Informativa sulla privacy  

1.  Informazioni generali 

Siamo lieti che dimostriate interesse nei confronti dei nostri prodotti, servizi e offerte. La protezione e la sicurezza dei dati sono la nostra massima priorità. Pertanto, rispettiamo i requisiti del GDPR e delle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati. Nel corso delle informazioni qui di seguito in materia di protezione dei dati, informiamo gli utenti circa il trattamento dei loro dati personali da parte di KICKZ.com GmbH, Landwehrstraße 60, 80336 Monaco di Baviera ("KICKZ" e/o "noi" e/o "titolare del trattamento") L'oggetto della protezione dei dati sono i dati personali. Ai sensi dell'Art. 4 n. 1 GDPR, si tratta di qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile - ad esempio, il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o i dati di pagamento. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri servizi e benefici che offriamo all'interno dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Non importa se l'utente si serve dei nostri servizi tramite un sito web, un negozio, attraverso il telefono, in occasione di eventi o tramite i social network e altri canali. Per facilitare la comprensione, riassumiamo tutte queste opzioni sotto il termine "servizi". Le seguenti informazioni forniscono una semplice panoramica di ciò che accade ai dati personali degli utenti nel momento in cui questi ultimi si servono dei nostri servizi. Per ulteriori informazioni dettagliate rimandiamo alle seguenti sezioni della presente Informativa sulla privacy. 

1. In che modo raccogliamo i dati? 

I dati degli utenti vengono raccolti in vari modi: Da un lato, è l’utente stesso che ci fornisce direttamente queste informazioni, ad esempio inserendole in un modulo di contatto o quando utilizza i nostri servizi, come quando si registra e inserisce il proprio nome, indirizzo e-mail o indirizzo postale. D'altra parte, i nostri sistemi informatici raccolgono in modalità automatica i dati non appena l'utente visita il nostro sito web. Si tratta principalmente di informazioni tecniche, come il browser Internet utilizzato, il sistema operativo o l'ora di accesso alla pagina. Raccogliamo inoltre dati tecnici sul dispositivo e sull'accesso durante l'interazione da parte degli utenti con i nostri servizi, come ad esempio informazioni sul dispositivo in uso. Inoltre, generiamo dati attraverso le nostre analisi, ad esempio nell'ambito di ricerche di mercato o della valutazione delle recensioni dei clienti. In alcuni casi, riceviamo dati anche da terzi quali ad esempio agenzie di credito o fornitori di servizi di pagamento. A seconda che l'utente ci contatti on-line, telefonicamente, di persona o in qualsiasi altro modo e a seconda dei servizi utilizzati, verranno raccolti dati diversi da fonti diverse. Opzioni a disposizione degli utenti: In linea di principio, l'utente decide autonomamente quali informazioni desidera condividere con noi. Tuttavia, qualora l'utente non fornisca determinate informazioni personali, potremmo non essere in grado di offrirgli i servizi richiesti, oppure potremmo essere in grado di offrirgli i servizi richiesti ma solo in misura limitata. Ad esempio, è necessario fornire un indirizzo di consegna per poter consegnare i pacchi. Le informazioni obbligatorie, necessarie per l'utilizzo di un determinato servizio, vengono chiaramente indicate in modo da poterle riconoscere facilmente. 

1. Quali categorie di dati personali vengono raccolte e trattate? 

Trattiamo diversi tipi di dati personali per fornire agli utenti i nostri servizi oltre che per elaborare al meglio i loro ordini e le loro richieste. Questo include in particolare 

• Dati personali quali ad esempio nome, indirizzo, data di nascita, luogo di nascita e indirizzo di consegna. 

• Dati fisici come il peso, l'altezza, il numero di scarpe e la taglia dei vestiti, ma unicamente nella misura in cui non consentono l'identificazione diretta della persona. 

• Dati di contatto, come il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, forniti dall'utente durante la registrazione o l'inoltro di un ordine. 

• Dati provenienti dal traffico elettronico, come indirizzi IP, cookie, dati pixel, che vengono raccolti in modalità automatica in fase di fruizione dei nostri servizi on-line. 

• Dati sugli ordini, tra cui il numero d'ordine, le informazioni sull'articolo (ad esempio: descrizione, taglia, colore, prezzo d'acquisto), il metodo di pagamento, l'indirizzo di fatturazione e di consegna, nonché lo stato delle consegne, dei pagamenti e dei resi. 

• Dati pubblicitari e di vendita per consentire offerte e misure di marketing personalizzate. 

• Dati di comunicazione raccolti tramite richieste al nostro servizio clienti o tramite recensioni di prodotti. Questo include il nome, i dati di contatto e il contenuto dei messaggi. 

• Dati per adempiere agli obblighi legali e normativi, in particolar modo per prevenire le frodi e rispettare i requisiti di legge. 

• Dati per l’esecuzione del contratto, ad esempio per la gestione di richieste di garanzia, reclami o domande sulla garanzia. 

• Dettagli di pagamento, quali il metodo di pagamento preferito, l'indirizzo di fatturazione o i dati della carta di credito.  

Inoltre, ci occupiamo di elaborare dati per l'analisi del comportamento di acquisto e di pagamento, nonché degli interessi, che vengono raccolti da noi o dai nostri partner. Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare l'esperienza dell'utente oltre che a fornirgli prodotti e contenuti pertinenti. I dati vengono raccolti ed elaborati sia quando l'utente utilizza il nostro sito web sia da partner esterni, ad esempio tramite piattaforme di social media oppure reti di marketing on-line. 

1. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento 

Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è KICKZ.com GmbH  Landwehrstrasse 60  D-80336 Monaco  Germania   Telefono: +49 (0) 89 324 781 0  Fax: +49 (0) 89 324 781 99  E-mail: [email protected] rappresentata dal suo management. 

1.  Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati 

Per eventuali domande sulla protezione dei dati sarà possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati in qualsiasi momento: Said-Elham Sadat - DSB Münster  
GmbHMartin-Luther-King-Weg  
42-4448155 Münster 

Sarà inoltre possibile inviarci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. 

1. Ambito e finalità del trattamento dei dati personali 

2. Quando si visita questo sito web 

3. File di log del server 

Quando l'utente utilizza il nostro sito web, vengono memorizzati temporaneamente alcuni dati di connessione e i dati forniti dal browser internet. Al fine di garantire un funzionamento del sito web adeguato e sicuro al tempo stesso, i seguenti dati vengono registrati e memorizzati in file di log: 

• Indirizzo IP del computer che effettua la richiesta 

• Sistema operativo del computer che effettua la richiesta 

• Versione del browser del computer che effettua la richiesta 

• Nome del file recuperato 

• Data e ora del recupero 

• URL di riferimento 

• Tipo di dispositivo finale (ad esempio, desktop/smartphone) 

• Registrazione delle connessioni in file di log 

La registrazione di questi dati e la loro elaborazione in file di log è - dal punto di vista tecnico - assolutamente necessaria al fine di garantire il corretto e sicuro funzionamento del sito web.  La memorizzazione e/o la lettura dei dati sul dispositivo finale dell'utente avviene in conformità all'art. 25 (2) n. 1 TDDDG. Il trattamento di questi dati personali si basa sull'Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. È nostro legittimo interesse 

• stabilire rapidamente la connessione al sito web dell'azienda 

• per consentire un uso agevole di questo sito web, 

• riconoscere e garantire la sicurezza e la stabilità dei sistemi nonché  

• facilitare e migliorare la gestione di questo sito web 

Il trattamento non viene espressamente effettuato al fine di acquisire conoscenze sugli utenti come persone. 

Non appena viene raggiunto lo scopo per cui sono stati raccolti, i dati verranno eliminati. In caso di memorizzazione per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della rispettiva sessione. I file di log vengono eliminati al più tardi dopo 30 giorni. Sono possibili opzioni di conservazione più a lungo nel tempo se gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo che non sia più possibile assegnarli a un utente. 

1. Cookie sul nostro sito web 

I cookie sono dei piccoli file che il browser memorizza sul dispositivo nel momento in cui si visita un sito web. Questi file aiutano a riconoscere il dispositivo oltre che a memorizzare alcune informazioni quali le impostazioni della lingua, i dati di login o le impostazioni preferite. Ciò consente di ottimizzare l'esperienza dell'utente e di adattarla alle sue preferenze. Se non si desidera che i cookie vengano salvati, sarà possibile intervenire nelle impostazioni del browser. L'utente ha la possibilità di bloccare la memorizzazione dei cookie o di eliminare i cookie già memorizzati. Si prega di notare, tuttavia, che la disattivazione dei cookie tecnicamente necessari può significare che alcune funzioni del sito web possono essere utilizzate solo in misura limitata o non possono essere utilizzate affatto. La gestione esatta dei cookie dipende dal browser utilizzato. Nella maggior parte dei casi, rimandiamo alla sezione "Privacy" o "Sicurezza" per le opzioni pertinenti. Qualora l'utente necessiti di istruzioni dettagliate, potrà servirsi della funzione di aiuto del proprio browser. Configurando le impostazioni dei cookie sarà possibile determinare quali informazioni vengono memorizzate e personalizzare di conseguenza la propria esperienza on-line. Vengono qui di seguito riportati i tipi di cookie più comuni e le loro funzioni: 

• Cookie di sessione: vengono memorizzati temporaneamente durante l'utilizzo attivo di un sito web. Contengono un identificatore di sessione, ad esempio per evitare che l'utente debba effettuare nuovamente il login ogni volta che cambia pagina. Non appena si effettua il logout o si termina la sessione, questi cookie verranno automaticamente eliminati o perderanno la loro validità. 

• Cookie permanenti: Questi cookie rimangono memorizzati sul dispositivo dell'utente per un determinato periodo di tempo e hanno una data di scadenza. Permettono ai siti web di ricordare le impostazioni e le informazioni dell'utente per le visite future. Ad esempio, non sarà necessario riconfigurare ogni volta le impostazioni della lingua. Una volta scaduto il tempo di conservazione, il cookie verrà automaticamente eliminato non appena si visita nuovamente il sito web in questione. 

• Cookie di terze parti: questi cookie vengono impostati e gestiti da partner esterni. Possono essere utilizzati, tra l'altro, per analisi statistiche sul nostro sito web o per finalità di marketing. 

• Cookie tecnicamente necessari: questi cookie sono essenziali per l'utilizzo del sito web, in quanto rendono possibili funzioni di base come la navigazione delle pagine e l'accesso alle aree protette. Alcune aree del nostro sito funzionano solo con questi cookie, in quanto devono riconoscere il browser dell'utente anche dopo un cambio di pagina. 

 I cookie tecnicamente necessari che utilizziamo sono essenziali per fornire il sito web e le sue funzioni di base, come le impostazioni della lingua. La loro memorizzazione e/o lettura si basa sull'articolo 25 (2) n. 1 TDDDG, in quanto sono necessari per la fornitura del servizio digitale richiesto dagli utenti. Tutti gli altri cookie richiedono il consenso e sono soggetti all'articolo 25 (1) TDDDG. Quando l'utente visita il nostro sito web per la prima volta, gli verrà mostrato un banner che fornisce informazioni sui cookie utilizzati e gli consentirà di scegliere se acconsentire ai cookie non obbligatori. Sarà possibile modificare le impostazioni dei cookie e adattare la selezione in qualsiasi momento tramite la nostra piattaforma di gestione del consenso. 

1. Utilizzo del nostro modulo di contatto 

In caso di domande, l'utente potrà contattarci utilizzando il modulo di contatto presente sul nostro sito web. Chiederemo all'utente di indicare la natura della propria richiesta, ad esempio se riguarda un ordine, un pagamento, una spedizione o una richiesta generica. Questo ci consentirà di assegnare ed elaborare più rapidamente la richiesta dell'utente in questione. Per il contatto, abbiamo bisogno almeno del nome, di un indirizzo e-mail valido e di una descrizione della richiesta. In questo modo sapremo chi ha inviato la richiesta e saremo in grado di rispondere di conseguenza. Se la richiesta si riferisce a un ordine, sarà possibile inserire anche il numero d'ordine o il numero di telefono qualora si desideri un chiarimento rapido tramite chiamata. Ci serviremo dei dati personali forniti dall'utente esclusivamente per rispondere alla sua richiesta e per la relativa amministrazione tecnica. I dati dell'utente non saranno trasmessi a terzi. I dati dell'utente vengono trattati sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR, se si tratta di una richiesta di informazioni da parte del cliente, oppure ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, se abbiamo un interesse legittimo a elaborare e rispondere a richieste generali. I dati personali dall'utente verranno automaticamente eliminati non appena la sua richiesta sarà stata evasa in modo definitivo e non sussisterà alcuna base giuridica per un'ulteriore conservazione degli stessi.  

1. Attraverso strumenti di terze parti con funzioni di tracciamento o analisi 

Per i servizi di terzi elencati in questa sezione, sarà l'utente stesso a decidere se utilizzarli o meno, dando il proprio consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a). del GDPR e Sezione 25 comma 1 TDDDG. Se l'utente acconsente alla memorizzazione e all'utilizzo dei suoi dati da parte di uno specifico strumento di tracciamento, potrà attivarlo nel nostro strumento Consent Manager. Questo strumento viene visualizzato sotto forma di banner durante la prima visita al nostro sito web e consente all'utente di determinare individualmente se e quali strumenti di tracciamento possono essere utilizzati. Con le misure di tracciamento utilizzate, vogliamo progettare il nostro sito web per soddisfare le esigenze dell'utente e ottimizzarlo senza soluzione di continuità. Contestualmente, queste tecnologie ci aiutano a registrare e valutare secondo un approccio statistico l'utilizzo del nostro sito web al fine di migliorare la nostra offerta per gli utenti. Per leggere le finalità specifiche del trattamento dei dati e le categorie di dati interessate rimandiamo alle rispettive descrizioni degli strumenti di tracciamento utilizzati. In tutti i nostri servizi ci serviamo di tecnologie di tracciamento comuni per analizzare i dati relativi ai dispositivi e agli accessi. Questo ci permette di riconoscere in che modo vengono utilizzati i nostri servizi. A tal fine vengono utilizzati cookie di identificazione e tecnologie simili. Questi ci permettono di vedere quali contenuti sono particolarmente popolari, gli orari in cui i nostri servizi vengono utilizzati di frequente, le regioni (fino al livello della città) da cui si accede e quali browser e dispositivi vengono utilizzati. Su base occasionale eseguiamo anche dei test A/B. Questo metodo, noto anche come split testing, mette a confronto due versioni di un sito web per scoprire quale versione funziona meglio, è più popolare o rende più facile per gli utenti trovare i contenuti desiderati. Confrontando la versione A con la versione B, otteniamo dati che ci aiuteranno a prendere decisioni informate su miglioramenti e adeguamenti dei nostri servizi. 

1. Programmi partner AWIN 

Utilizziamo il programma partner AWIN, una rete di affiliazione che mette in contatto i commercianti (commercianti) con i partner di vendita (affiliati). Questo modello consente agli operatori dei siti web di inserire annunci pubblicitari di terzi e di essere remunerati in base ai clic o alle vendite. I mezzi pubblicitari, come i banner o altri formati di annunci, vengono forniti da AWIN e distribuiti dagli affiliati sulle loro piattaforme o attraverso canali come il keyword advertising o l'email marketing. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG. AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino, Germania, è responsabile di AWIN. AWIN si serve di cookie di tracciamento che non memorizzano dati direttamente personali. Contengono invece un ID affiliato, un identificatore di visita e un riferimento al materiale pubblicitario cliccato. Questo serve a tracciare le transazioni andate a buon fine oltre che a garantire un'equa remunerazione tra inserzionisti e partner di vendita. Sarà possibile disattivare la memorizzazione dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser e rimuovere i cookie AWIN già memorizzati. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di AWIN rimandiamo all'indirizzo: https: 

1. Conversione economica 

Utilizziamo la soluzione di conversion tracking di billiger.de / solute.de per valutare l'efficacia delle nostre misure di marketing. Questo tracciamento ci consente di analizzare quali clic sulle nostre offerte tramite billiger.de portano a un acquisto. La finalità del monitoraggio delle conversioni è quello di ottimizzare le performance delle nostre campagne pubblicitarie e di monitorare il successo dei posizionamenti dei partner tramite billiger.de. I clic sulle nostre offerte vengono registrati e collegati alle transazioni successive. Se l'utente ha raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario sul dominio del provider, il successo dell'annuncio può essere monitorato con l'aiuto di cookie e tecnologie comparabili quali ad esempio pixel di tracciamento, web beacon, ping o richieste HTTP. A tal fine, viene utilizzata una tecnologia di tracciamento per leggere alcune informazioni sul dispositivo finale e sul browser, compreso l'indirizzo IP dell'utente, se applicabile. Questo procedimento ci permette di registrare e analizzare le azioni predefinite degli utenti, come le transazioni completate, i contatti, le query di ricerca sul sito web o ancora le visualizzazioni delle pagine dei prodotti. Questi dati ci consentono di compilare statistiche sul comportamento degli utenti sul nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio, al fine di ottimizzare ulteriormente la nostra offerta. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG. Non verrà effettuato alcun tracciamento senza il consenso dell'utente. I destinatari dei dati sono solute GmbH, il gestore di billiger.de, e in singoli casi i partner incaricati di elaborare la transazione. Non vi è alcun trasferimento di dati personali a paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). I cookie di tracciamento sono validi per 30 giorni. Se una transazione avviene entro questo periodo, viene assegnata al clic originale. Allo scadere dei 30 giorni, i cookie perdono la loro validità. Sarà possibile disattivare l'impostazione dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser ed eliminare i cookie già salvati. Si prega di notare, tuttavia, che la disabilitazione dei cookie di tracciamento può comportare la mancata visualizzazione ottimale di alcuni contenuti o offerte personalizzate. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di solute GmbH all'indirizzo https://www.solute.de/ger/datenschutz/.  

1. Contentsquare 

Utilizziamo la piattaforma Contentsquare, gestita da Content Square S.A.S., 7 Rue de Madrid, 75008 Parigi, Francia, per migliorare la facilità d'uso del nostro sito web, aumentare il livello di soddisfazione degli utenti e ottimizzare i tassi di conversione. La piattaforma analizza il comportamento degli utenti digitali registrando le interazioni sul nostro sito web. Questo ci permette di identificare i punti di attrito nell'esperienza dell'utente, al fine di ricavare misure di ottimizzazione mirate e aumentare il coinvolgimento degli utenti. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1, frase 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TDDDG. Nessun trattamento avverrà senza il consenso dell'utente. Il destinatario dei dati è Contentsquare GmbH, Implerstraße 25a, 81371 Monaco, Germania. I dati raccolti vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi, i dati potrebbero essere trasferiti in paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Questi Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati. Contentsquare, tuttavia, si serve di misure di sicurezza adeguate al fine di garantire la protezione dei dati dell'utente. Per ulteriori informazioni su questo aspetto, è possibile consultare l'Informativa sulla privacy di Contentsquare all'indirizzo https://contentsquare.com/privacy-and-security/. Contentsquare utilizza cookie, pixel e script che vengono memorizzati nel browser dell'utente per raccogliere dati. Sarà possibile raccogliere e analizzare le seguenti informazioni: 

• Data e ora della visita, 

• Durata della visita, 

• Posizione geografica, 

• Informazioni sul sistema operativo e sulla risoluzione dello schermo, 

• Attività di acquisto, 

• URL di provenienza, 

• Identificatore univoco del dispositivo, 

• Dati di utilizzo, 

• Siti web visitati, 

• Indirizzo IP con hashtag, 

• Movimenti del mouse, suggerimenti sullo schermo, attività di scorrimento, 

• Interazioni con i moduli. 

Sarà possibile revocare il consenso alla raccolta dei dati di Contentsquare in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni, rimandiamo all'Informativa sulla privacy di Contentsquare all'indirizzo https://contentsquare.com/privacy-and-security/. 

1. Conversion Linker - Floodlight 

Ci serviamo del sistema di monitoraggio delle conversioni Floodlight di Google per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, limitare la frequenza degli annunci e mostrare agli utenti solo annunci pertinenti in base ai suoi interessi. Il sistema ci aiuta ad analizzare le interazioni degli utenti con i nostri annunci e a capire quali di queste portano a determinate azioni, come acquisti o richieste di informazioni. Google si serve di varie tecnologie di tracciamento, tra cui i cookie e tecnologie simili, al fine di registrare le visite al sito web e le attività degli utenti. Il fornitore del servizio è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG. Floodlight, nello specifico, raccoglie informazioni sugli annunci su cui l'utente ha fatto clic e sul suo precedente comportamento su siti di terzi. Google utilizza un ID cookie per tracciare quali annunci sono stati visualizzati in quale browser e per evitare che l'utente veda gli stessi annunci più di una volta. Google può inoltre registrare le conversioni, ad esempio se l'utente visita il nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario ed effettua una transazione. Integrando il tag Floodlight, il browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con i server di Google. Questo fornisce a Google l'informazione che l'utente ha visitato il nostro sito web o cliccato su uno dei nostri annunci. Floodlight ci consente inoltre di analizzare se l'utente esegue una determinata azione sul nostro sito web dopo aver visto o cliccato su uno dei nostri annunci display o video su un'altra piattaforma. Google utilizza queste informazioni per visualizzare annunci mirati. I destinatari dei dati sono Google e le società affiliate o i fornitori di servizi esterni incaricati di realizzare le campagne pubblicitarie. Il principale fornitore di servizi è Google Ireland Limited, Irlanda. I dati possono essere trasferiti in paesi terzi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Google partecipa al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il trasferimento sicuro dei dati personali tra l'UE e gli USA. Inoltre, Google si affida a clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 del GDPR per garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati durante il trattamento in paesi terzi. Per ulteriori informazioni rimandiamo al sito https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu_de. I cookie vengono memorizzati per un massimo di 180 giorni (si applica solo ai cookie impostati tramite questo sito web). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google rimandiamo all'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.  

1. Coveo 

Sul nostro sito web viene utilizzato il servizio Coveo, uno strumento di ricerca e analisi di Coveo Solutions Inc, 3175 Chemin des Quatre-Bourgeois, Suite 200, Québec, QC G1W 2K7, Canada. Coveo contribuisce a ottimizzare le funzioni di ricerca sul nostro sito web e a fornire all'utente contenuti pertinenti. Coveo raccoglie ed elabora i dati generati durante l'utilizzo delle funzioni di ricerca. Questo include 

• termini di ricerca e il comportamento dei clic dell'utente per migliorare i risultati della ricerca, 

• L'indirizzo IP dell'utente, 

• Informazioni tecniche sul suo dispositivo, quali ad esempio il tipo di browser e il sistema operativo. 

Questi dati vengono utilizzati per ottimizzare l'esperienza dell'utente. Inoltre, Coveo può servirsi di queste informazioni per analizzare e sviluppare ulteriormente i propri servizi. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Il consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento modificando le impostazioni nel nostro Cookie Consent Manager. I dati potranno essere trasferiti in paesi non appartenenti all'Unione Europea, in particolare in Canada. Il Canada è riconosciuto da una decisione di adeguatezza della Commissione europea come Paese con un livello adeguato di protezione dei dati. Coveo, inoltre, si è impegnata contrattualmente a rispettare gli standard di protezione dei dati in conformità al GDPR. I dati dell'utente verranno conservati unicamente per il tempo necessario ai fini sopra indicati o per quanto richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Coveo rimandiamo all'Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.coveo.com/privacy-policy.   

1. Piattaforma di marketing Emarsys  

Utilizziamo la SAP Emarsys Marketing Platform, una soluzione software di marketing di Emarsys North America Inc, 10 W Market St., Suite 1350, Indianapolis, IN 46204, USA (numero di registrazione: EIN 47-3961985). Questa piattaforma ci consente di creare interazioni personalizzate one-to-one con gli utenti, automatizzando e valutando campagne di marketing mirate. Questo ci permette di migliorare la nostra comunicazione oltre che di fornire agli utenti offerte personalizzate. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG.  Quando l'utente utilizza SAP Emarsys, vengono elaborati diversi dati personali, tra cui dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono), informazioni di carattere demografico (età, sesso, luogo di residenza), dati di utilizzo (interazioni con le e-mail, pagine visitate, cronologia degli acquisti) e informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo). Questi dati ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, a ottimizzare le strategie di marketing e ad adattare i contenuti ai loro interessi. Il destinatario dei dati è Emarsys North America Inc. e altri fornitori di servizi tecnici necessari per il funzionamento e l'analisi della piattaforma. Dato che Emarsys ha sede negli Stati Uniti, i dati possono essere trasferiti in paesi terzi al di fuori dell'Unione Europea/Spazio economico europeo. Per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, abbiamo stipulato con Emarsys clausole contrattuali standard in conformità con l'Art. 46 del GDPR. Per ulteriori informazioni rimandiamo all'Informativa sulla privacy di Emarsys all'indirizzo https://emarsys.com/de/privacy-policy/. I dati dell'utente verranno conservati unicamente per il tempo necessario ai fini sopra indicati o per il tempo in cui gli obblighi di conservazione previsti dalla legge richiedono una conservazione più lunga. Non appena i dati non saranno più necessari o l'utente revocherà il proprio consenso, verranno eliminati, a meno che non sussistano obblighi legali che ne impongano la conservazione. 

1. Everysize 

Utilizziamo la piattaforma everysize, gestita da everysize GmbH, Schellengasse 2, 74072 Heilbronn, Germania (numero di registro commerciale: HRB 753352), per offrire ai nostri utenti la possibilità di confrontare diversi rivenditori nella categoria scarpe. Sarà possibile consultare le offerte tramite la piattaforma e acquistare direttamente la merce. Everysize, inoltre, ci permette di trasmettere messaggi pubblicitari e quindi di misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Per misurare il successo del nostro annuncio pubblicitario ci serviamo del pixel di monitoraggio delle conversioni di Everysize. Questo pixel ci aiuta ad analizzare quanto siano mirate ed efficienti le nostre campagne pubblicitarie su everysize. Il pixel di tracciamento viene fornito da everysize GmbH che elabora i dati per nostro conto sulla base di un accordo di trattamento dei dati concordato ai sensi dell'art. 28 del GDPR. Il trattamento dei dati dell'utente si basa sul consenso fornito dall'utente stesso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Everysize garantisce che i dati raccolti non verranno uniti a quelli di altri siti web o utilizzati per i propri scopi. I seguenti dati personali vengono elaborati quando si utilizza everysize: 

• Indirizzo IP (abbreviato per evitare l'identificazione diretta). 

Il destinatario dei dati è esclusivamente everysize GmbH, che effettua per noi la misurazione delle performance. I dati non vengono trasferiti in paesi terzi. I dati vengono conservati unicamente per il tempo necessario a misurare il successo. Non appena l'analisi sarà completata o l'utente ritirerà il proprio consenso, i dati verranno eliminati. Per ulteriori informazioni rimandiamo all'Informativa sulla privacy di everysize all'indirizzo  

1. Pubblico personalizzato di Facebook 

Utilizziamo Facebook Custom Audiences, uno strumento pubblicitario di Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, per mostrare all'utente annunci mirati se ha mostrato interesse per le nostre offerte. Con l'aiuto del pixel di Facebook o di tecnologie analoghe, Meta può riconoscere quali utenti visitano il nostro sito web o hanno determinati interessi. Ciò consente di classificare l'utente in quelli che vengono chiamati "Custom Audiences" al fine di presentargli annunci pertinenti su Facebook o nell'Audience Network. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG. Quando si utilizza Facebook Custom Audiences, possono essere trattati i seguenti dati personali: 

• Dati di utilizzo: siti web visitati, interazioni con i contenuti, comportamento dei clic, 

• Dati meta/di comunicazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, 

• Dati sugli eventi: attività di acquisto, installazioni di app, interazioni con gli annunci pubblicitari. 

Questi dati vengono utilizzati per varie finalità, tra cui 

• Pubblicità personalizzata per indirizzare gli utenti in modo mirato, 

• Remarketing per indirizzare nuovamente gli utenti come visitatori del nostro sito web su altre piattaforme, 

• Misurare il successo delle campagne di marketing, 

• Creazione di profili utente per visualizzare annunci più pertinenti. 

Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Ltd. per la raccolta e la trasmissione dei dati degli eventi. L'ulteriore elaborazione è di esclusiva responsabilità di Meta. I dettagli della responsabilità congiunta vengono disciplinati da un accordo, consultabile sul sito https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Il destinatario dei dati è Meta Platforms Ireland Ltd. I dati potranno essere trasmessi a Meta Platforms Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Meta può anche utilizzare questi dati per le proprie finalità, in particolar modo per personalizzare l'annuncio. I dati possono essere trasferiti in paesi terzi, in particolare negli Stati Uniti. Meta è certificata secondo il Data Privacy Framework UE-USA per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Inoltre, Meta utilizza clausole contrattuali standard ai sensi dell'art. 46 del GDPR e misure di sicurezza aggiuntive come il mascheramento dell'IP. Per ulteriori informazioni rimandiamo al sito https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms. I dati dell'utente saranno conservati per un periodo massimo di due anni. I gruppi target creati da Facebook rimangono attivi finché esiste il nostro account Facebook. Sarà possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni rimandiamo all'Informativa sulla privacy di Facebook Custom Audiences all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience. Sarà possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Per ulteriori informazioni rimandiamo all'Informativa sulla privacy di Facebook Custom Audiences all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.  

1. Google Ads 

Sul nostro sito web utilizziamo Google Ads, una piattaforma pubblicitaria on-line di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Questo ci permette di presentare agli utenti annunci pertinenti e di misurare il successo delle nostre campagne pubblicitarie. Utilizzando Google Ads, siamo in grado di analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web per ottimizzare le nostre strategie di marketing. I dati personali dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Nell'ambito di Google Ads vengono raccolti, tra l'altro, i seguenti dati: Percorso dei clic, visibilità degli annunci, movimenti del mouse, timestamp, clic sugli annunci, tracciamento delle conversioni, indirizzo IP, data e ora, dati sulla posizione, comportamento dei visitatori, user agent, impostazioni della lingua, siti web visitati e fuso orario. I dati raccolti vengono trasmessi a Google Ireland Ltd. e lì elaborati. È possibile che questi dati vengano trasmessi anche a Google LLC, con sede negli Stati Uniti. Si prega di notare che i dati personali dell'utente potranno essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. Questi paesi potrebbero non disporre di un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE, il che significa che l'applicazione dei diritti dell'utente potrebbe essere limitata o non possibile. I cookie impostati da Google Ads rimangono solitamente memorizzati sul dispositivo dell'utente per 30 giorni e verranno poi eliminati automaticamente. I dati raccolti saranno conservati per tutto il tempo necessario per le finalità di cui sopra oppure fino a quando l'utente non ritirerà il proprio consenso. L'utente potrà decidere di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro configurando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web o effettuando le impostazioni appropriate nel suo browser. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Google Ads rimandiamo all'Informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy e all'Informativa sull'utilizzo dei dati nei servizi pubblicitari all'indirizzo  

1. Google Analytics 

Facciamo uso del servizio Google Analytics fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web oltre che per ottimizzare i nostri contenuti. Google Analytics utilizza dei cookie che raccolgono dati pseudonimizzati sull'utilizzo del nostro sito web. Ciò include l'indirizzo IP abbreviato, le pagine visitate, la durata della visita, le interazioni e le informazioni tecniche sul dispositivo dell'utente, come il sistema operativo utilizzato o il tipo di browser. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR e art. 25 (1) TDDDG. I dati raccolti da Google Analytics vengono trasmessi ai server di Google in diversi centri di calcolo e lì memorizzati. Sarà possibile visualizzare una panoramica delle sedi attuali all'indirizzo https://www.google.com/about/datacenters/locations/ Se i dati dell'utente vengono elaborati al di fuori dell'UE, abbiamo stipulato con Google LLC le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE ai sensi dell'art. 46 comma 2 lett. c del GDPR. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione degli ordini da parte di Google rimandiamo all'indirizzo  

Dato che Google gestisce data center in tutto il mondo, i dati dell'utente potrebbero essere trasferiti in paesi che non dispongono di un livello adeguato di protezione dei dati. Negli Stati Uniti, in particolare, esiste il rischio che le agenzie governative possano accedere ai dati degli utenti. Tuttavia, Google adotta ulteriori misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati degli utenti nel miglior modo possibile. Google è inoltre certificata ai sensi del Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati personali negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni rimandiamo al sito  I dati raccolti da Google Analytics vengono memorizzati per un periodo massimo di 14 mesi. Successivamente, vengono memorizzate solo statistiche aggregate senza riferimenti personali. Google Analytics viene utilizzato esclusivamente sulla base del consenso fornito dall'utente. Sarà possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Sarà inoltre possibile utilizzare un plugin del browser per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sull'utilizzo che viene fatto da parte dell'utente. Il plugin è disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google rimandiamo all'Informativa sulla privacy all'indirizzo e alle informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google Analytics all'indirizzo: https: 

1. Google Tag Manager 

Utilizziamo Google Tag Manager in una versione ospitata lato server da Ingenious Technologies AG, Stresemannstr. 123, 10963 Berlino, Germania. Google Tag Manager ci consente di gestire diversi tag del sito web tramite un'interfaccia centrale e di integrare in modo flessibile servizi aggiuntivi al fine di garantire un'analisi migliore dell'utilizzo del nostro sito web. L'hosting sul server di Ingenious Technologies AG garantisce che i dati personali, in particolar modo l'indirizzo IP, non vengano trasmessi direttamente a Google quando si accede al nostro sito web. Il contenitore viene invece recuperato da un server di Ingenious Technologies AG in Germania. In questo modo si riduce il rischio di trasmissione involontaria di dati personali negli Stati Uniti. Lo stesso Google Tag Manager non imposta alcun cookie e non memorizza alcun dato personale. Tuttavia, può caricare altri servizi che a loro volta elaborano dati personali. In questi casi, la base giuridica dipende dal tipo di servizi integrati: Se vengono integrati solo servizi tecnicamente necessari, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) del GDPR nell'ottimizzazione e nella gestione sicura del nostro sito web. Qualora vengano attivati servizi di tracciamento o di marketing tramite Google Tag Manager, il trattamento dei dati avverrà unicamente previo consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG se è richiesto l'uso di cookie o tecnologie simili. Sarà possibile gestire o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie sul nostro sito web. Il periodo di conservazione dei dati elaborati è definito da Ingenious Technologies AG e non può essere influenzato da noi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Ingenious Technologies rimandiamo all'Informativa sulla privacy: https://www.ingenioustechnologies.com/privacy-policy/. 

1. Pubblicità Microsoft 

Utilizziamo Microsoft Advertising, un servizio di Microsoft Ireland Operations Ltd. con sede a Dublino, Irlanda, per fornire annunci mirati nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e DuckDuckGo e su siti web di terzi. I dati raccolti automaticamente sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasferiti ai server di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e lì memorizzati. Il trasferimento dei dati personali negli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea per il Data Privacy Framework (DPF) UE-USA, in conformità con l'art. 45 del GDPR. Microsoft è certificata ai sensi del DPF per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Se il trattamento dei dati avviene al di fuori del DPF, Microsoft si serve anche delle clausole contrattuali standard della Commissione UE per garantire un elevato livello di protezione dei dati. Per consentire un annuncio pubblicitario mirata, un cookie di Microsoft Advertising viene memorizzato sul dispositivo dell'utente quando visita il nostro sito web. Questo cookie viene utilizzato per raccogliere informazioni pseudonime, tra cui 

• Dati di utilizzo: quali pagine vengono visitate e quali elementi vengono cliccati, 

• Informazioni sul dispositivo e sul browser: indirizzo IP, sistema operativo, tipo di dispositivo, 

• Dati sugli annunci pubblicitari: quali annunci sono stati visualizzati e se l'utente ha fatto clic su di essi, 

• Dati provenienti da partner pubblicitari: ID utente pseudonimizzati utilizzati per misurare il successo. 

Con l'aiuto della tecnologia di conversion tracking, Microsoft è in grado di riconoscere se un annuncio pubblicitario ha portato a una specifica azione dell'utente sul nostro sito web. Riceviamo solo rapporti aggregati sul numero di utenti che hanno raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Microsoft Advertising e che hanno raggiunto una pagina di destinazione predefinita (pagina di conversione). Le informazioni personali sull'identità degli utenti non vengono trasmesse. L'utilizzo di Microsoft Advertising si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG.  

I dati dell'utente saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità dichiarate o per il tempo richiesto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio, per finalità di carattere fiscale o contabile). Sarà possibile impedire la raccolta e l'elaborazione dei propri dati da parte di Microsoft eseguendo le seguenti operazioni: 

• disattivare la memorizzazione dei cookie di terze parti nel browser, 

• attivare la funzione "Do Not Track" nel proprio browser, 

• script blocker come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com), 

• Disattivare le opzioni di privacy di Microsoft per la personalizzazione degli annunci: https: 

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Microsoft rimandiamo all'Informativa sulla privacy: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement. 

1. Annunci Snapchat 

Sul nostro sito web utilizziamo Snapchat Ads, una tecnologia pubblicitaria di Snap Inc, Market Street, Venice, CA 90291, USA. Con l'aiuto di Snap Pixel siamo in grado di misurare, valutare e indirizzare le campagne pubblicitarie. Lo strumento di tracciamento ci aiuta ad analizzare l'uso del nostro sito web oltre che a migliorare l'efficacia dei nostri annunci Snapchat. Snap Pixel ci consente di identificare i visitatori del nostro sito web come un potenziale gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati ("Snapchat Ads"). Di conseguenza, i nostri annunci vengono indirizzati a utenti che hanno già mostrato interesse per i nostri contenuti o il cui comportamento su altri siti web indica che sono potenzialmente interessati ai nostri prodotti o servizi ("Custom Audiences"). Snap Pixel garantisce inoltre che i nostri annunci siano più pertinenti e che gli utenti non siano disturbati da annunci pubblicitari irrilevanti. Lo strumento di tracciamento ci consente inoltre di valutare il successo delle nostre misure pubblicitarie ("conversion tracking") analizzando se gli utenti hanno raggiunto il nostro sito web dopo aver cliccato su uno dei nostri annunci Snapchat e se hanno eseguito determinate azioni. Questi dati ci aiutano a capire meglio l'efficacia delle nostre campagne Snapchat e ad adattare di conseguenza le nostre strategie di marketing. I dati personali dell'utente vengono trattati sulla base del consenso dell'utente stesso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) GDPR e art. 25 (1) TDDDG. I dati raccolti comprendono l'indirizzo IP, le interazioni con i nostri contenuti, le pagine visitate sul nostro sito web e altre informazioni relative al dispositivo e al browser. Snapchat raccoglie questi dati in forma pseudonimizzata, in modo da non rendere possibile un'identificazione diretta. Snapchat, tuttavia, può collegare i dati raccolti all'account utente Snapchat e utilizzarli per i propri scopi, in particolar modo per personalizzare l'annuncio pubblicitario e migliorare l'esperienza dell'utente. È possibile che Snapchat memorizzi ed elabori i dati dell'utente al di fuori dell'Unione Europea, in particolar modo negli Stati Uniti. Snapchat, tuttavia, è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, in modo da garantire un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati personali negli USA in conformità con l'Art. 45 del GDPR. I dati raccolti da Snapchat saranno conservati per tutto il tempo necessario per le finalità di cui sopra o fino a quando l'utente non ritirerà il proprio consenso. Allo scadere di questo periodo o alla revoca da parte dell'utente, i dati verranno eliminati, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Snapchat rimandiamo all'Informativa sulla privacy di Snapchat all'indirizzo: https: 

1. Annunci TikTok 

Utilizziamo TikTok Ads, un servizio pubblicitario di TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda, per inserire annunci pubblicitari mirati e analizzarne l'impatto. Con l'aiuto del pixel di TikTok, registriamo il modo in cui l'utente interagisce con i nostri annunci e se vengono eseguite determinate azioni sul nostro sito web dopo aver fatto clic su un annuncio (monitoraggio delle conversioni). Questi dati ci aiutano a ottimizzare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e a fornire contenuti personalizzati e più adatti agli interessi dell'utente. Il pixel di TikTok consente di definire gruppi di utenti specifici ("Custom Audiences"), in modo che i nostri annunci pubblicitari vengano visualizzati solo agli utenti che hanno già dimostrato interesse per i nostri contenuti o che presentano determinate caratteristiche. Utilizziamo queste informazioni anche per evitare annunci ripetuti e non pertinenti. I dati personali dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR e § 25 comma 1 TDDDG. 

Vengono elaborati i seguenti dati: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate e interazioni sul nostro sito web, timestamp e URL di riferimento, nonché attività dell'utente come il comportamento a livello di clic e scorrimento. Questi dati vengono elaborati in forma pseudonima, in modo da non rendere possibile un'identificazione diretta. TikTok, tuttavia, può collegare i dati all'account utente TikTok e servirsene per i propri scopi, in particolare per ottimizzare gli annunci pubblicitari e l'esperienza dell'utente. TikTok può trasferire i dati raccolti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in particolar modo negli Stati Uniti. TikTok è certificata ai sensi dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, in modo da garantire un livello adeguato di protezione dei dati per il trasferimento dei dati personali in conformità con l'Art. 45 del GDPR. Oltre a noi, TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, e TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londra, WC2B 6NH, sono responsabili dei dati che l'utente trasmette direttamente a TikTok. Nella misura in cui i dati vengono trattati congiuntamente con TikTok, vi è una responsabilità congiunta ai sensi dell'Art. 26 del GDPR. A tal fine, abbiamo stipulato un accordo con TikTok sul trattamento congiunto dei dati, consultabile al seguente link https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms I dati memorizzati saranno conservati per tutto il tempo necessario per le finalità dichiarata oppure fino a quando l'utente non ritirerà il proprio consenso. Allo scadere di questo periodo o alla revoca da parte dell'utente, i dati verranno eliminati, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di TikTok rimandiamo qui: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de-DE 

1. Trust Pilot 

Utilizziamo Trustpilot per dare ai nostri utenti la possibilità di valutare i nostri servizi e lasciare un feedback. Questo servizio è fornito da Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Copenhagen, Danimarca. Se l'utente ha utilizzato i nostri servizi, potrebbe ricevere un invito a presentare una recensione, previo consenso all'invio di questa richiesta. Per garantire che solo i clienti autentici lascino recensioni, forniamo a Trustpilot alcune informazioni, tra cui il nome, l'indirizzo e-mail e un numero di riferimento. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente a scopo di verifica e di contatto nell'ambito della richiesta di revisione. I dati personali dell'utente vengono trattati sulla base del suo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Se l'utente ha acconsentito, ad esempio cliccando su un link o su una casella di controllo, riceverà un messaggio con un link alla pagina della recensione. I dati personali dell'utente non saranno conservati da noi oltre la durata del rapporto contrattuale in essere. L'archiviazione e l'elaborazione da parte di Trustpilot sono soggette alla loro Informativa sulla privacy, consultabile qui: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.  Trustpilot riceve i dati in qualità destinatario e provvede a elaborarli autonomamente. Se l'utente ha fornito il proprio consenso al trattamento, potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento per il futuro contattando direttamente Trustpilot all'indirizzo [email protected]. Se si desidera inviare una recensione senza passare prima dalla verifica, sarà necessario creare un account su Trustpilot. In questo caso, si applicano solo le condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy di Trustpilot. Non abbiamo alcuna influenza diretta sulle recensioni pubblicate e non siamo in grado di rimuoverle in modo indipendente. Se si desidera che una recensione o il proprio account Trustpilot venga eliminato, contattare direttamente [email protected]. Sul nostro sito web è presente anche un widget Trustpilot. Questo elemento visualizza le valutazioni attuali e carica i contenuti direttamente dai server di Trustpilot. Per visualizzare correttamente i contenuti, quando l'utente visita il nostro sito web viene stabilita una connessione con Trustpilot, che garantisce l'accesso a dati tecnici come l'indirizzo IP dell'utente in questione. Trustpilot può anche riconoscere che l'utente ha visitato il nostro sito web e può memorizzare queste informazioni nei cookie al fine di analizzare il comportamento dell'utente o utilizzarle per scopi pubblicitari. Il trattamento dei dati dell'utente da parte del widget Trustpilot si basa sul nostro legittimo interesse in conformità con l'Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR per presentare in modo trasparente la qualità dei nostri servizi. Se non si desidera che i dati vengano memorizzati dai cookie, sarà possibile configurare le impostazioni nel banner dei cookie o modificarle tramite "Modifica impostazioni cookie" sul nostro sito web. Se è richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie, il trattamento viene effettuato sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. 

1. Sistema di buoni e annunci pubblicitari di VCHFY GmbH 

Utilizziamo il sistema di voucher e annunci pubblicitari di VCHFY GmbH, Tornquiststraße 51, 20259 Amburgo, Germania, per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali per la vendita dei nostri prodotti sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. Quando questo programma viene richiamato, i dati personali (indirizzo IP, numero dell'ordine, valore dell'articolo e dell'ordine) vengono trasmessi a VCHFY per l'elaborazione dell'ordine. Il sistema di voucher e annunci pubblicitari utilizza i cookie a questo scopo. Questi sono necessari per l'adempimento del contratto o per le misure precontrattuali e si basano anche sull'Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. I dettagli sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di VCHFY GmbH all'indirizzo: https: 

1. Google reCaptcha 

Abbiamo integrato i componenti di Google reCaptcha sul nostro sito web. Google reCaptcha è un servizio di Google Ireland Limited e ci permette di distinguere se una richiesta di contatto proviene da una persona fisica oppure se è frutto di un'automazione eseguita tramite un programma. Quando l'utente accede a questi contenuti stabilisce una connessione con i server di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Tramite questa connessione vengono trasmessi l'indirizzo IP ed eventualmente i dati del browser dell'utente, come ad esempio lo "user agent". Inoltre, Google reCaptcha registra il tempo trascorso sul sito e i movimenti del mouse dell'utente per distinguere le richieste automatiche da quelle umane. Questi dati vengono elaborati esclusivamente per le finalità sopra indicate oltre che per mantenere la sicurezza e la funzionalità di Google reCaptcha.  Il servizio viene utilizzato sulla base dei nostri interessi legittimi, ossia per la protezione in fase di trasmissione dei moduli ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f). GDPR. Il periodo di conservazione specifico dei dati elaborati non può essere influenzato da noi, ma è determinato da Google Ireland Limited. Google LLC e le sue filiali sono certificate ai sensi del Data Privacy Framework. I dettagli sono disponibili sul sito https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Google reCaptcha: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. 

1. Elaborazione aggiuntiva quando si utilizza il nostro store web 

2. Registrazione con Facebook Connect e Google SSO 

Offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi nel nostro store on-line tramite servizi di single sign-on (SSO) come Facebook o Google. Ciò consente di accedere con i dati di accesso di un account esistente senza bisogno di creare un account separato sul nostro sito. Il prerequisito è essere già registrati presso uno di questi provider ed eseguire l'autenticazione sulla loro piattaforma. La registrazione avviene direttamente presso il rispettivo fornitore, che ci invierà un ID utente. A seconda della liberatoria dell'utente e delle impostazioni di protezione dei dati, potremmo ricevere altri dati come il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente. La password dell'utente non ci verrà trasmessa. Se il provider dell'utente lo supporta, i suoi dati memorizzati presso di noi potranno essere sincronizzati automaticamente, ad esempio quando l'utente modifica il proprio indirizzo e-mail. L'utilizzo dell'SSO si basa sul consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR) o è necessario per l'adempimento del contratto (art. 6 comma 1 lett. b GDPR). Qualora si desideri interrompere la connessione, sarà possibile farlo direttamente nelle impostazioni del provider SSO. L'eliminazione dell'account deve essere effettuata separatamente. A tal fine, elaboriamo i dati di inventario e di contatto, nonché le informazioni di autenticazione. I servizi supportati sono Facebook SSO (Meta Platforms Ireland Ltd., https://www.facebook.com/about/privacy) e Google SSO (Google Ireland Limited, https://policies.google.com/privacy). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei rispettivi fornitori rimandiamo direttamente alle Informative sulla privacy dei rispettivi servizi. 

1. Trattamento nel contesto di campagne ed eventi di marketing 

2. Newsletter  

Offriamo ai nostri utenti diverse newsletter che forniscono informazioni relativamente a eventi, prodotti e aggiornamenti. Per registrarsi, raccogliamo l'indirizzo e-mail dell'utente e il momento in cui quest'ultimo ha fornito il proprio consenso. L'invio della newsletter avviene secondo la procedura del double opt-in (single opt-in in alcuni Paesi), che richiede la verifica della registrazione tramite un link di conferma. Per l'invio dei dati dell'utente utilizziamo il servizio Emarsys, che funge da elaboratore. Abbiamo stipulato un contratto con Emarsys che garantisce la protezione dei dati dell'utente. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: Informativa sulla privacy di Emarsys. Quando si utilizza la nostra newsletter, raccogliamo dati tecnici di accesso come il tipo di browser, il sistema operativo, l'indirizzo IP e il comportamento di apertura e clic. Questi dati ci aiutano ad adattare la newsletter agli interessi dei nostri utenti. Il trattamento si basa sul consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. Sarà possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione o inviando un'e-mail all'indirizzo di contatto indicato. Se l'utente si oppone, possiamo memorizzare il suo indirizzo e-mail in una blacklist. Attenzione: non è possibile revocare separatamente la misurazione delle performance; in questo caso è necessario annullare l'iscrizione all'intera newsletter. Se trattiamo i dati dell'utente sulla base di interessi legittimi in conformità con l'Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, l'utente potrà opporsi ai sensi dell'Art. 21 del GDPR, in particolare nel caso di annunci pubblicitari diretti. Sarà sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo di contatto indicato. 

Per garantire l’utilizzo corretto della nostra newsletter e per risolvere rapidamente eventuali problemi tecnici, effettuiamo un monitoraggio in caso di messaggi di errore. In questo contesto, trattiamo gli indirizzi e-mail degli utenti interessati per analizzare e risolvere specificamente gli errori legati all’uso della newsletter. Il trattamento avviene esclusivamente per questo scopo e si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, volto a garantire il corretto funzionamento della nostra comunicazione tramite newsletter e a individuare e correggere rapidamente eventuali fonti di errore.

1. Invio di newsletter ai clienti esistenti 

Se l'utente ha inserito il proprio indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviargli regolarmente via e-mail offerte per articoli simili del nostro assortimento. Per questo invio non è necessario un consenso separato ai sensi dell'art. 7 (3) UWG. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse all'annuncio pubblicitario diretto mirato ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Se l'utente si è opposto fin dall'inizio all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail per questa finalità, l'utente in questione non riceverà nessuna e-mail promozionale da parte nostra. L'utente potrà opporsi in qualsiasi momento all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail per i suddetti scopi, con effetto per il futuro. Sarà sufficiente inviare una breve comunicazione al titolare del trattamento indicato all'inizio o un'e-mail a [email protected]. L'utente dovrà sostenere solo i normali costi di trasmissione in linea con quanto previsto dalle tariffe di base. Una volta ricevuta l'obiezione dell'utente, provvederemo immediatamente a interrompere l'invio dei dati. 

1. Promozioni, sondaggi e concorsi  

Ci serviamo dei dati personali dell'utente se quest'ultimo partecipa a una promozione offerta da KICKZ, come un concorso o un sondaggio (ad esempio, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti nell'ambito di ricerche di mercato). Chiediamo all'utente di fornire i propri dati personali per poter svolgere correttamente la campagna. Nel contesto di un concorso, chiediamo solitamente il nome e l'indirizzo e-mail dell'utente per poterlo avvisare in caso di vincita e per garantire che ogni persona partecipi una sola volta. A seconda del tipo di promozione o sondaggio, potremmo chiedere agli utenti ulteriori informazioni. Ciò avviene in particolar modo se stiamo conducendo una promozione con un partner che ha bisogno di determinate informazioni per fornire agli utenti il premio. I dati dell'utente vengono trattati sulla base del proprio consenso in conformità con l'Art. 6 (1) (a) GDPR. Qualora i dati siano necessari per lo svolgimento di una campagna (ad esempio per la realizzazione di un concorso), il trattamento si basa sull'Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. I destinatari dei dati sono in primo luogo KICKZ e, se necessario, le aziende partner se la campagna è realizzata in collaborazione con terzi. In questi casi, informeremo gli utenti separatamente circa i dati richiesti e il loro utilizzo da parte nostra e del rispettivo partner. I dati saranno conservati unicamente per il tempo necessario allo svolgimento della campagna e, se necessario, all'elaborazione del premio. Non appena lo scopo non sarà più applicabile, elimineremo i dati dell'utente, a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. Sarà possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci mediante i dati di contatto forniti. In questo caso, tuttavia, l'utente potrebbe non essere più in grado di partecipare alla promozione o al concorso. 

1. Ulteriori elaborazioni da parte di aziende partner nell'ambito dell'ordine e dell'elaborazione degli ordini 

Offriamo all'utente diverse opzioni di pagamento per consentirgli di elaborare i propri ordini in modo sicuro e conveniente. Collaboriamo con banche, istituti di credito e altri fornitori di servizi di pagamento. Questi servizi di pagamento sono utilizzati per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1 lett. b) GDPR o sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di pagamento efficiente e sicuro ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. A seconda del metodo di pagamento selezionato, alcuni dati personali vengono elaborati dai fornitori di servizi di pagamento. Ciò include i dati dell'inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, nonché le informazioni sulle transazioni, come gli importi delle fatture, lo stato dei pagamenti e i dati dei destinatari. I dati di pagamento inseriti, tuttavia, vengono elaborati e memorizzati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento. Non riceviamo i dati del conto o della carta di credito, ma solo la conferma o il rifiuto del pagamento. Alcuni fornitori di servizi di pagamento effettuano controlli sul credito e trasmettono i dati alle agenzie di credito a questo scopo. Ulteriori informazioni al riguardo sono reperibili nelle Informative sulla privacy dei rispettivi fornitori. L'utilizzo dei servizi di pagamento è soggetto ai rispettivi termini e condizioni e alle linee guida sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento. Qualora l'utente desideri esercitare i propri diritti, quali la revoca, l'informazione o l'eliminazione, è invitato a contattare direttamente il fornitore di servizi di pagamento interessato. Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi di pagamento: 

• Apple Pay 
  Fornitore del servizio: Apple Inc, Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA 
  Sito web: https://www.apple.com/de/apple-pay/ 
  Informativa sulla Privacy: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ 

• Google Pay 
  Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland 
  Società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 
  Sito web: https://pay.google.com/intl/de_de/about/ 
  Informativa sulla Privacy: https://policies.google.com/privacy 

• Klarna / Sofortüberweisung 
  Fornitore del servizio: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden 
  Sito web: https://www.klarna.com/de 
  Informativa sulla Privacy: https://www.klarna.com/de/datenschutz 

• Mastercard 
  Fornitore del servizio: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgium 
  Sito web: https://www.mastercard.de/de-de.html 
  Informativa sulla Privacy: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html 

• PayPal 
  Fornitore del servizio: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg 
  Sito web: https://www.paypal.com/de/home 
  Informativa sulla Privacy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full 

• Visa 
  Fornitore del servizio: Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, UK 
  Sito web: https://www.visa.de 
  Informativa sulla Privacy: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html 

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei propri dati personali, rimandiamo alle Informative sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento. 

1. I social media  

Gestiamo profili accessibili al pubblico su vari social network per entrare in contatto con gli utenti e fornire loro informazioni. Il nostro sito web non contiene plugin per i social media, ma solo link ai nostri profili sui social network. I segni e i loghi di YouTube, Pinterest, Twitter, Discord, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat e Spotify visibili sulle nostre pagine sono esclusivamente link alle piattaforme corrispondenti. Se l'utente clicca su uno di questi simboli, il rispettivo fornitore di servizi non riceverà da noi alcun dato personale. È possibile condividere e visualizzare i contenuti di KICKZ. Utilizzando questi servizi, l'utente è soggetto alle disposizioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori. Per ulteriori informazioni in merito rimandiamo alle nostre note sui collegamenti a siti web esterni. Quando gli utenti visitano i nostri social media, vengono innescate diverse operazioni di trattamento dei dati. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account e visita il nostro profilo, il rispettivo social network può tracciarlo e assegnarlo al suo profilo utente. Anche se l'utente non ha effettuato l'accesso o non dispone di un account, i gestori della piattaforma possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere determinate informazioni, tra cui l'indirizzo IP e il comportamento di utilizzo dell'utente. Questi dati vengono combinati in profili utente al fine di visualizzare annunci pubblicitari mirati e personalizzati, sia all'interno delle piattaforme che su altri siti web. Se si dispone di un account presso la rete in questione, questo annuncio pubblicitario potrà essere visualizzato su tutti i dispositivi. La nostra presenza sui social media serve a rendere accessibili i nostri contenuti e le nostre offerte a un vasto pubblico, a far conoscere meglio i nostri servizi e a consentire lo scambio con gli interessati. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Oltre a fornire informazioni e interazione con la comunità, utilizziamo le piattaforme anche per fornire assistenza e rispondere a domande sui nostri servizi. L'esatta base giuridica per il trattamento dei dati da parte degli operatori dei social media dipende dalle loro linee guida. Se l'utente interagisce con noi tramite i nostri profili di social media, ad esempio attraverso commenti, like o messaggi privati, ci serviremo dei dati forniti unicamente per comunicare con l'utente. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. a) e b) del GDPR. I contenuti pubblicati dall'utente sulle nostre pagine, come commenti, immagini o video, rimarranno visibili fino a quando non verranno eliminati dall'utente o rimossi da noi se violano i requisiti legali o le nostre linee guida. I dati da noi raccolti saranno eliminati su richiesta dell'utente se quest'ultimo ritira il proprio consenso o se lo scopo per cui sono stati memorizzati non è più valido. Si noti, tuttavia, che potrebbero continuare ad essere applicati i periodi di conservazione previsti dalla legge. Non abbiamo alcuna influenza sul periodo di conservazione dei dati raccolti dai gestori delle piattaforme. Potrebbero inoltre trasferire i dati dell'utente in paesi al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Tutti i gestori di piattaforme assicurano di garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Siamo congiuntamente responsabili del trattamento dei dati con i rispettivi gestori delle piattaforme, ma non abbiamo il controllo completo sul modo in cui essi trattano i dati dell'utente. Per far valere i propri diritti, quali l'informazione, la correzione o l'l'eliminazione, l'utente potrà contattare noi e l'operatore della rispettiva piattaforma. Utilizziamo i seguenti social network: 

• YouTube: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda è responsabile. Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy 

• Pinterest: responsabile è Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda. Informativa sulla privacy: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy 

• Twitter (X): Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland è responsabile. Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy 

• Discord: Il responsabile è Discord Inc, 444 De Haro Street #200, San Francisco, CA 94107, USA. Informativa sulla privacy: https://discord.com/privacy 

• LinkedIn: Responsabile è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Informativa sulla privacy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy 

• Facebook: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda è responsabile. Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/privacy/explanation 

• Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda è responsabile. Informativa sulla privacy: https://help.instagram.com/519522125107875 

• TikTok: il responsabile è TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda. Informativa sulla privacy: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy 

• Snapchat: Snap Inc, 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, CA 90405, USA è responsabile. Informativa sulla privacy: https://www.snap.com/en-US/privacy/privacy-policy 

• Spotify: Responsabile è Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stoccolma, Svezia. Informativa sulla privacy: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/ 

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei propri dati, invitiamo gli utenti a contattare direttamente il rispettivo gestore della piattaforma. 

1. Base giuridica per trattamento dei dati 

A meno che le basi giuridiche per il trattamento dei dati non siano già state indicate, si applica quanto segue: Se otteniamo il consenso per il trattamento dei dati personali dell'utente, il trattamento si basa sull'Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR. L'utente potrà revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Se il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale o pre-contrattuale, come ad esempio un acquisto, una richiesta di servizio o una registrazione, il trattamento viene effettuato ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR. Questo vale sia per i contratti retribuiti che per quelli non retribuiti. Se dobbiamo trattare i dati personali a causa di obblighi legali, ad esempio per adempiere agli obblighi fiscali o di conservazione del diritto commerciale o per rispettare i requisiti normativi, il trattamento viene effettuato sulla base dell'Art. 6 comma 1 lett. c) GDPR. In alcuni casi, il trattamento può essere basato sul nostro legittimo interesse o su quello di una terza parte, a condizione che gli interessi, diritti e libertà fondamentali dell'utente non prevalgano su di esso. Tale interesse legittimo può sussistere, ad esempio, se noi 

• rendiamo il nostro sito web più sicuro, 

• inviamo annunci pubblicitari diretti ai clienti esistenti, 

• preveniamo frodi o abusi, 

• facciamo valere i nostri diritti o ci difendiamo da richieste legali. 

In questi casi, il trattamento viene effettuato ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Qualora l'utente desideri opporsi al trattamento sulla base di interessi legittimi, potrà farlo in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni sui diritti dell'utente sono disponibili nelle sezioni pertinenti della presente Informativa sulla privacy. 

1. Durata della conservazione 

Se non diversamente indicato nella presente dichiarazione, conserveremo i dati personali dell'utente unicamente per il tempo necessario a soddisfare i rispettivi scopi. I dati personali dell'utente verranno eliminati non appena le finalità del trattamento dei dati non saranno più valide. Tuttavia, se esiste un motivo legittimo per l'eliminazione ai sensi dell'art. 17, comma 3 del GDPR, come ad esempio un obbligo legale di conservazione dei dati, il trattamento dei dati dell'utente sarà limitato per questo periodo. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge sono dovuti in particolare ai requisiti di documentazione previsti dal diritto fiscale e commerciale. In questi casi, i dati vengono eliminati non appena viene meno il motivo dell'ulteriore conservazione, ad esempio dopo la scadenza del periodo di conservazione prescritto dalla legge. Inoltre, può essere necessario conservare i dati per un periodo più lungo se ciò è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali. Se l'utente ha dato il proprio consenso al trattamento di determinati dati, questi rimarranno memorizzati fino alla revoca del proprio consenso, a meno che non vi sia un ulteriore obbligo legale di memorizzazione. 

1. Destinatario dei dati 

KICKZ attribuisce una grande importanza alla garanzia che i dati personali vengano trasmessi solo ai destinatari autorizzati. All'interno della nostra azienda, avranno accesso ai dati solo i reparti e i dipendenti che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali, legali o normativi e per tutelare interessi legittimi. Inoltre, per alcuni processi KICKZ si avvale di fornitori di servizi esterni che agiscono come incaricati del trattamento. Si tratta, ad esempio, di fornitori di servizi informatici, fornitori di pagamenti, partner logistici, stampatori e altre società che ci supportano nell'organizzazione efficiente dei nostri processi aziendali. Questi partner ricevono solo i dati necessari per il rispettivo compito. Esistono accordi contrattuali con tutti gli incaricati del trattamento che li obbligano a rispettare gli stessi standard di protezione dei dati che si applicano a KICKZ. Inoltre, potrebbe essere necessario che i dati personali vengano trasmessi a terzi con cui KICKZ collabora nell'ambito delle finalità di trattamento specificate. Questi includono, ad esempio, i fornitori di pagamenti o le piattaforme di trading, in particolar modo se l'utente effettua acquisti da KICKZ tramite una di queste piattaforme. In caso di obbligo legale o ufficiale, anche le autorità pubbliche possono avere accesso ai dati personali. 

I dati personali saranno trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea solo se il paese destinatario garantisce un livello adeguato di protezione dei dati in conformità all’art. 45 del GDPR o se sono state adottate altre garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR per garantire la protezione dei dati dall'utente. All'interno del gruppo di aziende, KICKZ ha sviluppato linee guida interne per la protezione dei dati in conformità con l'art. 46 comma 2 lett. b GDPR, che devono essere approvate dalle autorità di protezione dei dati. Inoltre, per garantire la sicurezza dei trasferimenti di dati vengono utilizzate clausole contrattuali standard ai sensi dell'Art. 46 comma 2 lett. c GDPR sono utilizzate per garantire la sicurezza dei trasferimenti di dati. Inoltre, i dati dell'utente potranno essere trasmessi all'interno del nostro Gruppo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto, per migliorare il nostro servizio clienti o per ottimizzare i processi interni. Ciò include, ad esempio, il coordinamento tra le diverse società del Gruppo per elaborare gli ordini in modo più efficiente, per coordinare meglio le richieste di assistenza e di servizio o per fornire all'utente offerte e informazioni personalizzate in tutte le sedi. Questo ci permette di garantire che gli utenti ricevano sempre il miglior servizio possibile e che i nostri processi aziendali si svolgano senza intoppi. Va da sé che i dati vengono trasmessi nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati. 

1. Processo decisionale automatizzato e profilazione. 

2.  Processo decisionale automatizzato 

Se l'utente opta per il metodo di pagamento "acquisto su conto", viene utilizzato un processo decisionale automatizzato per verificare l'identità e l'affidabilità creditizia dell'utente. In questo caso, durante il processo di ordinazione verrà chiesto agli utenti il consenso affinché i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e la verifica del credito possano essere trasmessi al rispettivo fornitore di servizi di pagamento. In caso di consenso, i dati personali dell'utente, quali nome e cognome, indirizzo, data di nascita e numero di telefono, nonché i dati relativi all'ordine, verranno trasmessi al fornitore di servizi di pagamento. Per il controllo dell'identità e della solvibilità, il fornitore di servizi di pagamento o una società partner incaricata può trasmettere questi dati ad agenzie di credito e ricevere da queste informazioni sulla solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche. Nel calcolo sono inclusi, tra l'altro, i dati relativi agli indirizzi. Inoltre, il fornitore di servizi di pagamento può utilizzare strumenti di prevenzione delle frodi di terzi. I dati raccolti in questo processo possono essere memorizzati in forma criptata da fornitori terzi e possono essere letti solo dal fornitore di servizi di pagamento.  

1. Profilazione 

Oltre ai controlli sull'identità e sul credito, analizziamo il comportamento di acquisto dell'utente per offrirgli un'esperienza di acquisto ottimizzata e personalizzata. Nel farlo, teniamo conto delle preferenze, degli interessi e degli ordini precedenti dell'utente. La valutazione di questi dati ci aiuta a mostrare agli utenti prodotti adatti e a migliorare la nostra offerta per gli utenti stessi. Se utilizziamo cookie o tecnologie simili per questo scopo, otterremo il consenso dell'utente, a meno che il loro utilizzo non sia necessario per interessi legittimi. Per offrire all'utente la migliore esperienza d'acquisto possibile, KICKZ analizza gli interessi, le preferenze e il comportamento d'acquisto dell'utente in questione per fornirgli offerte e raccomandazioni personalizzate, sia nello store web che nei negozi. A tal fine, i dati forniti dall'utente e il suoi comportamento di acquisto e di utilizzo vengono valutati in conformità alle disposizioni di legge. Se i cookie o i pixel vengono utilizzati per questo scopo, KICKZ otterrà il consenso dell'utente nell'ambito della politica sui cookie, a meno che l'uso non sia necessario per la comunicazione o sia consentito senza consenso a causa di interessi legittimi. Diritti degli interessati 

• ChatBot

Nel nostro negozio online mettiamo a tua disposizione il chatbot “SLAM” per rispondere in modo semplice e automatico alle richieste sugli ordini e alle domande generali del servizio clienti. SLAM serve esclusivamente a supportare le richieste di assistenza e non è progettato per elaborare i dati personali. Nella chat ti verrà chiesto solo il numero dell'ordine. Ti preghiamo di non inserire dati personali, quali nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail. Tali informazioni non sono necessarie per l'utilizzo.

Il trattamento dei tuoi dati personali avverrà sulla base del consenso prestato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a del RGPD e dell'art. 25 (1) della legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei media (TDDDG). Utilizzando il chatbot, ovvero inserendo un messaggio, acconsenti a questo trattamento. Il chatbot utilizza cookie tecnicamente necessari per gestire la sessione. Non vengono utilizzati cookie di tracciamento o strumenti di analisi.

Verranno trattati solo i contenuti che inserirai nella chat. Inoltre, per l'elaborazione tecnica verrà utilizzato un ID di sessione anonimo. Gli indirizzi IP non vengono memorizzati.
L'AI non viene addestrata con i dati da te inseriti. Non vengono eseguiti processi decisionali automatizzati né profilazioni ai sensi dell'art. 22 del RGPD.

I dati inseriti verranno trasmessi a un modello di intelligenza artificiale di OpenAI tramite un'API. Il trattamento si basa sulla singola sessione. I dati vengono salvati sui server di Hetzner Online GmbH in Germania. La cronologia delle chat, indipendentemente dal contenuto, viene conservata per tre mesi e poi eliminata automaticamente.

OpenAI Ireland Ltd. viene utilizzata come fornitore di servizi tecnici e opera sulla base di un contratto per il trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del RGPD. Il trattamento si basa sulle Condizioni commerciali di OpenAI, in cui si stabilisce che i contenuti derivanti dall'utilizzo dell'API non saranno utilizzati per scopi di addestramento. Nell'ambito dell'utilizzo dell'API, OpenAI può trasferire i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento dei dati avviene sulla base di garanzie adeguate come previsto dall'art. 46 del RGPD (clausole contrattuali tipo).

1. I diritti dell'utente  

L'utente ha diversi diritti in materia di protezione dei dati che gli spettano ai sensi del GDPR. In caso di domande sul trattamento dei propri dati o per esercitare uno dei propri diritti, l'utente potrà contattare il nostro responsabile della protezione dei dati o il Servizio Clienti KICKZ in qualsiasi momento Attribuiamo una notevole importanza alla protezione dei dati degli utenti. Per garantire che i dati personali non vengano trasmessi a terzi, preghiamo di inviare la propria richiesta tramite e-mail o a mezzo posta all'indirizzo sopra indicato, identificandosi chiaramente. Ai sensi dell'art. 15 del GDPR, l'utente ha il diritto di ricevere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che abbiamo memorizzato su di lui. Qualora l'utente si renda conto che i propri dati sono errati o incompleti, ha il diritto di farli correggere o completare ai sensi dell'art. 16 GDPR.   Qualora l'utente desideri che i propri dati vengano eliminati, potrà farne richiesta alle condizioni dell'Art. 17 del GDPR. Se la cancellazione non è possibile, ad esempio a causa di obblighi di conservazione previsti dalla legge, è possibile richiedere una limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR.  In entrambi i casi, informeremo anche i destinatari dei dati della richiesta da parte dell'utente e chiederemo loro di agire di conseguenza. Ai sensi dell'art. 20 del GDPR, l'utente potrà anche richiedere che gli forniamo i suoi dati personali memorizzati in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, qualora l'utente stesso desideri trasferirli a un altro fornitore. Se il trattamento dei dati dell'utente si basa sul consenso, l'utente potrà revocarlo in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 7, comma 3 del GDPR. L'utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento ai sensi dell'Art. 21 del GDPR se trattiamo i suoi dati sulla base di un interesse legittimo. In questo caso, verificheremo se l'obiezione dell'utente è giustificata e se dobbiamo interrompere il trattamento dei suoi dati. Inoltre, ai sensi dell'art. 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di non essere sottoposto a un processo decisionale o di profilazione automatizzato se questo ha un effetto legale o incide significativamente su di lui in modo simile. Per esercitare uno di questi diritti, l'utente potrà contattare direttamente il nostro Servizio clienti o il nostro Responsabile della protezione dei dati. 

1. Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati personali 

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi il GDPR. L'autorità responsabile per noi è l'Ufficio di Stato bavarese per il controllo della protezione dei dati (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht), che può essere contattato al seguente indirizzo:   Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht Casella postale 1349, 91504 Ansbach Telefono: 0981 180093-0 E-mail: [email protected] Una panoramica di tutte le autorità di vigilanza è disponibile all'indirizzo: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.  

1.  Stato e aggiornamento della presente Informativa sulla privacy 

La presente Informativa sulla privacy è in vigore dal febbraio 2025. Ci riserviamo il diritto di adeguare l'Informativa sulla privacy a intervalli regolari in base ai processi di elaborazione dei dati sottostanti o a causa di modifiche della situazione giuridica.