesquelles vous avez cliqué et sur votre comportement d’utilisateur antérieur sur des sites tiers. Google utilise un identifiant de cookie pour savoir quelles publicités ont été diffusées dans quel navigateur et pour éviter que vous ne voyiez les mêmes annonces plus d’une fois. Google peut également enregistrer les conversions, par exemple si vous visitez notre site internet après avoir cliqué sur une publicité et que vous effectuez une transaction. En intégrant la balise Floodlight, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec les serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que vous avez visité notre site internet ou que vous avez cliqué sur l’une de nos publicités. Floodlight nous permet également d’analyser si vous effectuez une certaine action sur notre site internet après avoir vu ou cliqué sur l’une de nos publicités display ou vidéo sur une autre plateforme. Google utilise ces informations pour afficher des publicités ciblées. Les destinataires des données sont Google et les sociétés affiliées ou prestataires de services externes chargés de mener à bien les campagnes publicitaires. Le principal prestataire de services est Google Ireland Limited, Irlande. Les données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Google participe au cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit le transfert sécurisé des données personnelles entre l’Union européenne et les États-Unis. De plus, Google s’appuie sur des clauses contractuelles types conformément à l’article 46 du RGPD afin de garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement dans des pays tiers. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur le site https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de. Les cookies sont stockés pour une durée maximale de 180 jours (cela s’applique uniquement aux cookies installés via ce site internet). Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Google dans sa politique de confidentialité à l’adresse https://policies.google.com/privacy.  

1. Coveo 

En naviguant sur notre site internet, vous utilisez le service Coveo, un outil de recherche et d’analyse développé par Coveo Solutions Inc, 3175 Chemin des Quatre-Bourgeois, Suite 200, Québec, QC G1W 2K7, Canada. Coveo contribue à optimiser les fonctions de recherche sur notre site internet pour vous fournir un contenu pertinent. Coveo collecte et traite également les données générées lors de l’utilisation des fonctions de recherche. Cela inclut notamment 

• Les termes recherchés et votre comportement en matière de clics afin d’améliorer les résultats de recherche 

• Votre adresse IP 

• Des informations techniques relatives à votre appareil, telles que le type de navigateur et le système d’exploitation 

Ces données sont utilisées afin d’optimiser votre expérience d’utilisateur. Coveo peut également utiliser ces informations pour analyser et développer ses services. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD. Votre consentement est volontaire et peut être révoqué à tout moment en modifiant vos paramètres dans notre gestionnaire de cookies. Les données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Union européenne, en particulier vers le Canada. Le Canada est reconnu par une décision d’adéquation de la Commission européenne en tant que pays présentant un niveau adéquat de protection des données. De plus, Coveo s’est engagé contractuellement à respecter les normes de protection des données conformément au RGPD. Vos données seront uniquement conservées pendant la durée nécessaire aux fins susmentionnées ou conformément aux obligations légales de conservation. De plus amples informations liées au traitement des données par Coveo sont disponibles dans leur politique de confidentialité à l’adresse https://www.coveo.com/privacy-policy.   

1. Plateforme de marketing Emarsys  

Nous utilisons la plateforme marketing SAP Emarsys, une solution logicielle de marketing d’Emarsys North America Inc, 10 W Market St., Suite 1350, Indianapolis, IN 46204, USA (numéro d’immatriculation : EIN 47-3961985). Cette plateforme nous permet de créer des interactions personnalisées avec vous en automatisant et en évaluant des campagnes de marketing ciblées. Cela nous permet d’améliorer notre communication et de vous proposer des offres personnalisées. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG.  Lorsque vous utilisez SAP Emarsys, diverses données personnelles sont traitées, notamment vos coordonnées (nom, adresse électronique, numéro de téléphone), des informations démographiques (âge, sexe, lieu de résidence), des données d’utilisation (interactions avec les e-mails, pages visitées, historique des achats) et des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation). Ces données nous aident à mieux comprendre votre comportement d’utilisateur, à optimiser les stratégies de marketing et à adapter le contenu à vos centres d’intérêt. Les destinataires des données sont Emarsys North America Inc. et d’autres prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement et à l’analyse de la plateforme. Emarsys étant basée aux États-Unis, les données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l’UE/EEE. Pour assurer un niveau adéquat de protection des données, nous avons conclu des clauses contractuelles types avec Emarsys conformément à l’article 46 du RGPD. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité d’Emarsys à l’adresse https://emarsys.com/de/privacy-policy/. Vos données ne seront stockées que pendant la durée nécessaire aux fins susmentionnées ou aussi longtemps que les obligations légales de conservation exigent un stockage plus long. Dès que les données ne sont plus nécessaires ou que vous révoquez votre consentement, elles sont supprimées si aucun délai légal ne s’y oppose. 

1. Everysize 

Nous utilisons la plateforme Everysize, exploitée par everysize GmbH, Schellengasse 2, 74072 Heilbronn, Allemagne (immatriculée au registre du commerce sous la référence HRB 753352), pour vous offrir la possibilité de comparer différents détaillants dans la catégorie des chaussures. Vous pouvez consulter les offres sur la plateforme et acheter des produits directement. De plus, Everysize nous permet de transmettre des messages publicitaires et de mesurer par la suite le succès de nos campagnes. Nous utilisons le pixel de suivi des conversions Everysize pour mesurer le succès de nos publicités. Ce pixel nous permet d’analyser le ciblage et l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur Everysize. Le pixel de suivi est fourni par everysize GmbH et traite les données en notre nom sur la base d’un accord de traitement des données conformément à l’article 28 du RGPD. Le traitement de vos données est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD. Everysize garantit que les données collectées ne seront pas fusionnées avec des données provenant d’autres sites internet ni utilisées à des fins propres. Les données personnelles suivantes sont traitées lorsque vous utilisez Everysize : 

• Adresse IP (abrégée pour éviter toute identification directe). 

Le destinataire des données est exclusivement everysize GmbH, qui effectue la mesure de performance pour nous. Les données ne sont pas transférées vers des pays tiers. Les données ne sont conservées que le temps nécessaire pour mesurer le succès. Les données sont supprimées dès que l’analyse est terminée ou lorsque vous retirez votre consentement. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité d’Everysize à l’adresse suivante  

1. Audiences personnalisées de Facebook 

Nous utilisons Facebook Custom Audiences, un outil publicitaire de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, pour afficher des publicités ciblées si vous avez manifesté un intérêt pour nos offres. À l’aide du pixel Facebook ou de technologies comparables, Meta peut reconnaître les utilisateurs qui visitent notre site internet ou qui ont certains centres d’intérêt. Cela permet de vous classer dans ce que l’on appelle des « Custom Audiences » (audiences personnalisées) afin d’afficher des publicités pertinentes sur Facebook ou dans l’Audience Network. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. Lors de l’utilisation de Facebook Custom Audiences, les données personnelles suivantes peuvent être traitées : 

• Données d’utilisation : sites internet visités, interactions avec le contenu, comportement en matière de clics 

• Méta/données de communication : Adresse IP, informations sur l’appareil, type de navigateur, système d’exploitation 

• Données relatives aux événements : Activités d’achat, installations d’applications, interactions avec les publicités 

Ces données sont utilisées à diverses fins, notamment 

• Publicité personnalisée pour s’adresser à vous de manière ciblée 

• Remarketing pour s’adresser à vous une nouvelle fois en tant que visiteur de notre site internet ou d’autres plateformes 

• Mesure du succès des campagnes de marketing 

• Création de profils d’utilisateurs pour afficher des publicités plus pertinentes 

Nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd. de la collecte et de la transmission des données relatives aux événements. Le traitement ultérieur relève de la seule responsabilité de Meta. Les détails de la responsabilité conjointe sont régis par un accord que vous pouvez consulter à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Le destinataire des données est Meta Platforms Ireland Ltd. Les données peuvent être transmises à Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Meta peut également utiliser ces données pour ses propres besoins, notamment afin de personnaliser ses publicités. Les données peuvent être transférées vers des pays tiers, en particulier vers les États-Unis. Meta est certifié conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis afin de garantir un niveau adéquat de protection des données. De plus, Meta utilise des clauses contractuelles standard conformément à l’article 46 du RGPD et des mesures de sécurité supplémentaires telles que le masquage IP. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms. Vos données seront conservées pendant une durée maximale de deux ans. Les groupes cibles créés par Facebook restent actifs tant que notre compte Facebook existe. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres des cookies sur notre site internet. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook Custom Audiences à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres des cookies sur notre site internet. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Facebook Custom Audiences à l’adresse https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.  

1. Google Ads 

Nous utilisons Google Ads sur notre site internet. Il s’agit de la plateforme de publicité en ligne de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cela nous permet de vous présenter des publicités pertinentes et de mesurer le succès de nos campagnes . Utiliser Google Ads nous permet d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site internet afin d’optimiser nos stratégies de marketing. Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TTDSG. Les données suivantes sont notamment collectées dans le cadre de Google Ads : parcours de clic, visibilité des annonces, mouvements de souris, horodatage, clics sur les annonces, suivi des conversions, adresse IP, heure et date, données de localisation, comportement des visiteurs, agent utilisateur, paramètres linguistiques, sites internet visités et fuseau horaire. Les données collectées sont transmises à Google Ireland Ltd. et y sont traitées. Il est possible que ces données soient également transmises à Google LLC, basé aux États-Unis. Veuillez noter que vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE), en particulier aux États-Unis. Il est possible que ces pays ne disposent pas d’un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE, ce qui signifie que l’application de vos droits peut être limitée ou impossible. Les cookies mis en place par Google Ads restent généralement stockés sur votre appareil pendant 30 jours et sont ensuite automatiquement supprimés. Les données collectées seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en ajustant les paramètres des cookies sur notre site internet ou en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Pour plus d'informations concernant la protection des données dans le cadre de Google Ads, consultez les règles de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy et les informations sur l’utilisation des données dans le cadre des services publicitaires à l’adresse suivante  

1. Google Analytics 

Nous utilisons le service Google Analytics fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site internet et optimiser notre contenu. Google Analytics utilise des cookies qui collectent des données pseudonymisées sur votre utilisation de notre site internet. Il s’agit notamment de votre adresse IP abrégée, des pages visitées, de la durée de la visite, des interactions et des informations techniques sur votre appareil, telles que le système d’exploitation utilisé ou le type de navigateur. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG. Les données collectées par Google Analytics sont transmises aux serveurs de Google dans différents centres de données et y sont stockées. Vous pouvez consulter une vue d’ensemble des sites actuels à l’adresse https://www.google.com/about/datacenters/locations/ Si vos données sont traitées en dehors de l’UE, nous avons conclu avec Google LLC des clauses contractuelles types approuvées par la Commission de l’UE conformément à l’article 46, alinéa 2, point c) du RGPD. De plus amples informations sur le traitement des commandes par Google sont disponibles à l’adresse suivante  

Étant donné que Google exploite des centres de données dans le monde entier, vos données peuvent être transférées vers des pays qui ne disposent pas d’un niveau de protection adéquat des données. C’est notamment le cas aux États-Unis où il existe un risque que les agences gouvernementales puissent accéder à vos données. Google prend toutefois des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires afin de protéger au mieux vos données. Google est également certifié en vertu du cadre de protection des données UE-États-Unis, qui garantit un niveau adéquat de protection des données pour le transfert de données personnelles vers les États-Unis. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet à l’adresse suivante  Les données collectées par Google Analytics sont stockées pour une durée maximale de 14 mois. Ensuite, seules des statistiques agrégées sans référence personnelle sont stockées. Google Analytics est exclusivement utilisé sur la base de votre consentement. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en ajustant vos paramètres de cookies sur notre site internet. Vous pouvez également utiliser un plug-in de navigateur pour empêcher Google Analytics de collecter des données sur votre utilisation. Vous pouvez trouver le plug-in à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données par Google dans la politique de confidentialité à l’adresse suivante et dans les informations sur l’utilisation des données par Google Analytics à l’adresse suivante : https : 

1. Google Tag Manager 

Nous utilisons Google Tag Manager dans une version hébergée côté serveur par Ingenious Technologies AG, Stresemannstr. 123, 10963 Berlin, Allemagne. Google Tag Manager nous permet de gérer différents tags de site internet via une interface centrale et d’intégrer de manière flexible des services supplémentaires afin de mieux analyser l’utilisation de notre site internet. L’hébergement côté serveur par Ingenious Technologies AG garantit que les données personnelles, en particulier l’adresse IP, ne sont pas transmises directement à Google lors de l’accès à notre site internet. Au lieu de cela, le conteneur est récupéré à partir d’un serveur d’Ingenious Technologies AG en Allemagne. Cela réduit le risque de transmission involontaire de données à caractère personnel vers les États-Unis. Le gestionnaire de balises Google lui-même ne crée pas de cookies et ne stocke pas de données personnelles. Il peut cependant charger d’autres services qui, à leur tour, traitent des données à caractère personnel. Dans ce cas, la base juridique dépend du type de services intégrés : Si seuls les services techniquement nécessaires sont intégrés, le traitement est basé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD pour l’optimisation et l’administration sécurisée de notre site internet. Si des services de suivi ou de marketing sont activés via Google Tag Manager, le traitement des données n’aura lieu qu’avec votre consentement, conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG si l’utilisation de cookies ou de technologies similaires est nécessaire. Vous pouvez gérer ou annuler votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies sur notre site internet. La durée de conservation des données traitées est déterminée par Ingenious Technologies AG et ne peut être influencée par nous. De plus amples informations sur le traitement des données par Ingenious Technologies sont disponibles dans leur politique de confidentialité : https://www.ingenioustechnologies.com/privacy-policy/. 

1. Microsoft Advertising 

Nous utilisons Microsoft Advertising, un service de Microsoft Ireland Operations Ltd. basé à Dublin, en Irlande, pour fournir des publicités ciblées dans les résultats de recherche de Bing, Yahoo et DuckDuckGo et sur les sites internet de tiers. Les données collectées automatiquement concernant votre utilisation de notre site internet sont généralement transférées aux serveurs de Microsoft Corporation aux États-Unis et y sont stockées. Le transfert de données personnelles vers les États-Unis est basé sur la décision d’adéquation de la Commission européenne concernant le Cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), conformément à l’article 45 du RGPD. Microsoft est certifié par le DPF pour garantir un niveau adéquat de protection des données. Si le traitement des données a lieu en dehors du DPF, Microsoft utilise également les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour garantir un niveau élevé de protection des données. Pour permettre la publicité ciblée, un cookie Microsoft Advertising est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site internet. Ce cookie est utilisé pour collecter des informations pseudonymes, notamment 

• Les données d’utilisation : Les pages que vous visitez et les éléments sur lesquels vous cliquez 

• Les informations concernant l’appareil et le navigateur : Adresse IP, système d’exploitation, type d’appareil 

• Les données liées aux publicités : Les publicités qui vous ont été présentées et si vous avez cliqué dessus 

• Les données provenant de partenaires publicitaires : Identifiants d’utilisateur pseudonymisés utilisés pour mesurer le succès 

Grâce au suivi des conversions, Microsoft peut déterminer si une publicité a conduit à une action spécifique de l’utilisateur sur notre site internet. Nous recevons uniquement des rapports agrégés sur le nombre d’utilisateurs qui ont accédé à notre site internet via une publicité Microsoft Advertising et qui ont atteint une page cible prédéfinie (page de conversion). Les informations personnelles concernant l’identité des utilisateurs ne sont pas transmises. L’utilisation de Microsoft Advertising est basée sur votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG.  

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs fixés ou aussi longtemps que l’exigent les obligations légales de conservation (par exemple, à des fins fiscales ou comptables). Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Microsoft en procédant aux actions suivantes : 

• Désactiver le stockage des cookies de tiers dans votre navigateur 

• Activer la fonction « Do Not Track » dans votre navigateur 

• Utiliser un bloqueur de scripts tel que NoScript (https://noscript.net/) ou Ghostery (https://www.ghostery.com) 

• Désactiver les options de confidentialité de Microsoft pour la personnalisation des publicités : https : 

De plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft sont disponibles dans leur politique de confidentialité : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. 

1. Snapchat Ads 

Nous utilisons les publicités Snapchat sur notre site internet, cette technologie publicitaire est la propriété de Snap Inc, Market Street, Venice, CA 90291, USA. Snap Pixel nous permet de mesurer, évaluer et cibler les campagnes publicitaires. L’outil de suivi nous permet d’analyser l’utilisation de notre site internet et d’améliorer l’efficacité de nos publicités Snapchat. Snap Pixel nous permet d’identifier les visiteurs de notre site internet en tant que groupe cible potentiel pour l’affichage de publicités personnalisées (« Snapchat Ads »). Nos publicités sont ainsi ciblées sur les utilisateurs qui ont déjà montré de l’intérêt pour notre contenu ou dont le comportement sur d’autres sites internet indique qu’ils sont potentiellement intéressés par nos produits ou services (« Custom Audiences »). Snap Pixel veille également à ce que nos publicités soient plus pertinentes et à ce que les utilisateurs ne soient pas importunés par des publicités non pertinentes. L’outil de suivi nous permet également d’évaluer le succès de nos mesures publicitaires (« suivi des conversions ») en analysant si les utilisateurs ont atteint notre site internet après avoir cliqué sur l’une de nos publicités Snapchat et y ont effectué certaines actions. Cela nous permet de mieux comprendre l’efficacité de nos campagnes Snapchat et d’adapter nos stratégies de marketing en conséquence. Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. Les données collectées comprennent l’adresse IP, les interactions avec notre contenu, les pages visitées sur notre site internet et d’autres informations relatives à l’appareil et au navigateur. Snapchat recueille ces données sous une forme pseudonymisée, de sorte qu’aucune identification directe n’est possible. Snapchat peut toutefois relier les données collectées à votre compte d’utilisateur Snapchat et les utiliser à ses propres fins, notamment pour personnaliser la publicité et améliorer l’expérience de l’utilisateur. Il est possible que Snapchat stocke et traite vos données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Snapchat est cependant certifié en vertu du cadre UE-États-Unis de protection des données, de sorte qu’il existe un niveau adéquat de protection des données pour le transfert de données personnelles vers les États-Unis, conformément à l’article 45 du RGPD. Les données collectées par Snapchat seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées ou jusqu'à ce que vous annuliez votre consentement. À l’expiration de ce délai ou après votre rétractation, les données seront effacées, sauf obligations légales de conservation. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données personnelles par Snapchat dans la politique de confidentialité de Snapchat à l’adresse suivante :https: 

1. TikTok Ads 

Nous utilisons TikTok Ads, un service publicitaire de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, pour placer des publicités ciblées et analyser leur impact. Nous utilisons le pixel TikTok pour enregistrer la manière dont vous interagissez avec nos publicités et si certaines actions sont effectuées sur notre site internet après avoir cliqué sur une publicité (suivi des conversions). Ces données nous permettent d’optimiser l’efficacité de nos campagnes publicitaires et de fournir un contenu personnalisé et mieux adapté à vos intérêts. Le pixel TikTok permet de définir des groupes d’utilisateurs spécifiques (« Custom Audiences ») afin que nos publicités ne soient proposées qu’aux utilisateurs ayant déjà montré un intérêt pour notre contenu ou qui présentent certaines caractéristiques. Nous utilisons également ces informations pour éviter les publicités répétitives et non pertinentes. Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD et à l’article 25, alinéa 1 de la TDDDG. 

Les données suivantes sont traitées : Adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, pages visitées et interactions sur notre site internet, horodatage et URL de référence, ainsi que les activités de l’utilisateur telles que le comportement de clic et de scrolling. Ces données sont traitées de manière pseudonyme, de sorte qu’aucune identification directe n’est possible. TikTok peut toutefois les relier à votre compte d’utilisateur TikTok et les utiliser à ses propres fins, notamment pour optimiser la publicité et l’expérience utilisateur. TikTok peut transférer les données collectées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, en particulier vers les États-Unis. TikTok est certifié en vertu du cadre de protection des données UE-États-Unis, de sorte qu’un niveau adéquat de protection des données est garanti pour le transfert de données personnelles conformément à l’article 45 du RGPD. En plus de notre entreprise, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande, et TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, sont responsables des données que vous transmettez directement à TikTok. Dans la mesure où les données sont traitées conjointement avec TikTok, il existe une responsabilité conjointe conformément à l’article 26 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu avec TikTok un accord sur le traitement commun des données, que vous pouvez consulter à l’adresse suivante https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms Les données stockées seront conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. À l’expiration de ce délai ou après votre rétractation, les données seront effacées, sauf obligations légales de conservation. De plus amples informations sur le traitement des données par TikTok sont disponibles ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de-DE 

1. Trustpilot 

Nous utilisons Trustpilot pour vous donner la possibilité d’évaluer nos services et de laisser des commentaires. Ce service est fourni par Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Danemark. Si vous avez utilisé nos services, vous pouvez recevoir une invitation à soumettre un avis si vous avez préalablement consenti à l’envoi de cette demande. Pour nous assurer que seuls les clients authentiques laissent des commentaires, nous fournissons à Trustpilot certaines informations, notamment votre nom, votre adresse électronique et un numéro de référence. Ces informations sont uniquement utilisées à des fins de vérification et de contact dans le cadre de la demande d’évaluation. Vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1 , point a) du RGPD. Si vous y avez consenti, par exemple en cliquant sur un lien ou une case à cocher, vous recevrez un message contenant un lien vers la page d’évaluation. Nous ne conserverons pas vos données personnelles au-delà de la durée de la relation contractuelle existante. Le stockage et le traitement par Trustpilot sont soumis à leur politique de confidentialité, que vous pouvez trouver ici : https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.  Trustpilot reçoit les données en tant que destinataire et les traite de manière indépendante. Si vous avez consenti au traitement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l’avenir en contactant directement Trustpilot à l’adresse [email protected]. Si vous souhaitez soumettre un avis sans passer par le processus de vérification, vous devrez créer un compte sur Trustpilot. Dans ce cas, seules les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Trustpilot s’appliquent. Nous n’avons aucune influence directe sur les avis publiés et ne pouvons pas les supprimer de manière indépendante. Si vous souhaitez faire supprimer un avis ou votre compte Trustpilot, veuillez contacter directement Trustpilot à l’adresse : [email protected] Notre site internet comprend également un widget Trustpilot. Cet élément affiche les évaluations actuelles et charge directement le contenu à partir des serveurs de Trustpilot. Afin d’afficher correctement le contenu, une connexion avec Trustpilot est établie lorsque vous visitez notre site internet, ce qui permet à Trustpilot d’accéder à des données techniques telles que votre adresse IP. Trustpilot peut également reconnaître si vous avez visité notre site internet et stocker ces informations dans des cookies afin d’analyser votre comportement d’utilisateur ou de les utiliser à des fins publicitaires. Le traitement de vos données par le widget Trustpilot est basé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD afin de présenter de manière transparente la qualité de nos services. Si vous ne souhaitez pas que des données soient stockées par des cookies, vous pouvez ajuster vos paramètres dans la bannière des cookies ou les modifier via la fonction « Modifier les paramètres des cookies » sur notre site internet. Si le consentement au stockage de cookies est requis, le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD. 

1. Système de bons d’achat et de publicité de VCHFY GmbH 

Nous utilisons le système de bons d’achat et de publicité de VCHFY GmbH, Tornquiststraße 51, 20259 Hambourg, Allemagne, pour exécuter un contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles en lien avec la vente de nos produits sur la base de l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD. Lors du lancement de ce programme, les données personnelles (adresse IP, numéro de commande ainsi que les valeurs de l’article et de la commande) sont transmises à VCHFY dans le cadre du traitement de la commande. Le système de bons d’achat et de publicité utilise des cookies à cette fin. Ils sont nécessaires à l’exécution du contrat ou à des mesures précontractuelles et sont également basés sur l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD. Des détails sur le traitement des données des utilisateurs peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de VCHFY GmbH à l’adresse suivante : https : 

1. Google reCaptcha 

Nous avons intégré des composants Google reCaptcha sur notre site internet. Google reCaptcha est un service de Google Ireland Limited et nous permet de distinguer si une demande de contact provient d’une personne physique ou si elle est automatisée au moyen d’un programme. En accédant à ce contenu, vous établissez une connexion avec les serveurs de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, par laquelle votre adresse IP et, le cas échéant, des données de navigation telles que votre agent utilisateur sont transmises. De plus, Google reCaptcha enregistre le temps passé sur le site et les mouvements de la souris de l’utilisateur afin de distinguer les demandes automatisées des demandes humaines. Ces données sont traitées exclusivement aux fins susmentionnées et pour maintenir la sécurité et la fonctionnalité de Google reCaptcha.  Le service est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes, c’est-à-dire pour la protection lors de la transmission de formulaires conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du  RGPD. Nous ne pouvons pas influer sur la durée de conservation des données traitées, qui est déterminée par Google Ireland Limited. Google LLC et ses filiales sont certifiés par le Cadre de protection des données (DPF). Les détails sont disponibles sur le site https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google reCaptcha : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. 

1. Traitement supplémentaire lors de l’utilisation de notre boutique en ligne 

2. Enregistrement via Facebook Connect et Google SSO 

Nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer dans notre boutique en ligne via des services d’authentification unique (SSO) tels que Facebook ou Google. Cela vous permet de vous connecter avec les données d’accès d’un compte existant sans avoir à créer un compte distinct chez nous. La condition préalable est que vous soyez déjà enregistré auprès de l’un de ces fournisseurs et que vous vous y authentifiez. L’inscription s’effectue directement auprès du fournisseur concerné, qui nous envoie un identifiant. En fonction de votre autorisation et des paramètres de protection des données, nous pouvons recevoir d’autres données telles que votre nom ou votre adresse électronique - votre mot de passe ne nous sera pas communiqué. Si votre fournisseur le permet, vos données stockées chez nous peuvent être synchronisées automatiquement, par exemple lorsque vous changez d’adresse électronique. L’utilisation du SSO est soit basée sur votre consentement (article 6, alinéa 1, point a) du RGPD) soit nécessaire à l’exécution du contrat (article 6, alinéa 1, point b) du RGPD). Si vous souhaitez mettre fin à la connexion, vous pouvez le faire directement dans les paramètres de votre fournisseur SSO. La suppression de votre compte chez nous doit être effectuée séparément. Ce faisant, nous traitons les données d’inventaire et de contact ainsi que les informations d’authentification. Les services pris en charge sont Facebook SSO (Meta Platforms Ireland Ltd., https://www.facebook.com/about/privacy) et Google SSO (Google Ireland Limited, https://policies.google.com/privacy). Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le traitement des données par les fournisseurs respectifs, vous pouvez les consulter directement dans les politiques de confidentialité des services concernés. 

1. Traitement dans le cadre de campagnes de marketing et des événements 

2. Newsletter  

Nous vous proposons différentes newsletters qui vous informent sur les événements, les produits et les mises à jour. Pour vous inscrire, nous recueillons votre adresse électronique et la date de votre consentement. La lettre d’information est envoyée selon la procédure du double opt-in (simple opt-in dans certains pays), qui exige que vous vérifiiez votre inscription au moyen d’un lien de confirmation. Nous utilisons le service Emarsys, qui fait office de processeur, pour envoyer vos données. Nous avons conclu un contrat avec Emarsys qui garantit la protection de vos données. Vous trouverez plus d’informations ici : Politique de confidentialité d’Emarsys. Lorsque vous utilisez notre lettre d’information, nous recueillons des données d’accès techniques telles que le type de navigateur, le système d’exploitation, l’adresse IP et le comportement en matière d’ouverture et de clic. Ces données nous permettent d’adapter la lettre d’information à vos intérêts. Le traitement est basé sur votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD. Vous pouvez vous désabonner de la lettre d’information à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou en envoyant un e-mail à l’adresse de contact fournie. Si vous vous y opposez, nous pouvons conserver votre adresse électronique dans une liste noire. Remarque : il n’est pas possible de révoquer séparément la mesure de la performance - dans ce cas, vous devrez vous désabonner intégralement de la lettre d’information. Si nous traitons vos données sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD, vous pouvez vous y opposer conformément à l’article 21 du RGPD, en particulier dans le cas de la publicité directe. Il vous suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse de contact indiquée. 

1. Envoi de lettres d’information aux clients existants 

Si vous avez indiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de produits ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des articles similaires de notre catalogue. Aucun consentement séparé n’est requis pour cet envoi conformément à l’article 7, alinéa 3 de l’UWG. Vos données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe ciblée, conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes opposé dès le départ à l’utilisation de votre adresse électronique à cette fin, vous ne recevrez pas d’e-mails promotionnels de notre part. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de votre adresse électronique aux fins susmentionnées à tout moment avec effet pour l’avenir. Il vous suffit d’envoyer un court message au responsable susmentionné ou un e-mail adressé à [email protected]. Vous n’aurez à payer que les frais de transmission habituels selon les tarifs de base. Nous cesserons immédiatement d’envoyer les données une fois que nous aurons reçu votre objection. 

1. Promotions, enquêtes et concours  

Nous utilisons vos données personnelles si vous participez à une promotion proposée par KICKZ, telle qu’un concours ou une enquête (par exemple, des enquêtes de satisfaction client dans le cadre d’une étude de marché). Nous vous demandons de fournir vos données personnelles afin de mener à bien la campagne. Dans le cadre d’un concours, nous demandons généralement votre nom et votre adresse électronique afin de vous avertir si vous gagnez et de nous assurer que chaque personne ne participe qu’une seule fois. Nous pouvons vous demander des informations supplémentaires en fonction du type de promotion ou d’enquête. C’est notamment le cas lorsque nous organisons une promotion avec un partenaire et que celui-ci a besoin de certaines informations pour vous remettre un prix. Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD. Si certaines données sont nécessaires pour mener une campagne (par exemple, pour organiser un concours), le traitement est basé sur l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD. Les destinataires des données sont principalement KICKZ et, le cas échéant, des entreprises partenaires si la campagne est menée en coopération avec un tiers. Dans ce cas, nous vous informerons séparément des données requises et de leur utilisation par notre entreprise et le partenaire concerné. Les données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation de la campagne et, le cas échéant, à la remise du prix. Dès que la finalité n’est plus d'actualité, nous effacerons vos données, sauf en cas d’obligations légales de conservation. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez plus participer à la promotion ou au concours. 

1. Traitement ultérieur par des entreprises partenaires dans le cadre de la commande et du traitement de celle-ci 

Nous vous proposons différentes options de paiement pour vous permettre de traiter vos commandes en toute sécurité et facilement. Nous collaborons avec des banques, des établissements de crédit et d’autres prestataires de services de paiement. Ces services de paiement sont utilisés soit pour exécuter le contrat conformément à l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD ou sur la base de nos intérêts légitimes en vue d’un système de paiement efficace et sécurisé conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. En fonction du mode de paiement choisi, certaines données personnelles sont traitées par les prestataires de services de paiement. Il s’agit de données d’inventaire telles que le nom et l’adresse, de données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, ainsi que d’informations liées aux transactions telles que le montant des factures, l’état des paiements et les données relatives aux destinataires. Les données de paiement saisies sont cependant traitées et stockées exclusivement par les prestataires de services de paiement. Nous ne recevons aucun détail concernant le compte ou la carte de crédit, mais seulement une confirmation ou un rejet du paiement. Certains prestataires de services de paiement effectuent des vérifications de solvabilité et transmettent des données à des agences de crédit à cette fin. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles dans les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs. L’utilisation des services de paiement est soumise aux conditions générales et aux directives de protection des données des prestataires de services de paiement. Si vous souhaitez exercer vos droits tels que la rétractation, l’information ou la suppression, veuillez contacter directement le prestataire de services de paiement concerné. Nous collaborons avec les prestataires de services de paiement suivants : 

• Apple Pay  
  Fournisseur de services : Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA  
  Site internet : https://www.apple.com/de/apple-pay/  
  Politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww// 

• Google Pay  
  Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande 
  Maison mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA  
  Site internet : https://pay.google.com/intl/de_de/about/  
  Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy 

• Klarna / Sofortüberweisung 
  Fournisseur de services : Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède  
  Site internet : https://www.klarna.com/de 
  Politique de confidentialité : https://www.klarna.com/de/datenschutz 

• Mastercard 
  Fournisseur de services : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique  
  Site internet : https://www.mastercard.de/de-de.html  
  Politique de confidentialité : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html 

• PayPal 
  Fournisseur de services : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg 
  Site internet : https://www.paypal.com/de/home 
  Politique de confidentialité : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full 

• Visa 
  Fournisseur de services : Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni  
  Site internet : https://www.visa.de 
  Politique de confidentialité : https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html 

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs de services de paiement respectifs. 

1. Réseaux sociaux  

Nous exploitons des profils accessibles au public sur divers réseaux sociaux afin d’entrer en contact avec vous et de vous fournir des informations. Notre site internet ne contient pas de plug-ins de médias sociaux, mais simplement des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux. Les panneaux et logos de YouTube, Pinterest, Twitter, Discord, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat et Spotify visibles sur nos pages sont exclusivement des liens vers les plateformes correspondantes. Si vous cliquez sur l’un de ces symboles, le prestataire de services concerné ne recevra aucune donnée personnelle de notre part. Vous pouvez y partager et afficher le contenu de KICKZ. En utilisant ces services, vous êtes soumis aux dispositions relatives à la protection des données des fournisseurs respectifs. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans nos notes sur les liens vers des sites internet externes. Diverses opérations de traitement des données sont déclenchées lorsque vous visitez nos réseaux sociaux. Si vous êtes connecté à votre compte et que vous visitez notre profil, le réseau social concerné peut le suivre et l’attribuer à votre profil d’utilisateur. Même si vous n’êtes pas connecté ou si vous n’avez pas de compte, les opérateurs de la plateforme peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines informations, y compris votre adresse IP et votre comportement d’utilisation. Ces données sont regroupées dans des profils d’utilisateurs afin d’afficher des publicités ciblées et personnalisées, tant au sein des plateformes que sur d’autres sites internet. Si vous disposez d’un compte auprès du réseau concerné, cette publicité peut être affichée sur tous les appareils. Notre présence sur les médias sociaux sert à rendre nos contenus et nos offres accessibles à un large public, à mieux faire connaître nos services et à permettre un échange avec les parties intéressées. Ceci constitue un intérêt légitime conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Outre la transmission d’informations et l’interaction avec notre communauté, nous utilisons également les plateformes pour fournir une assistance et répondre aux questions concernant nos services. La base juridique exacte du traitement des données par les opérateurs de médias sociaux dépend de leurs propres lignes directrices. Si vous interagissez avec nous via nos profils de médias sociaux, par exemple par le biais de commentaires, de likes ou de messages privés, nous utiliserons uniquement les données fournies pour communiquer avec vous. La base juridique est l’article 6, alinéa 1, points a) et b) du RGPD. Les contenus que vous publiez sur nos pages, tels que les commentaires, les images ou les vidéos, restent visibles jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que nous les supprimions s’ils enfreignent des dispositions légales ou nos lignes directrices. Les données collectées par nos soins seront supprimées à votre demande si vous annulez votre consentement ou si la finalité pour laquelle elles ont été stockées n’est plus d’actualité. Veuillez toutefois noter que certains délais de conservation légaux peuvent continuer à s’appliquer. Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation des données collectées par les opérateurs de la plateforme. Ils peuvent également transférer vos données vers des pays hors de l’UE, en particulier vers les États-Unis. Tous les opérateurs de plateformes veillent à garantir un niveau de protection des données adéquat. Nous sommes conjointement responsables du traitement des données avec les opérateurs des plateformes respectives, mais ne disposons pas d’un contrôle total sur la manière dont ils traitent vos données. Pour faire valoir vos droits à l’information, à la correction ou à la suppression, vous pouvez nous contacter ainsi que l’opérateur de la plateforme concernée. Nous utilisons les réseaux sociaux suivants : 

• YouTube : géré par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy 

• Pinterest : géré par Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande. Politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy 

• Twitter (X) : géré par Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande. Politique de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy 

• Discord : géré par Discord Inc, 444 De Haro Street #200, San Francisco, CA 94107, USA. Politique de confidentialité : https://discord.com/privacy 

• LinkedIn : géré par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

• Facebook : géré par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation 

• Instagram : géré par Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Politique de confidentialité : https://help.instagram.com/519522125107875 

• TikTok : géré par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy 

• Snapchat : géré par Snap Inc, 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, CA 90405, USA. Politique de confidentialité : https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy 

• Spotify : géré par Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Suède. Politique de confidentialité : https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/ 

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez contacter directement l’opérateur de la plateforme concernée. 

1. Base juridique du traitement des données 

Sauf si les bases juridiques du traitement des données ont déjà été spécifiquement indiquées, les dispositions suivantes s’appliquent : Si nous obtenons le consentement pour le traitement de vos données personnelles, le traitement est basé sur l’article 6, alinéa 1, point a) du RGPD. Vous pouvez annuler votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Si le traitement est nécessaire à l’exécution d’une obligation contractuelle ou précontractuelle, telle qu’un achat, une demande de service ou une inscription, le traitement est effectué conformément à l’article 6, alinéa 1, point b) du RGPD. Cela s’applique aux contrats rémunérés et non rémunérés. Si nous devons traiter des données personnelles en raison d’obligations légales, par exemple pour remplir des obligations de conservation en matière de droit fiscal ou commercial ou pour nous conformer à des exigences réglementaires, le traitement est effectué sur la base de l’article 6, alinéa 1, point c) du RGPD. Dans certains cas, le traitement peut être basé sur notre intérêt légitime ou celui d’un tiers, à condition que vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés ne l’emportent pas. Un tel intérêt légitime peut exister, par exemple, si nous souhaitons 

• Rendre notre site internet plus sûr 

• Envoyer de la publicité directe aux clients existants 

• Prévenir les fraudes et les abus 

• Faire valoir nos droits ou nous défendre en cas d’actions en justice 

Dans ces cas, le traitement est effectué conformément à l’article 6, alinéa 1, point f) du RGPD. Si vous souhaitez vous opposer au traitement sur la base d’intérêts légitimes, vous pouvez le faire à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations sur vos droits dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité. 

1. Durée de stockage 

Sauf indication contraire dans la présente déclaration, nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs respectifs. Vos données personnelles seront supprimées dès que l’objectif du traitement des données ne sera plus d’actualité. S’il existe toutefois un motif légitime de suppression au sens de l’article 17, alinéa 3 du RGPD, telle qu’une obligation légale de conserver les données, le traitement de vos données sera limité pendant cette période. Les obligations légales de conservation existent notamment en raison des exigences en matière de documentation prévues par le droit fiscal et le droit commercial. Dans ce cas, les données sont effacées dès que la raison de leur conservation n’existe plus, par exemple après l’expiration de la période de conservation prescrite par la loi. Il peut également être nécessaire de conserver les données plus longtemps si cela est exigé pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Si vous avez donné votre consentement au traitement de certaines données, ces données resteront stockées jusqu'à ce que vous annuliez votre consentement, sauf s’il existe une autre obligation légale de les stocker. 

1. Destinataire des données 

KICKZ attache une grande importance à ce que les données personnelles ne soient transmises qu’aux destinataires autorisés. Au sein de notre entreprise, seuls les services et les employés qui ont besoin de vos données pour remplir des obligations contractuelles, légales ou réglementaires et pour protéger des intérêts légitimes y auront accès. De plus, KICKZ fait appel à des prestataires de services externes pour certains processus. Ces derniers agissent en tant que sous-traitants. Il s’agit, par exemple, de fournisseurs de services informatiques, de prestataires de paiement, de partenaires logistiques, d’imprimeurs et d’autres entreprises qui nous aident à organiser efficacement nos processus commerciaux. Ces partenaires reçoivent uniquement les données nécessaires à l’accomplissement de leur tâche. Il existe des accords contractuels avec tous les sous-traitants qui les obligent à se conformer aux mêmes normes de protection des données que celles qui s’appliquent à KICKZ. En outre, il peut être nécessaire de transmettre des données personnelles à des tiers avec lesquels KICKZ coopère dans le cadre des objectifs de traitement spécifiés. Il s’agit, par exemple, des fournisseurs de paiement ou des plateformes commerciales, en particulier si vous effectuez des achats auprès de KICKZ par l’intermédiaire de l’une de ces plateformes. En cas d’obligation légale ou officielle, les autorités publiques peuvent également avoir accès aux données personnelles. 

Les données personnelles ne seront transférées vers des pays extérieurs à l’Union européenne qu’à condition que le pays concerné offre un niveau adéquat de protection des données conformément à l’article 45 du RGPD ou d’autres garanties appropriées, conformément à l’article 46 du RGPD, afin de garantir la protection de vos données. Au sein du groupe d’entreprises, KICKZ a élaboré des directives internes sur la protection des données conformément à l’article 46, alinéa 2, point b) du RGPD, qui doivent être approuvées par les autorités de protection des données. De plus, des clauses contractuelles standard, conformément à l’article 46, alinéa 2, point c) du RGPD, sont utilisées pour assurer la sécurité des transferts de données. Vos données peuvent également être transmises au sein de notre groupe si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, à l’amélioration de notre service à la clientèle ou à l’optimisation des processus internes. Il s’agit, par exemple, de la coordination entre les différentes sociétés du groupe afin de traiter les commandes plus efficacement, de mieux coordonner les demandes d’assistance et de service ou de vous fournir des offres et des informations personnalisées à travers différents sites. Cela nous permet de nous assurer que vous recevez le meilleur service possible à tout moment et que nos processus commerciaux se déroulent sans heurts. Il va de soi que les données sont transmises dans le respect des règles applicables en matière de protection des données. 

1. Prise de décision automatisée et profilage. 

2.  Prise de décision automatisée 

Si vous optez pour le mode de paiement « paiement sur facture », un processus de décision automatisé est utilisé pour vérifier votre identité et votre solvabilité. Dans ce cas, votre consentement sera exigé au cours du processus de commande afin que les données nécessaires au traitement du paiement et à la vérification de la solvabilité puissent être transmises au prestataire de services de paiement concerné. Si vous donnez votre accord, vos données personnelles telles que vos nom et prénom, votre adresse, votre date de naissance et votre numéro de téléphone, ainsi que les données relatives à votre commande, seront transmises au prestataire de services de paiement. Pour les contrôles d'identité et de solvabilité, le prestataire de services de paiement ou une société partenaire mandatée peut transmettre ces données à des agences de crédit et recevoir de leur part des informations liées à la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques. Les données relatives à l’adresse sont notamment incluses dans le calcul. En outre, le prestataire de services de paiement peut utiliser des outils de prévention pour contrer la fraude des tiers. Les données collectées dans le cadre de ce processus peuvent être stockées sous forme cryptée par des prestataires tiers et ne peuvent être lues que par le prestataire de services de paiement.  

1. Profilage 

Outre les contrôles d’identité et de solvabilité, nous analysons votre comportement d’achat afin de vous offrir une expérience d’achat optimisée et personnalisée. Pour ce faire, nous tenons compte de vos préférences, de vos intérêts et de vos commandes antérieures. L’évaluation de ces données nous permet de vous présenter des produits adaptés et d’améliorer notre offre. Si nous utilisons des cookies ou des technologies similaires à cette fin, nous obtiendrons votre consentement, à moins que leur utilisation ne soit nécessaire à des fins légitimes. Afin de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible, KICKZ analyse vos intérêts, vos préférences et votre comportement d’achat afin de vous proposer des offres et des recommandations personnalisées, à la fois sur son site internet et dans ses magasins. À cette fin, les données fournies ainsi que votre comportement d’achat et d’utilisateur sont évalués conformément aux dispositions légales. Si des cookies ou des pixels sont utilisés à cette fin, KICKZ obtiendra votre consentement dans le cadre de la politique relative aux cookies, à moins que l’utilisation ne soit nécessaire à la communication ou autorisée sans consentement en raison d’intérêts légitimes. Droits des personnes concernées 

1. Vos droits  

Vous disposez de certains droits en matière de protection des données qui vous sont conférés par le RGPD. Si vous avez des questions sur le traitement de vos données ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez à tout moment contacter notre responsable de la protection des données ou le service client de KICKZ. Nous prenons très au sérieux la protection de vos données. Pour vous assurer que les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, veuillez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier à l’adresse ci-dessus, en vous identifiant clairement. Conformément à l’article 15 du RGPD, vous disposez du droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet. Si vous découvrez que vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier ou compléter conformément à l’article 16 du RGPD.  Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez en faire la demande dans les conditions prévues à l’article 17 du RGPD. Si cette suppression n’est pas possible, par exemple en raison d’obligations légales de conservation, vous pouvez demander une restriction du traitement conformément à l’article 18 du RGPD. Dans les deux cas, nous informerons également les destinataires de vos données de votre demande et leur demanderons d’agir en conséquence. Conformément à l’article 20 du RGPD, vous pouvez également nous demander de vous fournir vos données personnelles stockées dans un format structuré, commun et lisible par machine si vous souhaitez les transférer à un autre fournisseur. Si le traitement de vos données est basé sur le consentement, vous pouvez annuler celui-ci à tout moment conformément à l’article 7, alinéa 3 du RGPD. Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement conformément à l’article 21 du RGPD si nous traitons vos données sur la base d’un intérêt légitime. Dans ce cas, nous vérifierons si votre objection est justifiée et si nous devons cesser de traiter vos données. En outre, conformément à l’article 22 du RGPD, vous disposez du droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée ou d’un profilage si cela a un effet juridique ou vous affecte de manière significative de façon similaire. Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter directement notre service client ou notre responsable de la protection des données. 

1. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données 

Vous disposez du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles va à l’encontre du RGPD. L'autorité responsable est l’Office bavarois de contrôle de la protection des données (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht), qui peut être contacté à l’adresse suivante   Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Office bavarois de la protection des données) P.O. Box 1349, 91504 Ansbach Téléphone : 0981 180093-0 E-mail : [email protected] Vous trouverez une vue d’ensemble de toutes les autorités de contrôle à l’adresse suivante : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.  

1.  Statut et mise à jour de la présente politique de confidentialité 

La présente politique de confidentialité entre en vigueur en février 2025.Nous nous réservons le droit d’adapter régulièrement la politique de confidentialité aux processus de traitement des données sous-jacents ou aux modifications de la situation juridique.