Diritto di recesso

In qualità di consumatori, al momento della conclusione di una transazione di vendita a distanza agli utenti è riconosciuto il diritto di recesso previsto dalla legge, di cui forniamo di seguito le informazioni in conformità al modello previsto dalla legge. Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un’operazione giuridica per finalità prevalentemente estranee alla propria attività commerciale o professionale autonoma.

Politica di recesso

Diritto di recesso

L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui il cliente o un soggetto terzo da lui nominato, che non sia lo spedizioniere, è entrato in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare a

Kickz.com GmbH Landwehrstr. 60, 80336 Monaco di Baviera, e-mail: [email protected] Telefono: +49 (0) 89 324 781 0

una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o per e-mail) della decisione di recedere dal presente contratto. Sarà possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il cliente invii la notifica dell’esercizio del proprio diritto di recesso prima della scadenza del suddetto termine.

Conseguenze del recesso

Una volta scelto di recedere dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal ricevimento della notifica di recesso. Per il rimborso ci serviremo dello stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso verranno addebitati altri costi per il rimborso.

Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente fino a che non avremo ricevuto indietro la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Il cliente è tenuto a restituirci o consegnarci immediatamente la merce e, in ogni caso, al massimo entro quattordici giorni dalla notifica del recesso dal presente contratto. Il termine si intende rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese di reso della merce sono a nostro carico.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce unicamente nel caso in cui tale perdita sia dovuta a una manipolazione non necessaria per verificare la qualità, le caratteristiche e la funzionalità della merce.

Conclusione della politica di recesso

Esclusione del diritto di recesso

A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente tra le parti contraenti, non è previsto il diritto di recesso per i contratti

• relativi alla consegna di beni che non siano prefabbricati e per la cui produzione sia decisiva la scelta o la definizione individuale del consumatore o che siano chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore (ad es. maglie stampate personalizzate);

• relativi alla consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di igiene e tutela della salute qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna (ad es. biancheria intima, costumi da bagno);

• relativi alla consegna di giornali, riviste o quotidiani, ad eccezione dei contratti di abbonamento;

• relativi alla consegna di registrazioni audio o video oppure di software informatici in un pacchetto sigillato qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Modulo di recess

(Qualora si desideri recedere dal contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo a mezzo posta o tramite e-mail all’indirizzo [email protected]).

- A Kickz.com GmbH, Landwehrstraße 60, D-80336 Monaco di Baviera, Germania

- Il/I sottoscritto/i (*) intende/intendono recedere dal contratto stipulato da me/noi (*) per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (unicamente per la notifica cartacea)

- Data/e

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(*) Cancellare la dicitura non pertinente.