Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous bénéficiez d’un droit de rétractation légal lors de la conclusion d’une transaction de vente à distance. Nous fournissons ci-après des informations à ce sujet conformément au modèle légal. Est considéré comme consommateur toute personne physique concluant une transaction juridique à des fins principalement étrangères à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Conditions d’annulation

Droit de rétractation

Vous bénéficiez du droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer

Kickz.com GmbH Landwehrstr. 60 80336 Munich E-mail : [email protected] Phone : +49 (0) 89 324 781 0

une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par courrier électronique) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais cela n’a rien d’obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification d’annulation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l’annulation

En cas de résiliation du présent contrat de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’une autre solution que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous vous proposons), sans retard excessif et, dans tous les cas, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu votre notification d’annulation du présent contrat. Nous utiliserons pour vous rembourser le moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire convenu avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, dans tous les cas, dans un délai de quatorze jours au plus tard à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai sera respecté si vous nous retournez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises.

Vous ne devrez payer pour la perte de valeur des marchandises que si cette perte est due à une manipulation des marchandises qui n’était pas nécessaire afin de vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Exclusion du droit de rétractation

Sauf accord contraire expressément conclu entre les parties contractantes, il n’existe pas de droit de rétractation pour les cas suivants

- pour la livraison de biens non préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur (par exemple, des maillots imprimés individuellement)

- pour la livraison de biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison (par exemple, sous-vêtements, maillots de bain)

- pour la livraison de journaux, revues ou magazines, hors contrats d’abonnement

- pour la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison

Modèle de formulaire de résiliation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez compléter le présent formulaire et nous le renvoyer par courrier ou par e-mail([email protected]).

-À Kickz.com GmbH, Landwehrstraße 60, D-80336 Munich, Allemagne

- Je/nous (*) résilie/résilions par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*)

- Commande passée le (*)/reçue le (*- Nom du/des consommateur(s)

- Adresse du/des consommateur(s)

- Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification papier)

- Date(s)

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(*) Veuillez supprimer les mentions inutiles.